MagyarmagyarGyakori kérdések és hibaelhárítás
Támogatott fizetési módok, a hiányzó fogaskerék-ikon és teendők, ha a regisztráció után nem érkezik meg a kurzushozzáférés.
Mely fizetési módokat használhatom?
Szekció neve “Mely fizetési módokat használhatom?”Az Event Espresso által támogatott bármelyik fizetési átjárót.
Vannak nem támogatott fizetési módok?
Szekció neve “Vannak nem támogatott fizetési módok?”Igen: a kézi fizetés és az átutalás nem támogatott. A kurzushozzáférés akkor indul el, ha a fizetési átjáró azonnali fizetési értesítést (IPN) küld. A fizetési átjárók küldenek ilyet, a kézi fizetés és az átutalás nem.
Nem látom a fogaskerék ikont a jegy Actions oszlopában
Szekció neve “Nem látom a fogaskerék ikont a jegy Actions oszlopában”Nyisd meg az Events → Default Settings oldalt, és az Activate Advanced Editor? beállításnál válaszd a Legacy Editor módot, majd mentsd. Ettől a fogaskerék ikon újra megjelenik a jegyek Actions oszlopában, és elérhető a kurzusok kiválasztása.
Regisztráció után nem kapott hozzáférést a felhasználó
Szekció neve “Regisztráció után nem kapott hozzáférést a felhasználó”- Ellenőrizd, hogy a LearnDash és az Event Espresso is aktív.
- Ellenőrizd, hogy a jegynél kiválasztottad a kurzusokat, és az eseményt mentetted.
- Ellenőrizd, hogy a fizetés azonnali értesítéssel (IPN) érkezik: kézi fizetésnél és átutalásnál a hozzáférés nem indul el.
- Ellenőrizd, hogy a regisztráció állapota jóváhagyott.
Kinek írjak, ha elakadok?
Szekció neve “Kinek írjak, ha elakadok?”Az Event Espresso működésével kapcsolatos kérdésekkel az Event Espresso ügyfélszolgálatához fordulj. Ha az esemény beállítása szerinted helyes, de a sikeres regisztráció után mégsem érkezik meg a kurzushozzáférés, a LearnDash ügyfélszolgálatának írj.
Készült: