# Gyakori kérdések

> Támogatott országok, visszatérítés, előfizetés lemondása és a kettős tranzakciós bejegyzés.

## Támogatja a 2Checkout az én országomat?

Ezt a 2Checkout támogatott országainak listájában tudod ellenőrizni a 2Checkout oldalán. A listát nem a bővítmény határozza meg.

## Hogyan adhatok vissza pénzt, és hogyan mondhatom le a vásárlók előfizetését?

A visszatérítést és az előfizetések lemondását a 2Checkout fiókodban végzed, nem a LearnDash-ban és nem a bővítményben.

## Eltávolítja a rendszer a tanulót a kurzusról, ha visszatérítést kap?

Nem. A kurzushozzáférést neked kell elvenned a felhasználó profiljában, a beiratkozott kurzusok listájából.

## Miért látok két tranzakciót egy vásárláshoz?

A LearnDash 4.5.0 vagy újabb verziójánál egy tranzakcióhoz két tranzakciós bejegyzés készül. Ez normális, a vásárlót nem terheli meg kétszer a rendszer.