# Hibaelhárítás > Sikertelen mentés, megszakadó visszaállítás és memóriahiba okai és megoldásai. ## Sikertelen mentés ### Elavult bővítmény vagy bővítményütközés Frissítsd az UpdraftPlust a legújabb kiadásra. Ha a hiba egy új bővítmény telepítése után jelentkezett, kapcsold ki ideiglenesen azt a bővítményt. Az ütközést gyakran az okozza, hogy az új bővítmény saját JavaScript-könyvtárat vagy felhőtárhely-API-t tölt be az UpdraftPlus oldalán. ### A távoli tárhely nem elérhető vagy megtelt - Ellenőrizd a tárhely adatait a **Beállítások** fülön, különösen ha közben jelszót vagy mappaszerkezetet módosítottál. - A Dropbox, a OneDrive és a Google Drive hitelesítését lehet, hogy újra el kell végezned: add hozzá újra a tárhelyet a **Beállítások** fülön. - Nézd meg, van-e még szabad hely a tárhelyen. - Végül mentsd a beállításokat, és próbálj újra mentést készíteni. ### Túl nagy fájl Ha egy fájl vagy adatbázis több száz MB, a mentés időtúllépéssel megszakadhat. 1. Nyisd meg a **Beállítások** fület, és kattints a **Szakértői beállítások megjelenítése** hivatkozásra. 2. Állítsd az **Archívumok felosztása ekkora méretnél** értéket 100 MB-ra vagy kisebbre. 3. Mentsd a beállításokat, és próbálj mentést készíteni. Ha egy nem felosztható fájl (például nagy videó) okozza a gondot, a `wp-config.php` fájlban a `/* That's all, stop editing! */` sor elé írhatsz a PHP időkorlát növeléséhez és a memóriakorlát emeléséhez: ```php set_time_limit(300); define('WP_MEMORY_LIMIT', '256M'); ``` Érdemes kizárni a mentésből azt a fájlt, amely folyamatosan problémát okoz, vagy az adatbázist a WP-Optimize bővítménnyel kisebbre tenni. ### Szerverkorlát Ha a hiba a szerver erőforrásainak hiányára utal, érdemes erősebb tárhelycsomagot választani. A PHP-hibanaplót (például a `wp-content/debug.log` fájlt) FTP-n át érheted el, ez pontosabban megmutatja a hibát. ### A WordPress időzítője nem működik Az ütemezett mentések a WordPress időzítőjére épülnek. Ha az ütemezett mentés nem indul el, vagy félúton leáll, az időzítő hibás lehet. Gyakori okok: karbantartási mód, nincs látogatója az oldalnak, kikapcsolt időzítő, nem működő loopback-kapcsolat, külső cron-feladatok, jelszóval védett oldal. A **Biztonsági mentés most** gomb először megkerüli az időzítőt, de a folytatáshoz az is használja. ### Gyakori hibaüzenetek | Üzenet | Teendő | |---|---| | A **Biztonsági mentés most** gomb le van tiltva, mert a mentési könyvtár nem írható | A **Szakértői beállítások megjelenítése** után ellenőrizd a **Mentési könyvtár** mezőt. A jogosultságnak 755-nek kell lennie. A leggyakoribb ok a szerver lemezterületének elfogyása. | | Remote fetch failed, no local copy present | A mentés letöltése nem sikerült, gyakran mert a fájlt törölték. Töltsd le a távoli tárhelyről, és töltsd fel a **Biztonsági mentés / visszaállítás** fülön. Tűzfal vagy biztonsági bővítmény is blokkolhatja. | | HTML was detected in the response, a webszerver biztonsági modulja blokkolhatja | Rendszerint a `mod_security` blokkol. Kérd meg a tárhelyszolgáltatót, hogy kapcsolja ki. | | updraft_send_command: error | Bővítmény-, tűzfal- vagy biztonságibővítmény-ütközés. Kapcsold ki a gyanús bővítményeket. | | Egy vagy több mentési feladat sikertelen | A **Szakértői beállítások megjelenítése** alatt kapcsold be a hibakeresést, és küldd el a PHP-hibanaplót a támogatásnak. | ## A mentés lassú Az UpdraftPlus a tömörítéshez a Binary Zip vagy a PHPZip modult használja. Ha egyik sem érhető el, a lassabb PclZip-et használja. Kapcsold be a PHPZip modult a tárhelyed vezérlőpultján, vagy kérd meg a szolgáltatót. ## Sikertelen visszaállítás ### Sérült zip-fájl A napló ilyen hibát ír: `PCLZIP_ERR_BAD_FORMAT (-10)`. 1. Töltsd le újra a fájlokat a tárhelyről a gépedre. 2. Csomagold ki és ellenőrizd őket. Ha sérültek, javítsd egy zip-javító programmal. 3. Töröld a hibás mentéskészletet a **Meglévő biztonsági mentések** listából. A távoli tárhelyről törlést jelölő négyzet maradjon üresen. 4. Töltsd fel a fájlokat FTP-vel a `wp-content/updraft` mappába. 5. Kattints **A helyi mappa újbóli átvizsgálása új mentéskészletek kereséséhez** hivatkozásra. 6. Indítsd újra a visszaállítást. ### Elfogyó memória A napló ilyen hibát ír: `Allowed memory size of 268435456 bytes exhausted`. 1. Nézd meg a mentési vagy visszaállítási napló elején a `memory_limit` értéket. 2. Nyisd meg a `wp-config.php` fájlt, és keresd a `WP_MEMORY_LIMIT` sort. Állítsd az előbbi értékre, vagy ha nincs ilyen sor, add hozzá a `/* That's all, stop editing! */` sor fölé: ```php define('WP_MEMORY_LIMIT', '512M'); ``` 3. Próbáld újra a visszaállítást. Ha a WordPress memóriakorlátja már megegyezik a szerverével, a szolgáltatótól kell nagyobbat kérned. ### Elfogyott a tárhely A napló ilyen hibát ír: `Disk quota exceeded`. Szabadíts fel helyet, hogy az UpdraftPlus létre tudja hozni a szükséges fájlokat. ### Fájlengedélyek A napló ilyen hibát ír: `Could not move the files into place`. A WordPressnek megfelelő fájl- és mappajogosultságok kellenek, ezért kérd a tárhelyszolgáltató segítségét. ### Nincs hibaüzenet a naplóban Kapcsold be a WordPress hibakeresését (`WP_DEBUG`), vagy telepítsd a Debug Log Manager bővítményt, próbáld újra a visszaállítást, és nézd meg a hibanaplót. LiteSpeed szerveren az oldal gyökerének `.htaccess` fájljában a `# BEGIN WordPress` sor elé írd be: ```apache # BEGIN LiteSpeed noabort RewriteEngine On RewriteRule .* - [E=noabort:1] # END LiteSpeed noabort ``` ## Memóriahiba telepítéskor vagy használatkor A `Fatal error: Allowed memory size ... exhausted` hiba azt jelenti, hogy a PHP elérte a beállított memóriakorlátot, vagyis az oldalnak több memória kell. Írd a `wp-config.php` elejére, a nyitó `