# SMS-kampány jelentése

> Az SMS-kampány jelentésének fülei: részletek, kézbesítés kapcsolattartónként, utólagos címkézés, a kijelölés ellenőrzése, valamint exportálás, duplikálás és törlés.

A kiküldött SMS-kampányokhoz részletes jelentés tartozik. Ebből látod a kézbesítés eredményét, a címzettek szintű adatokat, és a kampány eredménye alapján címkézheted a kapcsolattartókat, hogy a listád tiszta és aktív maradjon.

## A jelentés megnyitása

1. A felső menüben nyisd meg az **Üzenetküldés** pontot, és válaszd az **SMS** lapot.
2. Keresd meg a kampányt az **SMS-kampányok** listán.
3. Kattints a sor végén lévő három pontra (⋮).
4. A menüből válaszd a **Jelentések** pontot.

![A kampánysor menüje](./kepek/sms-kampanyok-menu.webp)

*A kampánysor menüje* (https://minta-bolt.hu/wp-admin/admin.php?page=fluentcrm-admin)

A képen a megnyitott sormenü látszik, benne a **Jelentések** ponttal.

A jelentés négy lapból áll: **Kampány részletei**, **SMS**, **Műveletek** és **Kapcsolati kiválasztások**. A jobb oldalon végig látszik az **SMS-statisztika** doboz, amely az **Üzenetek összesen** és a **Sikertelen** számlálót mutatja.

## Kampány részletei

![A jelentés Kampány részletei lapja](./kepek/sms-kampany-jelentes.webp)

*A jelentés Kampány részletei lapja* (https://minta-bolt.hu/wp-admin/admin.php?page=fluentcrm-admin)

A képen a kampány adatai és az SMS előnézete látszik a jobb oldali statisztikával.

A lap három dolgot ad:

- **Adatok:** a **Cím**, az **Összes címzett**, az **Időzítés dátuma** és a **Küldő** (az a felhasználó, aki a kampányt indította).
- **SMS előnézete:** a pontos üzenetszöveg, amelyet a címzettek kaptak.
- **SMS-statisztika:** gyors számlálók, például az üzenetek összes száma és a sikertelenek száma.

## SMS: kézbesítés kapcsolattartónként

Az **SMS** lapon kapcsolattartónként ellenőrizheted a kézbesítést.

![Az SMS lap a címzettek állapotával](./kepek/sms-kampany-jelentes-sms.webp)

*Az SMS lap a címzettek állapotával* (https://minta-bolt.hu/wp-admin/admin.php?page=fluentcrm-admin)

A képen minden címzettnél látszik a név, az e-mail-cím, a dátum és az állapot, valamint az **Újraküldés** gomb.

- **Részletes lista:** a címzettek és a hozzájuk tartozó küldési bejegyzések, kereshetően.
- **Kézbesítési állapot:** minden címzettnél látod, sikeres volt-e a küldés.
- **Újraküldés:** a címzett melletti **Újraküldés** gombbal újra megpróbálhatod a kézbesítést.

## Műveletek: címkézés a kampány eredménye alapján

A **Műveletek** lapon a kampány eredménye szerint adhatsz címkét a kapcsolattartóknak, vagy vehetsz el tőlük.

![A Műveletek lap](./kepek/sms-kampany-jelentes-muveletek.webp)

*A Műveletek lap* (https://minta-bolt.hu/wp-admin/admin.php?page=fluentcrm-admin)

A képen a **Művelettípus**, a **Címkék kiválasztása** és a **Kapcsolatok szűrése** csoport látszik.

1. A **Művelettípus** alatt válaszd a **Címkék hozzáadása** vagy a **Címkék eltávolítása** lehetőséget.
2. A **Címkék kiválasztása** listában jelölj ki egy vagy több címkét.
3. A **Kapcsolatok szűrése** alatt add meg, kikre vonatkozzon a művelet:
   - **Összes címzett**
   - **Elküldött üzenetekkel rendelkező kapcsolatok**
   - **Sikertelen üzenetekkel rendelkező kapcsolatok**
   - **Kézbesített üzenetekkel rendelkező kapcsolatok**
4. Kattints a gombra (**Címkék hozzáadása a névjegyekhez**, eltávolításnál a megfelelő gombra), és a művelet lefut.

Ezzel például a sikertelen üzeneteket kapott kapcsolattartókat külön címkével jelölheted meg, hogy később külön csoportként kezeld őket.

## Kapcsolati kiválasztások

A **Kapcsolati kiválasztások** lapon ellenőrizheted, hogyan épült fel eredetileg a címzettek köre.

![A Kapcsolati kiválasztások lap](./kepek/sms-kampany-jelentes-kivalasztas.webp)

*A Kapcsolati kiválasztások lap* (https://minta-bolt.hu/wp-admin/admin.php?page=fluentcrm-admin)

A képen a bevont és a kizárt kapcsolatok listái és címkéi látszanak.

Itt visszanézheted a küldéskor használt listákat és címkéket (a **Bevont** és a **Kizárt kapcsolatok** csoportban), a dinamikus szegmenst vagy a haladó szűrő feltételeit. Így megerősítheted, hogy a szegmentálásod tényleg azt a közönséget célozta, amelyet szántál.

## Exportálás, duplikálás és törlés

A kampánysor ⋮ menüjében további gyors műveletek is vannak:

- **Exportálás:** a kampány adatait JSON-fájlként tölti le, általában egy másodperc alatt.
- **Duplikálás:** a kampányról másolatot készít ugyanazokkal a beállításokkal és szöveggel, így gyorsan újrahasználhatod.
- **Törlés:** a kampányt véglegesen eltávolítja. A megerősítő kérdésnél az **Igen** gombbal hagyod jóvá.

Az egyes üzenetek állapotát a [Tevékenységek](https://hub.hellowp.io/hu/plugins/fluentcampaign-pro/sms-modul-beallitasa/) lista is mutatja, a kampányok létrehozását az [SMS-kampányok](https://hub.hellowp.io/hu/plugins/fluentcampaign-pro/sms-kampanyok/) fejezet írja le.