Beállítások
A visszatérítési kérelmek összes beállítása: engedélyezés, részleges és automatikus visszatérítés, kupon, űrlap, korlátozások, fiókoldal, feliratok.
A beállítások a WooCommerce → Refunds → Beállítások fülön vannak. A módosításokat a lap alján a Módosítások mentése gombbal mented.
Általános
Szekció neve “Általános”| Beállítás | Mit csinál | Alapérték |
|---|---|---|
| Visszatérítési kérelmek engedélyezése | Bekapcsolva a vásárlók a Fiókom oldalról kérhetnek visszatérítést. | Ki |
| Visszatérítési kérelemhez engedélyezett rendelési állapotok | Azok a rendelési állapotok, amelyeknél a vásárló kérhet visszatérítést. | Feldolgozás alatt, Teljesítve |
| Visszatérítési kérelem időtartama napokban | A rendelés teljesítésétől számított napok száma, ameddig a kérelem gomb látszik. Ha üresen hagyod, régebbi rendeléseknél is megjelenik. | 30 |
Részleges visszatérítések
Szekció neve “Részleges visszatérítések”| Beállítás | Mit csinál | Alapérték |
|---|---|---|
| Részleges visszatérítések engedélyezése | A vásárló a rendelés egyes termékeire is kérhet visszatérítést, nem csak az egész rendelésre. | Ki |
| Adóval együtt történő visszatérítés engedélyezése | Az adót is beleszámolja a visszatérítendő összegbe. Csak akkor látszik, ha a részleges visszatérítés be van kapcsolva. | Be |
Automatikus visszatérítések
Szekció neve “Automatikus visszatérítések”| Beállítás | Mit csinál | Alapérték |
|---|---|---|
| Automatikus visszatérítések engedélyezése | A rendszer magától feldolgozza a kérelmet, ha a kiválasztott fizetési átjáró támogatja a visszatérítést. A jóváhagyott kérelem összegét az átjárón keresztül azonnal visszautalja. | Ki |
| Automatikus jóváhagyás engedélyezése | Ha a fizetési átjáró nem támogatja a visszatérítést, a kérelmet a rendszer automatikusan jóváhagyja. A pénzt ilyenkor neked kell a rendszeren kívül, kézzel visszautalnod. | Ki |
| Visszatérített tételek készletre vételének engedélyezése | Az automatikus visszatérítésnél a visszatérített tételek visszakerülnek a készletbe. Csak akkor látszik, ha az automatikus visszatérítés be van kapcsolva. | Be |
Az automatikus visszatérítés csak olyan fizetési módnál működik, amely támogatja a WooCommerce visszatérítéseit.
Kuponok felajánlása
Szekció neve “Kuponok felajánlása”Pénz helyett kupont is felajánlhatsz a vásárlónak, amelyet egy következő vásárlásnál használhat fel. A kupon kódját a bővítmény generálja a következő beállítások szerint.
| Beállítás | Mit csinál | Alapérték |
|---|---|---|
| Kuponkód típusa | A kód Alfanumerikus vagy Numerikus lehet. | Alfanumerikus |
| Kuponkód hossza | A generált kód hossza. | 6 |
| Kuponkód előtag | A kód elé kerülő szöveg. | üres |
| Kuponkód utótagja | A kód mögé kerülő szöveg. | üres |
| A kupon lejárati ideje napokban | Hány nap után jár le a kupon. Üresen a kupon nem jár le. | üres |
Kérelmi űrlap
Szekció neve “Kérelmi űrlap”| Beállítás | Mit csinál | Alapérték |
|---|---|---|
| Megjelenítés felugró ablakban | A kérelmi űrlap külön oldal helyett felugró ablakban nyílik meg. | Ki |
| Képfeltöltés kikapcsolása | Elrejti a képfeltöltő mezőt az űrlapról. | Ki |
| Visszatérítési okok | A vásárló által választható okok, függőleges vonallal (` | `) elválasztva. |
| Általános szerződési feltételek | Elfogadó jelölőnégyzetet jelenít meg az űrlapon. Pipa nélkül a vásárló nem tudja beküldeni a kérelmet. | Be |
| Üzenet | A jelölőnégyzet mellett látszó szöveg, HTML-linkkel is. | I agree to the terms and conditions. |
Az okok és az üzenet alapértéke angol, ezért írd át magyarra, és a hivatkozás címét (href="#") cseréld a saját szerződési feltételeid oldalára.
A Visszatérítési okok mezőbe írd az okokat egymás után, | jellel elválasztva, például:
Hibás termék | A termék megsérült | Nem felel meg az elvárásaimnak | EgyébKorlátozások
Szekció neve “Korlátozások”| Beállítás | Mit csinál |
|---|---|
| A visszatérítési kérelemhez szükséges minimális rendelési összeg | Csak az ennél nagyobb értékű rendeléseknél jelenik meg a kérelem gomb. |
| Felhasználói szerepkörök kikapcsolása | A kiválasztott szerepkörű felhasználóknak nem jelenik meg a kérelem gomb. |
| Meghatározott országok kizárása | A kiválasztott országokból érkező rendeléseknél nem lehet kérelmet beküldeni. |
Fiókoldal
Szekció neve “Fiókoldal”| Beállítás | Mit csinál | Alapérték |
|---|---|---|
| Visszatérítési kérelmek végpontja | A Fiókom oldal címéhez fűzött rész, ahol a vásárló a kérelmeit látja. | refund-requests |
| A visszatérítési kérelem megtekintésének végpontja | Az egy kérelmet megjelenítő oldal URL-része. | view-request |
| Beszélgetés bekapcsolása | A vásárló és te üzenetet válthattok egy adott kérelemről. | Be |
Ha módosítod a végpontokat, mentés után a vásárlói oldalak címe is megváltozik.
Feliratok
Szekció neve “Feliratok”A kérelem állapotainak megnevezését átírhatod, például saját szóhasználatodra.
| Beállítás | Alapérték |
|---|---|
| Új állapot | New |
| Várakozó állapot | On hold |
| Feldolgozás alatti állapot | Processing |
| Jóváhagyott állapot | Approved |
| Elutasított állapot | Rejected |
| Kuponfelajánlás állapota | Coupon offered |
Az alapértékek angolok, ezeket magyarra írd át (például Új, Függőben, Feldolgozás alatt, Jóváhagyva, Elutasítva, Kupon felajánlva), így a vásárlók és a jelentések is magyar állapotneveket mutatnak.
Készült: