# Az értesítő e-mailek nem érkeznek meg

> Lépések, ha az értesítő e-mailek nem mennek ki vagy nem érkeznek meg.

Az e-mailküldés ravasz terület, de néhány lépéssel kideríthető, mi a baj.

## 1. Tud-e a weboldalad e-mailt küldeni?

A leggyakoribb ok a szerver beállítása. Ennek kizárásához telepítsd az ingyenes **WP Mail SMTP** bővítményt a wordpress.org-ról, és küldj magadnak próbalevelet. Ha nem érkezik meg, fordulj a tárhelyszolgáltatódhoz.

A WP Mail SMTP a hibákat is naplózza, ezért a bővítményből indított levél után nézd meg annak **E-mail napló** részét is.

## 2. Elment-e az e-mail? (az elküldés nem egyenlő a kézbesítéssel)

Foglalás után nyisd meg a foglalás ablakát, és nézd meg az **E-mail naplók** fület. Ha ott szerepel a levél, a WordPress el tudta küldeni (a `wp_mail()` függvény lefutott), de lehet, hogy a címzett postafiókjáig nem jutott el, mert a levelezőszerver blokkolta, vagy a spamszűrő elkapta.

A kézbesíthetőség javításához:

- Állítsd a feladó e-mail-címét a weboldalad domainjéhez tartozó címre (ha az oldalad a `holidayhome.com`, legyen a feladó `contact@holidayhome.com`). A cím nem kell, hogy létezzen.
- Ha azt szeretnéd, hogy a vásárló válasza másik címre menjen, add meg azt a válaszcím mezőben.
- Tedd az e-mailbe a vásárló nevét is, dinamikus címkével (lásd: [Dinamikus címkék](https://hub.hellowp.io/hu/plugins/wp-booking-system-premium/urlapok-dinamikus-cimkek/)).

## 3. Ellenőrizd az e-mail-értesítéseket

Szerkeszd az űrlapot, és nyisd meg az e-mail-értesítések fület. Legyen legalább egy létrehozott e-mail, és minden kötelező mező ki legyen töltve. Tárgy vagy üzenet nélkül az e-mail nem megy ki. A beállításokat lásd: [E-mail értesítések](https://hub.hellowp.io/hu/plugins/wp-booking-system-premium/urlapok-email-ertesitesek/).

## 4. Továbbra sem működik

Ha mindent kipróbáltál, és még mindig nem mennek az e-mailek, fordulj a bővítmény ügyfélszolgálatához.