Gyakori kérdések

Átnevezheti a tulajdonos a csapatát?

Igen. A Fiókom → Csapat → Csapat beállításai oldalon.

Kapnak a csapattagok megújítási e-mailt?

Nem. A tagok nem kapnak saját megújítási vagy lejárati e-mailt, mert nem tehetnek velük semmit. A számlázást és a megújítást a tulajdonos intézi, ezért minden megújítási és lejárati e-mail hozzá megy.

Változtathat a tulajdonos a helyek számán?

Igen, de a módja a csapat árazásától függ. Lásd Vásárlás és tagkezelés és Előfizetéses csapatok.

Adhatok mennyiségi kedvezményt a taglétszám alapján?

Igen. Lépcsős árakhoz (például 5, 10, 15 tagnál új ár) használj változó termékeket. A tagonkénti vagy csapatonkénti ár a helyek vagy csapatok száma alapján dinamikus árazó bővítménnyel is csökkenthető.

Átrakhatom a meglévő tagokat csapatba?

Igen. Lásd Meglévő tagok áthelyezése csapatba.

Lehet a csapattagoknak más a tagság hossza, mint az egyéni tagoknak?

Nem, a hozzáférési idő megegyezik. Ha eltérő időtartam kell, készíts két külön csomagot (a csomagot duplikálhatod).

Mi történik, ha visszatérítik a csapat vásárlását?

Teljes visszatérítésnél a csapat összes tagsága megszűnik, így a tulajdonos és a kezelők sem adhatnak hozzá új tagot. Részleges visszatérítésnél a helyeket és a tagokat kézzel módosíthatod.

Mi történik, ha a tulajdonos leállítja az előfizetést?

Az előfizetéshez kötött csapatoknál az előfizetés állapotváltozását a csapat minden tagja örökli. Szüneteltetéskor minden csapattagság szünetel, lemondáskor megszűnik.

Meddig férnek hozzá a tagok?

• Hagyományos termékhez kötött csapatnál a teljes tagsági időszakra. Ha a tagság egy évig tart, minden tagé egy évig tart, attól függetlenül, mikor csatlakozott.
• Előfizetéshez kötött csapatnál a csomag beállításától függ. Ha az előfizetésnek meghatározott hossza van, a tagságok úgy viselkednek, mint a hagyományosak. Ha a csapat követi az előfizetés hosszát, a tagságok az előfizetés végéig vagy lemondásáig tartanak.