# A foglalás ablaka

> Egy foglalás kezelése: elfogadás, törlés, áthelyezés, részletek szerkesztése, e-mail az ügyfélnek, naplók, megjegyzések és fizetési adatok.

A foglalási listában egy sorra kattintva megnyílik a foglalás ablaka. A fejlécben a foglalás azonosítója látszik, mellette a **CSV exportálása** és a **Nyomtatás** gomb. Az ablak füleken keresztül kezelhető:

- **Foglalás kezelése**
- **Foglalás részletei**
- **E-mail küldése az ügyfélnek**
- **E-mail naplók**
- **Megjegyzések**
- **Fizetési adatok** (csak ha az árazás be van kapcsolva)

## Foglalás kezelése

Ha a foglalást a **Függőben** fülről nyitod meg, ez a fül fogad, és itt **elfogadhatod** vagy **törölheted** a foglalást.

![A függő foglalás kezelése fül](./kepek/foglalasok-modal-kezeles.webp)

*A függő foglalás kezelése fül* (https://minta-bolt.hu/wp-admin/admin.php?page=wpbs-calendars&subpage=edit-calendar&calendar_id=1)

A fülön a lefoglalt napok listája látszik. Mindegyik naphoz módosíthatod az állapotot, a leírást és az eszköztippet. Az ablak jobb oldalán a **Dátumok tömeges szerkesztése** űrlappal egyszerre állíthatod át az összes napot.

Ha a foglalás leadásakor a beágyazás `auto_pending` beállítása `yes` volt, a napok már eleve **Foglalt** állapotúak.

A napok listája alatt a **E-mail küldése az ügyfélnek a foglalás elfogadásakor** kapcsolóval e-mailt küldhetsz az ügyfélnek. A kapcsoló bekapcsolása után megjelenik egy e-mailűrlap, amely az **E-mail küldése az ügyfélnek** fülön lévőhöz hasonló. Ez a lehetőség csak akkor látszik, ha a foglalást olyan űrlapról adták le, amelyen van e-mail-cím mező.

A **Foglalás elfogadása** és a **Foglalás törlése** gomb úgy működik, mint a naptárszerkesztő mentés gombja: elmenti a fenti napok állapotát és leírását, az oldal újratöltődik, és a változások megjelennek a naptárban.

### Foglalás áthelyezése

A **Foglalás áthelyezése** gombbal a foglalást egy másik naptárba teheted át. Válaszd ki az **Új naptár** értékét, majd kattints a **Foglalás áthelyezése** gombra.

![A foglalás áthelyezése egy másik naptárba](./kepek/foglalasok-modal-athelyezes.webp)

*A foglalás áthelyezése egy másik naptárba* (https://minta-bolt.hu/wp-admin/admin.php?page=wpbs-calendars&subpage=edit-calendar&calendar_id=1)

Az áthelyezés nem frissíti az elérhetőséget sem a régi, sem az új naptárban, és azt sem ellenőrzi, hogy az új naptárban szabadok-e a napok. Az elérhetőséget mindkét naptárban kézzel kell átírnod, ezért óvatosan használd.

## Foglalás részletei

A fül két oszlopból áll.

| Oszlop | Tartalom |
|---|---|
| **Foglalási adatok** | Általános adatok: foglalási azonosító, naptár, kezdés és befejezés dátuma, a tartózkodás hossza, az űrlap és a foglalás dátuma. Itt jelennek meg az ütemezett e-mailek is. |
| **Űrlapadatok** | Táblázat az ügyfél által kitöltött összes mező értékével. |

Az ütemezett e-mailek csak akkor mennek ki, ha a foglalás **Elfogadva** állapotú.

![A foglalás részletei fül](./kepek/foglalasok-modal-reszletek.webp)

*A foglalás részletei fül* (https://minta-bolt.hu/wp-admin/admin.php?page=wpbs-calendars&subpage=edit-calendar&calendar_id=1)

### Adatok szerkesztése

Mindkét oszlop alatt van egy **Szerkesztés** gomb. Rákattintva egyes mezők szerkeszthetők lesznek, a módosítást a **Módosítások mentése** gombbal mented, a **Mégse** gombbal elveted.

![A foglalási adatok szerkesztése](./kepek/foglalasok-modal-reszletek-szerkesztes.webp)

*A foglalási adatok szerkesztése* (https://minta-bolt.hu/wp-admin/admin.php?page=wpbs-calendars&subpage=edit-calendar&calendar_id=1)

A kezdés vagy a befejezés dátumának átírása nem változtatja meg a naptár elérhetőségét, és a foglalás árát sem. Ezeket kézzel kell módosítanod.

## E-mail küldése az ügyfélnek

Az **E-mail küldése az ügyfélnek** fülön bármikor írhatsz az ügyfélnek. A fül csak akkor látszik, ha a foglalást olyan űrlapról adták le, amelyen van e-mail-cím mező.

![E-mail küldése az ügyfélnek](./kepek/foglalasok-modal-email.webp)

*E-mail küldése az ügyfélnek* (https://minta-bolt.hu/wp-admin/admin.php?page=wpbs-calendars&subpage=edit-calendar&calendar_id=1)

- A **Címzett** automatikusan az ügyfél e-mail-címe lesz.
- A **Feladó neve**, a **Feladó e-mail-címe** és a **Válaszcím** alapértékeit a **WP Booking System → Beállítások → E-mail** oldalon adhatod meg, így nem kell minden levélnél kitöltened.
- A **Sablonminta betöltése** listából betölthetsz egy korábban elmentett sablont (tárgy és üzenet). A sablonokat ugyanezen az E-mail beállítási oldalon hozhatod létre, ha gyakran küldesz hasonló levelet.
- A **Foglalás részleteinek feltüntetése** jelölőnégyzettel a levél aljára táblázatként bekerülnek a foglalás adatai.
- A számlát vagy a szerződést is csatolhatod a megfelelő jelölőnégyzettel.

Az elküldött levelek listája az **E-mail naplók** fülön látszik, ha a naplózás be van kapcsolva.

## E-mail naplók

Ez a fül csak akkor jelenik meg, ha a **WP Booking System → Beállítások → E-mail** oldalon az e-mail-naplózás be van kapcsolva. A táblázat az ügyfélnek elküldött levelek listája: **Küldés dátuma**, **E-mail típusa**, **Címzett**, **Üzenet** és **Műveletek**. Az üzenet megtekintésére kattintva új lapon megnyílik a levél tartalma.

![Az e-mail naplók fül](./kepek/foglalasok-modal-email-naplo.webp)

*Az e-mail naplók fül* (https://minta-bolt.hu/wp-admin/admin.php?page=wpbs-calendars&subpage=edit-calendar&calendar_id=1)

Amíg nem ment ki levél, a táblázatban a „Még nem küldtek e-mailt.” felirat áll.

## Megjegyzések

A **Megjegyzések** fülön bármilyen információt fűzhetsz a foglaláshoz. A jegyzetek privátak: nem kapja meg őket az ügyfél, és a weboldalon sem látszanak sehol, csak a honlap adminisztrátorai látják.

![A foglalás megjegyzései](./kepek/foglalasok-modal-megjegyzesek.webp)

*A foglalás megjegyzései* (https://minta-bolt.hu/wp-admin/admin.php?page=wpbs-calendars&subpage=edit-calendar&calendar_id=1)

Új jegyzethez írd be a szöveget a mezőbe, és kattints a **Megjegyzés hozzáadása** gombra. A jegyzet a lista tetején jelenik meg, a szemetes ikonnal törölheted. A fül címkéjén a jegyzetek száma látszik.

## Fizetési adatok

Ez a fül csak akkor jelenik meg, ha az árazás be van kapcsolva a **Beállítások** oldalon. Három részből áll.

| Rész | Tartalom |
|---|---|
| **Fizetési információk** | A rendelés állapota, a használt fizetési átjáró és a tranzakció azonosítója. |
| **Rendelési információk** | A rendelés részletei: minden ár, adó, kedvezmény, kupon, részfizetés és visszatérítés. |
| **Kaució** | A kaucióra vonatkozó információk, ha be van kapcsolva. |

### Visszatérítés

A visszatérítést közvetlenül a foglalás ablakából indíthatod. Kattints a **Visszatérítés** gombra, írd be az összeget, majd kattints újra a **Visszatérítés** gombra. Ha a foglalást részfizetéssel adták le, mindkét befizetés választható visszatérítési forrásként.

### Rendelési információk szerkesztése

A rendelési információk alatti **Szerkesztés** gombbal a mezők szerkeszthetővé válnak. Az árak módosítása közvetlenül az adatbázisba íródik, számítás és ellenőrzés nélkül, ezért óvatosan használd.