# Általános hibaelhárítási lista

> Az első ellenőrzések, ha a Tutor LMS valamelyik funkciója nem működik, és a nem teljesülő rendelések okai.

Ha egy funkció nem működik, mielőtt bármi mást csinálnál, menj végig ezen a listán. A problémák többsége elavult szerverkörnyezetből vagy hibás alapbeállításból ered.

## Ellenőrzőlista

1. A PHP legfrissebb, támogatott verzióját használod-e.
2. A MySQL vagy a MariaDB is friss-e.
3. A WordPress és a Tutor LMS a legújabb verzión van-e.
4. A WordPressben helyesen van-e beállítva a dátum- és időformátum, és egy bejegyzésen, valamint mentéskor is jól működik-e.
5. A **Beállítások → Közvetlen hivatkozások** oldalon a **Bejegyzés címe** szerkezet van kiválasztva.
6. A tárhelyen van-e elég hely a képeknek, videóknak és más médiafájloknak.
7. Az `uploads` és a többi mappa írható-e.
8. Az **Eszközök → Webhely Egészség** oldal listázza a lehetséges hibákat, nézd át.
9. A **Tutor LMS Pro → Eszközök** oldalon ellenőrizd a környezet adatait és a hiányzó oldalakat (lásd [Eszközök](https://hub.hellowp.io/hu/plugins/tutor-pro/kurzusok-eszkozok/) és [Tutor oldalak és bejelentkezési oldal](https://hub.hellowp.io/hu/plugins/tutor-pro/elso-lepesek-tutor-oldalak/)).
10. Nyisd meg a böngésző konzolját, és nézd meg, van-e JavaScript-hiba. Ezt egyszer a böngészőbővítmények kikapcsolása után is ismételd meg.

![A Közvetlen hivatkozások beállításai, a Bejegyzés címe szerkezet kiválasztva](./kepek/hibaelharitas-kozvetlen-hivatkozasok.webp)

*A Közvetlen hivatkozások beállításai, a Bejegyzés címe szerkezet kiválasztva* (https://minta-bolt.hu/wp-admin/options-permalink.php)

A képen a **Bejegyzés címe** szerkezet van kijelölve: ez a helyes beállítás a Tutor LMS-hez.

## A rendelés nem lesz automatikusan teljesített

Ha a rendelések (WooCommerce-szel történő értékesítésnél) nem teljesülnek maguktól, két oka lehet:

1. A termék létrehozásakor nem jelölted be a **Virtuális** beállítást.
2. A WooCommerce nem kap választ a fizetési szolgáltatótól.

Ha a bővítmény nem kapja meg a visszajelzést arról, hogy a fizetés megtörtént, a rendelés állapota nem frissül. Kérdezd meg a fizetési szolgáltatódat, hogy támogatja-e az általad használt webáruház-bővítményt. Ugyanez igaz az online banki átutalásra is: ha a bank a fizetés után nem küld választ a webhelyednek, a rendelés nem lesz automatikusan teljesített.