Hibaelhárítás
Gyakori LW Pixel-hibák: adminként nem fut a pixel, hiányzó hozzájárulás, hibás azonosító, nem küldő Conversion API vagy Measurement Protocol.
| Amit látsz | Ok | Mit tegyél |
|---|---|---|
| Adminként bejelentkezve nem fut a pixel: a forrásban nincs pixelkód, a Pixel Helper vagy a Tag Assistant nem lát semmit | A Haladó fülön a „A pixelek ne töltődjenek be manage_options jogosultságú felhasználóknál” alapból be van kapcsolva. | Tesztelj kijelentkezve vagy inkognitó ablakban. Vagy teszteléshez kapcsold ki: wp lw-pixel config set disable_for_admins false, utána vissza true-ra. Tesztelés |
| A pixel kijelentkezve sem fut | Nincs hozzájárulás (LW Cookie mellett), vagy hiányzik az azonosító. | Fogadd el a kategóriát a sütisávban; a kártyán nézd meg a „Hiányzik az azonosító” jelvényt. |
| Minden pixel minden látogatónál fut | Nincs hozzájáruláskezelő. | Telepítsd az LW Cookie-t, vagy kösd be a sajátodat a lw_pixel_is_category_allowed szűrővel. |
| „Néhány beállítás érvénytelen. Semmi sem lett elmentve.” | Egy mező hibás; a fül mellett figyelmeztető ikon. | Javítsd a jelölt mezőt, és ments újra. |
| „Ennek az azonosítónak nem megfelelő a formátuma. Másold ki újra a hirdetési felületről.” | Rossz formátum, pl. a GA4 nem G-, az Ads nem AW-, a GTM nem GTM- kezdetű, vagy Barionnál BPT azonosító. |
Másold ki újra a pontos azonosítót. |
| „Pontosan úgy illeszd be a kulcsot, ahogy látod, szóközök nélkül.” | Szóköz vagy ékezetes karakter a kulcsban. | Másold ki újra. |
| A Meta Conversion API nem küld | Hiányzik a pixelazonosító (a CAPI-hoz is kell) vagy a token. | Add meg mindkettőt; ellenőrzéshez használd a Teszteseménykód mezőt. |
| A GA4 Measurement Protocol semmit nem küld | Az LW Pixel GA4-kapcsolója is be van kapcsolva (szándékos, a duplázás ellen), vagy a látogatónak nincs _ga sütije. |
Az MP-t csak akkor használd, ha a GA4-et a Tag Manager tölti be. |
| Egy rendelésnél nem ment ki a szerveroldali vásárlás | Adminban vagy REST-tel létrehozott rendelés, a beállítás előtt leadott rendelés, vagy a vevő elutasította a sütiket. | Ez a szándékos működés. |
| „Előbb ments el egy ChatGPT Ads pixelazonosítót és egy Conversions API-kulcsot.” | A kapcsolatteszt a mentett értékekkel fut. | Ments, majd teszteld. |
| „A ChatGPT Ads elutasította az API-kulcsot. Ellenőrizd a kulcsot, és hogy ehhez a pixelhez tartozik-e.” | Rossz kulcs. | Hozz létre új kulcsot az Ads Managerben. |
| „Erről a szerverről nem érhető el a ChatGPT Ads API.” | A szerver nem tud kimenő HTTPS-kapcsolatot nyitni. | Kérd a tárhelyszolgáltatótól a kimenő kapcsolat engedélyezését. |
| „Ez a kulcs a wp-config.php-ban van megadva …, ezért itt nem módosítható.” | Meg van adva a LW_PIXEL_CHATGPT_API_KEY. |
A kulcsot a wp-config.php-ban módosítsd. |
| Az egyéni kód csak olvasható | Nincs szűretlen HTML-jogod; multisite-on csak a szuperadminisztrátornak van. | Szuperadminisztrátorral szerkeszd. |
| Az egyéni kódban lévő követőkód hozzájárulás nélkül fut | Az egyéni kód nem vár hozzájárulásra. | A követőkódot a pixel kártyáján állítsd be. |
| Barion: „…A BPT-vel kezdődő azonosító nem Pixel-azonosító.” | Nem a Pixel-azonosítót adtad meg. | A Barion-tárcából a BP- kezdetű azonosító kell. |
| A Barion pixel nem tölt be a sáv elfogadása előtt | A sütisáv blokkolja a pixel.barion.com-ot. |
Ha az Alap-pixel hozzájárulás nélkül be van kapcsolva, ne blokkold. |
| Nem jelennek meg az űrlap-kapcsolók | Nincs aktív támogatott űrlap-bővítmény. | Csak az aktív bővítmények jelennek meg. |
| A CLI-vel beállított pixel nem működik | A config set nem ellenőrzi a formátumot, és a be/ki értéknél minden, ami nem true/1/yes/on, kikapcsol. |
Nézd meg a fület a felületen, és javítsd. |
| „Az autoloader nem található…” | A bővítmény a GitHub forráskód-csomagjából vagy git-klónból jött, vendor/ mappa nélkül. |
A kiadáshoz csatolt ZIP-et telepítsd, vagy Composerrel. |
| „Hiányoznak a beállítóképernyő fájljai…” | Hiányos telepítés. | Telepítsd újra a kiadás ZIP-jéből. |
| „Ez nem sikerült. Töltsd újra az oldalt, és próbáld újra.” | Általános hiba, pl. lejárt munkamenet. | Töltsd újra az oldalt. |