# Hibaelhárítás

> Gyakori helyzetek és megoldásuk: kizárás a webhelyről, a hozzáférési kulcsok nem érhetők el, a tűzfal nem működik.

## Zárolt a saját IP-címem

Ha túl sokszor adtál meg hibás adatot, a bővítmény zárolhatja az IP-címedet vagy a felhasználónevedet. A zárolás a **Zárolás időtartama** letelte után (alapértelmezetten 15 perc) megszűnik. A jövőre nézve add hozzá a saját címedet a **Biztonság → Beállítások → Global Settings** oldal **Engedélyezett IP-címek** listájához az **Authorize my IP address** gombbal. Az adminisztrátor IP-címét az **IP-címek automatikus ideiglenes engedélyezése** is védi 24 órára.

A **Varázslinkek** modul bekapcsolva lehetővé teszi, hogy zárolt IP-cím vagy felhasználónév esetén is bejelentkezz.

## A „Hozzáférési kulcsok” modul nem érhető el

A modul mellett a „Feature not available: Your site must support SSL.” üzenet látszik. A hozzáférési kulcsokhoz https-kapcsolat kell: állítsd be az SSL-t a webhelyen.

## A tűzfal nem működik megfelelően

A tűzfal az IP-címek helyes észlelésén alapul. A **Global Settings** oldal **IP-észlelés** részén válaszd a **Biztonsági ellenőrző vizsgálat (ajánlott)** lehetőséget, és a **Check IP** gombbal ellenőrizd, a **Detected IP** a valódi címedet mutatja-e.

## Nem érkeznek meg az e-mailek, vagy a kétfaktoros e-mail küldése sikertelen

A **Naplók** oldalon az **Értesítési központ** modul „Kétfaktoros e-mail küldése sikertelen” hibát jelez, ha a webhely nem tud levelet küldeni. Ellenőrizd a levélküldést a webhelyen, és a **Notifications** oldalon a **From Email** mezőt.