Hibaelhárítás

Általános teendők

• Jelentkezz ki a Google Drive-ból, majd be újra: All-in-One WP Migration → Google Drive Settings.
• Állítsd le a Drive-szinkronizálást és a Drive-hoz kapcsolódó más alkalmazásokat.
• Korlátátlépési hibák után várj 5 percet.

Megjegyzés

A Google Drive Settings oldal felirata és a bővítmény saját szövegei angolul jelennek meg, ezért a hibaüzenetek is angolul látszanak.

A bővítmény hibaüzenetei

Hibaüzenet	Jelentés	Megoldás
„Invalid Credentials”	A bővítmény nem tud kapcsolódni a Drive-hoz.	Jelentkezz ki és be újra a Google Drive Settings oldalon.
„The user does not have sufficient permissions for file”	A bővítmény nem fér hozzá a fájlhoz vagy mappához.	Ellenőrizd, hogy a fiókod eléri-e. Ha igen, vagy a fájl már a Drive-on van, jelentkezz ki és be újra.
„Cannot be used within the domain”	A céges domain tiltja a bővítmény hozzáférését a Drive-hoz.	Ellenőrizd, hogy a domainnel bejelentkezve eléred-e a Drive-ot, vagy kérdezd a domain adminisztrátorát.
„File not found”	A bővítmény nem találja a fájlt vagy mappát.	Nézd meg, hogy létezik-e és elérhető-e a Drive-on.
„Backend Error”	Váratlan hiba a Drive oldalán.	Próbáld újra, majd jelentkezz ki és be.
„Bad Request”	A bővítmény nem tud kapcsolódni a Drive-hoz.	Jelentkezz ki és be újra.
„User Rate Limit Exceeded” / „Rate Limit Exceeded”	Túl sok API-hívás ment a Drive-fiókodból.	Várj 5 percet, és állítsd le a szinkronizálást és a kapcsolódó alkalmazásokat.
„Sharing Rate Limit Exceeded”	A fiók elérte a megosztási korlátját, gyakran e-mailek vagy nyilvánosan megosztott dokumentumok miatt.	Mentés és migrálás közben ne küldj sok e-mailt, és vedd el a jogosultságokat a nyilvános fájlokról.
„The user has not granted access to the file”	A bővítménynek nincs jogosultsága a fájlhoz.	Ellenőrizd a hozzáférést, ha kell, jelentkezz ki és be.
„Too Many Requests”	Túl sok kérés érkezett a fiókodra, például nyilvános megosztás vagy más alkalmazások miatt.	Állítsd le a Drive-ot használó többi alkalmazást.

HTTP-hibakódok

A Google Drive kiszolgálója az alábbi HTTP-kódokkal jelezheti, ha egy kérés nem sikerült.

Kód	Név	Jelentés és teendő
400	Hibás kérés	Hiányzó vagy érvénytelen mező, vagy ütköző mezők. Előfordul, ha egy Drive-elemhez kétszer adnál ugyanazt a szülőt, vagy a szülő hozzáadásával kör keletkezne a mappafában.
401	Nincs jogosultság	Lejárt vagy érvénytelen hozzáférési token. Frissítsd a tokent; ha nem megy, jelentkezz ki és be a bővítményben.
402	Fizetés szükséges	A folytatáshoz fizetni kell a termékért.
403	Tiltott	A kérés érvényes, de a kiszolgáló elutasítja: hiányozhat a jogosultság, vagy valamilyen fiók kell hozzá.
404	Nem található	Nincs olvasási jogod a fájlhoz, vagy nem létezik. Kérj hozzáférést a fájl tulajdonosától.
405	A módszer nem engedélyezett	Az erőforrás nem engedi a kérésben használt HTTP-módszert.
406	Nem elfogadható	A szolgáltatás nem támogatja az Accept fejlécben kért formátumot.
407	Proxy-hitelesítés szükséges	Előbb a proxyn kell hitelesítenie magát a kliensnek.
408	Kérés időtúllépés	A kiszolgáló nem kapta meg időben a kérést. Később ismételd meg változtatás nélkül.
409	Ütközés	A jelenlegi állapot ellentmond a kérésnek, ezért nem dolgozható fel.
410	Megszűnt	Az erőforrás már nem érhető el a kiszolgálón.
411	Hossz szükséges	A kérésnek Content-Length fejléc kell.
412	Előfeltétel sikertelen	A kiszolgáló nem teljesíti a kérő egyik előfeltételét.
413	Túl nagy kérés	A kérés mérete meghaladja a megengedett legnagyobbat.
414	Túl hosszú URI	A megadott URI túl hosszú a kiszolgálónak.
415	Nem támogatott médiatípus	A szolgáltatás nem támogatja a kérés tartalomtípusát.
416	A kért tartomány nem teljesíthető	A megadott bájttartomány érvénytelen vagy nem elérhető.
417	Elvárás sikertelen	A kiszolgáló nem tudja teljesíteni az Expect fejléc követelményeit.
429	Túl sok kérés	Rövid idő alatt túl sok kérés ment. Várj, és próbáld újra.
500	Belső szerverhiba	Váratlan hiba a kérés feldolgozásakor. Próbáld újra később.
501	Nincs megvalósítva	A kért funkciót a kiszolgáló nem valósítja meg.
502	Hibás átjáró	Az átjáró vagy proxy érvénytelen választ kapott a felsőbb kiszolgálótól.
503	A szolgáltatás nem elérhető	Átmeneti állapot; kis várakozás után próbáld újra.
504	Átjáró időtúllépés	Az átjáró vagy proxy nem kapott időben választ a felsőbb kiszolgálótól.
505	A HTTP-verzió nem támogatott	A kiszolgáló nem támogatja a kérésben használt HTTP-protokollverziót.

Google Drive API hibák

Hiba	Jelentés	Megoldás
„Daily Limit Exceeded”	A projekt elérte az API ingyenes napi korlátját.	Kérj nagyobb kvótát.
„User Rate Limit Exceeded”	A felhasználónkénti korlát betelt.	Várj, és próbáld újra.
„Sharing Rate Limit Exceeded”	A megosztási korlát betelt, gyakran az e-mailkorláttal függ össze.	Sok fájl megosztásakor ne küldj e-mailt. Domain-felhasználóknál sok kérésnél érdemes delegált jogosultságú szolgáltatásfiókot használni.
„The user does not have sufficient permissions for file”	Nincs írási jogod, a bővítmény mégis módosítani próbálja a fájlt.	Kérj írási jogot a fájlhoz.
„… cannot be used within the authenticated user’s domain”	A domain szabályzata tiltja az alkalmazás hozzáférését.	A domain nem engedélyezi az alkalmazást: a domain adminisztrátora tud segíteni.
„Rate Limit Exceeded”	Elérted a Drive API legnagyobb kérésgyakoriságát; a korlát a kérés típusától függ.	Várj, és próbáld újra.
„The user has not granted the app … access to the file …”	A kérő alkalmazás nincs a fájl hozzáférési listáján: a felhasználó sosem nyitotta meg a fájlt ezzel az alkalmazással.	Add meg a hozzáférést a fájlhoz, vagy jelentkezz ki és be.

cURL-hibák

Kapcsolódási hibánál a bővítmény cURL-hibakódot is mutathat. Az alábbi lista a teljes kódkészletet tartalmazza; a hálózati hibáknál (6, 7, 28, 35, 52, 55, 56, 60) érdemes kezdeni.

Gyakori kapcsolódási hibák

Kód	Jelentés
5	A proxy neve nem oldható fel.
6	A távoli gép neve nem oldható fel.
7	A kapcsolódás a géphez vagy proxyhoz nem sikerült.
22	A kiszolgáló 400-as vagy nagyobb HTTP-kódot adott, és a hibán megállás be van kapcsolva.
23	A fogadott adat helyi fájlba írása nem sikerült.
26	Hiba egy helyi fájl olvasásakor.
27	Nincs elég memória (súlyos hiba).
28	A művelet időtúllépésbe futott.
35	Az SSL/TLS kézfogás nem sikerült (tanúsítvány, jelszó és hasonló okok).
47	Túl sok átirányítás.
52	A kiszolgáló semmit nem küldött vissza.
55	Hálózati adat küldése sikertelen.
56	Hálózati adat fogadása sikertelen.
58	Hiba a helyi kliens-tanúsítvánnyal.
59	A megadott titkosítás nem használható.
60	A kiszolgáló SSL-tanúsítványát vagy SSH-ujjlenyomatát elutasították.
61	Ismeretlen átviteli kódolás.
63	A legnagyobb fájlméretet túllépték.
77	Hiba az SSL CA-tanúsítványfájl olvasásakor (útvonal vagy jogosultság).
80	Az SSL-kapcsolat lezárása nem sikerült.
82, 83	A visszavonási lista (CRL) fájlja nem tölthető be, illetve a kibocsátó-ellenőrzés sikertelen.
90, 91	A rögzített nyilvános kulcs nem egyezik, illetve az SSL-állapotellenőrzés hibát adott.
92	Adatfolyam-hiba a HTTP/2 rétegben.

Az 0 kód: nincs hiba.

Belső és ritka hibák

Kód	Jelentés
1	A libcurl nem támogatja az URL protokollját.
2	A korai inicializálás meghiúsult (belső vagy erőforrás-hiba).
3	Hibás formátumú URL.
4	A kért funkció nincs beépítve a libcurlbe; újraépített libcurl kell.
8, 11, 13, 14, 15	Az FTP-kiszolgáló értelmezhetetlen vagy hibás választ adott (a kód nem csak FTP-nél fordul elő).
9	Hozzáférés megtagadva az URL-ben megadott erőforráshoz.
10, 12, 30, 31	Aktív FTP-munkamenet, PORT vagy REST parancs hiba.
16	Hiba a HTTP/2 keretezésben.
17	Hiba az átviteli mód (bináris vagy ASCII) beállításakor.
18	Részleges fájl érkezett.
19	Az FTP RETR parancs hibás választ adott, vagy nulla bájtos az átvitel.
21	Egy egyedi „QUOTE” parancs hibát adott.
25	A feltöltést nem sikerült elindítani.
33	A kiszolgáló nem támogatja a tartománykéréseket.
34	Belső zavar a HTTP POST-nál.
36	A letöltés nem folytatható, mert a kezdőpont kívül esik a fájlon.
37	A FILE:// címen megadott fájl nem nyitható meg.
38, 39, 62	LDAP-hiba (kötés, keresés, érvénytelen URL).
41	Egy szükséges zlib-függvény nem található.
42	Egy visszahívás megszakította a műveletet.
43	Belső hiba: rossz függvényparaméter.
45	A megadott kimenő hálózati interfész nem használható.
48	A libcurl nem ismeri a megadott opciót.
49	Hibás formátumú telnet-opció.
53, 54, 66	Az SSL titkosítómotor nem található, nem állítható be, vagy nem indul el.
64	A kért FTP SSL-szint nem sikerült.
65	Az adat visszatekerése újraküldéshez nem sikerült.
67	A távoli kiszolgáló megtagadta a bejelentkezést.
68, 69, 71, 72, 74	TFTP-hiba (nem található, jogosultság, érvénytelen művelet, ismeretlen azonosító).
70	Elfogyott a hely a kiszolgálón.
73	A fájl már létezik, és nem íródik felül.
75, 76	Karakterkonverziós hiba.
78	Az URL-ben megadott erőforrás nem létezik.
79	Meghatározatlan hiba az SSH-munkamenetben.
81	A csatlakozó még nem áll készen küldésre vagy fogadásra; várni kell, és újra kell próbálni.
84	Az FTP-kiszolgáló nem érti a PRET parancsot vagy argumentumát.
85, 86	RTSP-sorszám vagy munkamenet-azonosító eltérés.
87	Az FTP fájllista nem értelmezhető.
88	A darabolt átvitel visszahívása hibát jelzett.
89	Csak belső használatú, a libcurl nem adja vissza.
93	Egy API-függvényt visszahíváson belülről hívtak meg.
94	Egy hitelesítő függvény hibát adott.

A többi kód elavult, soha nem jelenik meg.

Ha az export SSL-hiba miatt áll le, kipróbálhatod a Disable connecting to Google Drive via SSL (only if export is failing) beállítást.

Hiányzó PHP-bővítmények

A bővítmény belső függvényei három PHP-bővítményre épülnek. Ha a szerverről valamelyik hiányzik, hibaüzenetet kapsz. A megoldás mindháromnál ugyanaz: kérd meg a tárhelyszolgáltatódat, hogy telepítse a hiányzó bővítményt, vagy válassz másik tárhelyet.

Bővítmény	Mire kell
cURL	Távoli webszolgáltatások elérése; az export és az import adatait ezzel dolgozza fel a bővítmény és a kiegészítői.
libxml	XML-dokumentumok értelmezése a PHP-ben; a bővítmény néhány belső függvénye használja.
SimpleXML	XML-adatok egyszerű kezelése; a bővítmény néhány belső függvénye igényli.

Üres képernyő a Google Drive-hoz kapcsolódáskor

Ha a Google Drive-hoz (vagy más felhőtárhelyhez) kapcsolódáskor üres képernyőt kapsz, az egyik ok a PHP Suhosin védelmi bővítménye lehet. A Suhosin a PHP-telepítések védelmi rendszere, és a GET-változók megengedett hosszát is korlátozza. A megoldás ennek a korlátnak az emelése.

1. Nyisd meg a PHP beállítófájlját (php.ini vagy suhosin.ini).
2. Keresd meg a suhosin.get.max_value_length sort (az alapérték 512).
3. Írd át 1024-re:

suhosin.get.max_value_length = 1024

4. Indítsd újra a PHP-t vagy a webszervert, majd próbálj újra csatlakozni.

Ha így sem működik, kérj segítséget a tárhelyszolgáltatódtól.