# Gyakori kérdések

> Gyors válaszok arra, miért nem látja egy vevő a nagykereskedelmi árakat.

## Miért nem látja a vevő a nagykereskedelmi árakat?

A nagykereskedelmi árak megjelenéséhez a felhasználónak **csak** nagykereskedelmi szerepköre lehet. Ha a nagykereskedelmi szerepkör mellé másik szerepkört is kapott (például Vásárló vagy Szerkesztő), nem látja a nagykereskedelmi árakat.

Ellenőrzés és javítás:

1. Nyisd meg a **Felhasználók** listát.
2. Szerkeszd az érintett felhasználót.
3. Hagyd meg nála csak a nagykereskedelmi szerepkört, a többit vedd le.
4. Mentsd a változtatást.

A szerepkörökről bővebben a [Nagykereskedelmi szerepkörök](https://hub.hellowp.io/hu/plugins/woocommerce-wholesale-pricing/alapok-szerepkorok/) fejezetben olvashatsz.

## Miért nem látja a kiskereskedő a nagykereskedelmi árakat?

A kiskereskedők alapból nem kapnak nagykereskedelmi árat. Ahhoz, hogy nagykereskedővé váljanak, a nagykereskedelmi regisztrációs űrlapon keresztül kell jelentkezniük. Amíg ez nem történik meg, a vevő a webáruházban nem látja a nagykereskedelmi árakat.

A regisztrációról és a kérelmek kezeléséről a [Regisztráció, kérelmek és értesítések](https://hub.hellowp.io/hu/plugins/woocommerce-wholesale-pricing/alapok-regisztracio-kerelmek/) fejezet szól.