# Beállítások

> A garanciák és visszaküldések alapbeállításai: általános beállítások, alapértelmezett garancia, űrlapszerkesztő, e-mailek és jogosultságok.

A bővítmény beállításai a **Garanciák → Beállítások** menüben vannak. Öt fül található rajta: **Általános**, **Alapértelmezett garancia**, **Garanciaűrlap-szerkesztő**, **Értesítő e-mailek** és **Jogosultságok**.

![A Garanciák menü RMA-kérelmek listája, még kérelem nélkül](./kepek/garancia-beallitasok.webp)

*A Garanciák menü RMA-kérelmek listája, még kérelem nélkül* (https://minta-bolt.hu/wp-admin/admin.php?page=warranties&tab=settings)

A kérelmeket az **RMA-kérelmek** lista gyűjti. Az RMA (Return Materials Authorization) a visszaküldés jóváhagyását jelenti.

## Általános

![Az Általános beállítások fül](./kepek/garancia-altalanos-beallitasok.webp)

*Az Általános beállítások fül* (https://minta-bolt.hu/wp-admin/admin.php?page=warranties-settings)

A kép a teljes fület mutatja: fent az alapbeállítások, alatta a visszatérítések, a nyomtatási elrendezés és az RMA-kód formátuma.

| Beállítás | Mit csinál |
|---|---|
| **Garanciaigénylő oldal** | Az az oldal, amelyen a vásárló kitölti a garanciaigénylő űrlapot. Olyan oldalt válassz, amely tartalmazza a `[warranty_request]` rövidkódot. |
| **RMA indítása a Saját fiók oldalról** | Ha be van kapcsolva, a vásárló a fiókjában minden **teljesített** rendelésnél látja az igénylő gombot. Kikapcsolva a gomb sehol nem jelenik meg. |
| **Nyomkövetési kód kérése** | A vásárló megadhatja a visszaküldött csomag nyomkövetési kódját, így követheted a visszaküldéseket. |
| **Visszaküldött állapot** | Ha a kérelmet erre az állapotra állítod, a termék visszaküldöttnek számít, a kérelem pedig lezárt. |
| **Garanciagomb szövege** | A gomb felirata a vásárló fiókjában. |
| **Garancia megtekintése gomb szövege** | A már beadott kérelem megtekintő gombjának felirata. |
| **Garanciafrissítésekkor megrendelési jegyzetek hozzáadása** | Azok az állapotok, amelyeknél a rendelés jegyzetei között is megjelenik a változás. |
| **Garanciaállapotok alaphelyzetbe állítása** | Bejelölve a mentés újraellenőrzi a rendelések állapotait és a visszaküldött állapotokat, és frissíti azokat. |
| **Garanciális visszaküldési űrlap URL-je** | A visszaküldési űrlap oldalának címe. |
| **Visszatérítési kérelmek engedélyezése** | Engedélyezi, hogy a vásárló visszatérítést kérjen. |
| **Kuponkérelmek engedélyezése** | Engedélyezi, hogy a vásárló kupont kérjen. |
| **Logó megjelenítése** | A nyomtatott nézetben megjelenő logó. |
| **URL megjelenítése** | A nyomtatott nézetben megjelenjen-e az oldal címe. |

### RMA-kód formátuma

Minden üzlet másként követi a visszaküldéseket. A bővítmény kérelmenként egy RMA-kódot ad, amelyet a vásárló a csomagra írhat. A kód felépítését négy mezővel adhatod meg:

| Beállítás | Mit csinál |
|---|---|
| **RMA-kód kezdőértéke** | A növekvő számrész kezdőértéke. Minden új kérelemnél eggyel nő. |
| **RMA-kód hossza** | A növekvő számrész legkisebb hossza (1, 2, 3 … számjegy). |
| **RMA-kód előtagja** | A szám elé kerülő szöveg, például a kérelem dátuma. A dátumhoz ezek használhatók: `{DD}`, `{MM}`, `{YYYY}`, `{YY}`. Több értéket vessző nélkül írj egymás után, például `{DD}{YYYY}`. |
| **RMA-kód utótagja** | Ugyanaz, mint az előtag, de a szám után áll. |

## Alapértelmezett garancia

Sok terméknél nehéz termékenként kezelni a garanciát. Itt egyetlen alapértelmezett garanciát állíthatsz be az egész áruházra.

![Az Alapértelmezett garancia fül](./kepek/garancia-alapertelmezett.webp)

*Az Alapértelmezett garancia fül* (https://minta-bolt.hu/wp-admin/admin.php?page=warranties-settings&tab=default)

A mezők ugyanazok, mint egy termék saját garanciájánál (lásd a **Termékgarancia** fejezetet). Egy beállítás más: a **Meglévő garanciák felülírása**. Ha **Yes**-t választasz, mentéskor az alapértelmezett garancia átírja az összes termék garanciabeállítását. **No** esetén a meglévő termékek változatlanok maradnak. Az új termékeknél, vagy ha egy meglévő terméknél bejelölöd az alapértelmezett garanciát, mégis ez érvényes.

Lent a **Kategória-garanciák** táblázatban kategóriánként külön alapértelmezett garanciát adhatsz meg. A termék saját garanciája ezeket is felülírja.

## Garanciaűrlap-szerkesztő

Itt állítod össze az űrlapot, amelyet a vásárlónak ki kell töltenie a kérelem beadása előtt.

![A Garanciaűrlap-szerkesztő fül](./kepek/garancia-urlap-szerkeszto.webp)

*A Garanciaűrlap-szerkesztő fül* (https://minta-bolt.hu/wp-admin/admin.php?page=warranties-settings&tab=form)

Jobbra az **Elérhető űrlapmezők** közül kattintással adhatsz hozzá mezőt: **Bekezdés**, **Szövegmező**, **Többsoros szövegmező**, **Legördülő lista** és **Fájlfeltöltési mező**. A mezők sorrendjét húzással változtathatod, a feliratokat átírhatod. Az űrlap hossza nincs korlátozva.

## Értesítő e-mailek

Minden garanciaállapothoz készíthetsz saját e-mailt. A címzett lehet az admin, a vásárló, vagy mindkettő.

![Az Értesítő e-mailek fül](./kepek/garancia-ertesito-emailek.webp)

*Az Értesítő e-mailek fül* (https://minta-bolt.hu/wp-admin/admin.php?page=warranties-settings&tab=emails)

1. Kattints az **+ e-mail hozzáadása** gombra.
2. Válaszd ki az **Eseményindító**t és az állapotot.
3. Add meg a **Címzett**et és a **Tárgy**at, majd írd meg az **Üzenet**et.
4. Kattints a **Módosítások mentése** gombra.

Az e-mailek a WooCommerce alapértelmezett e-mailsablonját használják. A tárgyban és az üzenetben ezek a változók használhatók:

`{order_id}`, `{rma_code}`, `{product_id}`, `{product_name}`, `{warranty_status}`, `{indok}`, `{coupon_code}`, `{refund_amount}`, `{customer_name}`, `{customer_email}`, `{customer_shipping_code}`, `{store_shipping_code}`, `{warranty_request_url}`, `{store_url}`.

## Jogosultságok

A visszaküldések kezeléséhez néha csapat kell. Itt állapotonként megadhatod, mely felhasználók férhetnek hozzá az adott állapotú kérelmekhez. Alapértelmezetten minden áruházkezelő és adminisztrátor lát minden állapotot.

![A Jogosultságok fül](./kepek/garancia-jogosultsagok.webp)

*A Jogosultságok fül* (https://minta-bolt.hu/wp-admin/admin.php?page=warranties-settings&tab=permissions)