# Hibaelhárítás

> Gyakori problémák a HubSpot kapcsolatnál: hiányzó fül, hitelesítési hiba, hiányzó e-mail-mező.

## Nem jelenik meg a HubSpot API fül vagy a HubSpot művelet

A kiegészítőnek szüksége van a JetFormBuilder bővítményre. Ha a JetFormBuilder nincs telepítve és bekapcsolva, a HubSpot Action bekapcsolása hibaüzenettel leáll. Telepítsd és kapcsold be előbb a JetFormBuilder bővítményt.

## A cég- és tulajdonoslisták üresek

A listák csak sikeres hitelesítési kérés után töltődnek be. Kattints a **Send Request** (később **Retry request**) gombra, és ellenőrizd, hogy az API-kulcs vagy az OAuth 2.0 adatai helyesek. Az OAuth 2.0-nál a HubSpot-alkalmazásban mind az öt `crm.objects…` jogosultságnak és az `oauth` jogosultságnak szerepelnie kell a **Scopes** résznél.

## Az OAuth 2.0 hitelesítés nem sikerül

- Ellenőrizd, hogy a **Your Redirect URL** értéke pontosan szerepel a HubSpot-alkalmazás **Redirect URLs** mezőjében.
- Ellenőrizd, hogy a **Client Secret** és az **Install URL (OAuth)** mezőbe a HubSpot-alkalmazás **Auth** füléről másolt értékek kerültek, és mentetted a beállításokat.
- Mentés után kattints az **Authorize** gombra.

## Az űrlap beküldésekor hibaüzenet jelenik meg: „The email field is required.”

A **Fields Map** **Email** sorához nincs űrlapmező rendelve. Ez az egyetlen kötelező leképezés: válaszd ki az e-mail-cím mezőt, és mentsd az űrlapot.

## A régi API-kulcs nem működik

A HubSpot 2022-ben kivezette az API-kulcsokat. Csak a korábban létrehozott kulcsok használhatók tovább. Új kapcsolathoz használj OAuth 2.0 hitelesítést.