# Gyakori kérdések

> Rövid válaszok a bolti jóváírás használatával kapcsolatos leggyakoribb kérdésekre.

## Ki használhatja a jóváírást fizetésre?

Csak regisztrált, bejelentkezett vásárló fizethet a jóváírásával.

## Átnevezhetem a „Bolti jóváírás” szót?

Igen.

1. Nyisd meg a **Számlaegyenleg → Beállítások** oldalt.
2. Módosítsd az **Egyes számú címke** és a **Többes számú címke** mezőt.
3. Mentsd a módosításokat.

## Hol látom, kinek mennyi jóváírása van?

A **Felhasználók** oldalon a **Bolti jóváírás** oszlopban. A részletes mozgásokat a **Számlaegyenleg → Pénztárcák** oldalon találod.

## Módosíthatom kézzel egy vásárló egyenlegét?

Igen. A **Felhasználók** oldalon nyisd meg a vásárló profilját, és írd át a **Bolti jóváírás** szakasz **Összeg** mezőjét. Tranzakciót is rögzíthetsz a **Számlaegyenleg → Pénztárcák → Tranzakció hozzáadása** oldalon, megjegyzéssel és lejárattal.

## Árulhatok akciós jóváírás-terméket?

Igen. A vásárló az akciós árat fizeti, de a normál árnak megfelelő jóváírást kapja.

## Hogyan hozhatok létre előfizetéses vagy előre fizetett csomagokat?

Hozz létre **Bolti jóváírás** típusú termékeket különböző összegekkel, és ezekkel a vásárlók előre feltölthetik az egyenlegüket. Ha a bolt a WooCommerce Subscriptions vagy hasonló bővítményt használ, az előfizetés díját is fizethetik az egyenlegükből.

## Lejárhat a jóváírás?

Igen. A jutalmaknál megadhatsz lejáratot. A jóváírás attól az időponttól számítva jár le, amikor a vásárló megkapta, nem a jutalom létrehozásától.

## A vásárló nem tud jóváírással fizetni a pénztárban. Mit nézzek meg?

- A **WooCommerce → Beállítások → Fizetési módok** oldalon be van-e kapcsolva a **Bolti jóváírás**.
- Be van-e jelentkezve a vásárló, és van-e egyenlege.
- Ha a **Részleges fizetés** ki van kapcsolva, az egyenlegnek legalább a rendelés összegét el kell érnie.
- A **Minimálisan alkalmazható összeg** és a **Maximálisan alkalmazható összeg** nem korlátozza-e a használatot.

## A jutalom nem kerül jóváírásra. Mit nézzek meg?

- A jutalom **Állapot** mezője **Aktív**-e. A **Kimerült** állapot inaktívnak számít.
- Megfelel-e a rendelés a **Jogosultság** fül szabályainak (minimális és maximális érték, kizárt kuponok, akciós és ingyenes tételek).
- A feltöltést tartalmazó rendelések kimaradnak a jutalmakból, ha a **Jutalmak engedélyezése** a **Számlaegyenleg → Beállítások** oldalon ki van kapcsolva.
- Termékértékelésnél be van-e kapcsolva az **Igazolt vásárlás szükséges**, és megvásárolta-e a vásárló a terméket.