Gyakori kérdések és hibaelhárítás

Miért nem jött létre felhasználó, és miért nem iratkozott be a vásárló?

Három dolgot ellenőrizz sorban.

1. A vásárlónak legyen felhasználói fiókja. A beiratkozás a rendeléshez tartozó felhasználóra történik. Ha a webáruházban vendégként is lehet vásárolni, és a vásárló nem hoz létre fiókot, nincs, akit a kurzusba be lehetne léptetni. Állítsd be az EDD pénztárában, hogy a vásárlás fiókhoz kötött legyen (regisztráció vagy bejelentkezés kötelező).
2. A rendelés állapota legyen teljesített (Complete). A LearnDash csak ezután hozza létre a hozzáférést. A rendelés állapotát az EDD rendeléslistájában találod. Ha a rendelés függőben maradt, nézd meg, miért nem lett teljesítve: ez az EDD fizetési átjárójának a dolga, nem ezé a bővítményé.
3. PayPal esetén legyen igazolt a PayPal-fiókod. Ellenkező esetben a fizetés nem kerül teljesített állapotba.

Ha a rendelés jó, de a hozzáférés mégsem jött létre (például régi rendelésnél), futtasd a visszamenőleges eszközt.

Bármelyik EDD fizetési móddal működik?

Igen. Az integráció az EDD bármelyik fizetési átjárójával működik, és az ingyenes termékekkel is. Ha olyan fizetési módot szeretnél, amit a LearnDash önmagában nem ad, az EDD fizetési átjáró-kiegészítői közül választhatsz.

Eladhatok csak egy kurzust, nem csomagot?

Igen. Egy termékhez egy kurzust is kapcsolhatsz, de többet is. Csomagajánlathoz kösd az összes kurzust egyetlen termékhez, vagy rendelj a termékhez egy LearnDash csoportot, amelybe a kurzusok tartoznak.

Nem látom a LearnDash EDD integráció dobozt a termék szerkesztőjében.

• Ellenőrizd, hogy a LearnDash LMS és az Easy Digital Downloads is aktív. Ha valamelyik hiányzik, a bővítmény nem működik.
• Nyisd meg a Képernyő beállításai panelt a szerkesztő tetején, és kapcsold be a dobozt.
• Blokkszerkesztőben a doboz az oldal alján, a Meta dobozok panelen van.

Mi történik, ha visszatérítek egy rendelést?

A rendelés állapota megváltozik, és a bővítmény visszavonja a hozzáférést a hozzá tartozó kurzusokból és csoportokból. Ha a felhasználónak ugyanahhoz a kurzushoz másik, érvényes rendeléséből is jár hozzáférés, a kurzus megmarad.

Szeretném egyes leckékhez külön korlátozni a hozzáférést az árváltozat szerint.

A bővítmény kurzus- és csoportszinten ad hozzáférést árváltozatonként. Egy kurzuson belül egyes leckék korlátozásához külön megoldás kell, ez nem a bővítmény funkciója.