MagyarmagyarJelentések és exportálás
Statisztika a visszatérítési kérelmekről és a kérelmek exportálása CSV-fájlba.
Jelentések
Szekció neve “Jelentések”A WooCommerce → Refunds menü Reports fülén a kérelmek statisztikáját látod.
Az oldal tetején kiválasztod az időszakot (DATE RANGE) és azt, hogy mihez hasonlítsa (COMPARE TO, például az előző évhez). A Frissítés gomb újratölti az adatokat, az Export CSV pedig fájlba menti őket.
A Performance sávban hat mutató látszik az előző időszakhoz képest:
- Refund requests: a kérelmek száma
- Requested amount: a kért összeg
- Refunded amount: a ténylegesen visszatérített összeg
- Store credit issued: kuponban kiadott összeg
- Median review time: a kérelmek elbírálásának középértéke
- Request rate: a kérelmek aránya a rendelésekhez képest
Alatta grafikon mutatja a kérelmek számát napok szerint (By day), vonal- vagy oszlopdiagramként. A Leaderboards részben négy rangsor van: Top products (termékek szerint), Top reasons (indokok szerint), Top customers (vásárlók szerint) és Requests by status (állapotok szerint).
Exportálás
Szekció neve “Exportálás”A kérelmeket CSV-fájlba exportálhatod a WooCommerce → Export Refund Requests oldalon, vagy a kérelmek listájának Export CSV gombjával.
- Válaszd ki az exportálandó oszlopokat (alapból mind).
- Szűrj állapot, visszatérítés típusa, dátumtartomány, vásárló és fizetési mód szerint. Ha a két dátumot üresen hagyod, minden időszak kerül a fájlba.
- Kattints a Generate CSV gombra, és töltsd le a fájlt.
Készült: