# Gyakori kérdések és hibaelhárítás

> Támogatott fizetési módok, a hiányzó fogaskerék-ikon és teendők, ha a regisztráció után nem érkezik meg a kurzushozzáférés.

## Mely fizetési módokat használhatom?

Az Event Espresso által támogatott bármelyik fizetési átjárót.

## Vannak nem támogatott fizetési módok?

Igen: a kézi fizetés és az átutalás nem támogatott. A kurzushozzáférés akkor indul el, ha a fizetési átjáró azonnali fizetési értesítést (IPN) küld. A fizetési átjárók küldenek ilyet, a kézi fizetés és az átutalás nem.

## Nem látom a fogaskerék ikont a jegy **Actions** oszlopában

Nyisd meg az **Events → Default Settings** oldalt, és az **Activate Advanced Editor?** beállításnál válaszd a **Legacy Editor** módot, majd mentsd. Ettől a fogaskerék ikon újra megjelenik a jegyek **Actions** oszlopában, és elérhető a kurzusok kiválasztása.

## Regisztráció után nem kapott hozzáférést a felhasználó

1. Ellenőrizd, hogy a LearnDash és az Event Espresso is aktív.
2. Ellenőrizd, hogy a jegynél kiválasztottad a kurzusokat, és az eseményt mentetted.
3. Ellenőrizd, hogy a fizetés azonnali értesítéssel (IPN) érkezik: kézi fizetésnél és átutalásnál a hozzáférés nem indul el.
4. Ellenőrizd, hogy a regisztráció állapota jóváhagyott.

## Kinek írjak, ha elakadok?

Az Event Espresso működésével kapcsolatos kérdésekkel az Event Espresso ügyfélszolgálatához fordulj. Ha az esemény beállítása szerinted helyes, de a sikeres regisztráció után mégsem érkezik meg a kurzushozzáférés, a LearnDash ügyfélszolgálatának írj.