# Hibaelhárítás

> Gyakori problémák a Moosend művelet beállításakor és használatakor.

## A Mailing lists vagy a Fields Map nem jelenik meg

A beállítások csak az API-kulcs ellenőrzése után érhetők el. Add meg a kulcsot, és kattints a **Fetch** gombra. Ha a kérés nem sikerül, ellenőrizd a kulcsot, és próbáld újra a **Retry request** gombbal.

## Hiányzik egy levelezőlista vagy egy egyéni mező

Ha a Moosendben a kulcs ellenőrzése után hoztál létre új listát vagy egyéni mezőt, nyisd meg újra a műveletet, és kattints a **Retry request** gombra, hogy a lista és a **Fields Map** frissüljön.

## Az űrlap nem küldhető be, vagy a feliratkozó nem jön létre

Ha egy egyéni mező kötelező a Moosendben, az űrlapon is kötelezőnek kell lennie, és be kell kötni a **Fields Map** részben. Ellenőrizd, hogy az **Email** mező be van kötve.

## Nem jön létre új feliratkozó

A kiegészítő nem hoz létre második feliratkozót egy már meglévő e-mail-címmel. Próbáld más e-mail-címmel.

## A kiegészítő nem kapcsol be

Ellenőrizd, hogy a JetFormBuilder telepítve és aktív-e: nélküle a kiegészítő nem működik.

## A felület angol

A JetFormBuilder és a kiegészítő felülete angol, a feliratok a dokumentációban is angolul szerepelnek.