# SMS küldése automatizálásból

> Az SMS küldése művelet hozzáadása az automatizáláshoz: címzett, szöveg, intelligens kódok és az automatizálás élesítése.

A FluentCRM automatizálásai a webhelyeden történő eseményekre reagálnak: feltételeket alkalmaznak, és emberi beavatkozás nélkül elvégzik a megfelelő műveleteket. Az **SMS küldése** művelettel az automatizálás szöveges üzenetet is küldhet, például egy vásárlás vagy egy űrlapkitöltés után.

> **Fontos:** az **SMS küldése** művelethez előbb be kell állítani egy aktív SMS-szolgáltatót (Twilio vagy Amazon End User Messaging) a **FluentCRM Pro → Beállítások → Üzenetküldés** oldal **SMS** lapján. Enélkül a művelet nem működik. A beállítást az [SMS-modul beállítása](https://hub.hellowp.io/hu/plugins/fluentcampaign-pro/sms-modul-beallitasa/) fejezet írja le.

## Új automatizálás létrehozása

1. A FluentCRM oldalsávjában nyisd meg az **Automatizálások** oldalt, és kattints az új automatizálás létrehozására szolgáló gombra.
2. A felugró ablak a triggerek kategóriáit mutatja (például CRM, Közösség, Fluent Forms, WordPress). Válassz kategóriát, majd azt a triggert, amelyik megfelel a céljadnak. A **CRM** alatt például a **Lista alkalmazva**, a **Címke alkalmazva** vagy a **Kapcsolattartó létrehozva** trigger közül választhatsz. Előre elkészített sablont is választhatsz.
3. Adj az automatizálásnak nevet, hogy később könnyen megtaláld, és mentsd el.
4. A trigger mentése után megnyílik az automatizálás szerkesztője.

A triggerekről és a szerkesztőről bővebben az [Automatizálások](https://hub.hellowp.io/hu/plugins/fluentcampaign-pro/automatizalasok/) fejezetben olvashatsz.

## Az SMS küldése művelet hozzáadása

1. A szerkesztőben kattints a plusz (+) ikonra azon az úton, ahol az üzenetnek ki kell mennie.
2. A menüből válaszd a **Műveletek** lapot a műveletblokkok kiválasztásához.
3. Görgess az **Üzenetküldés** szakaszhoz, és válaszd az **SMS küldése** blokkot (leírása: SMS küldése a kapcsolattartó telefonszámára vagy egy egyéni telefonszámra).
4. A jobb oldalon megnyílik az **Egyéni SMS létrehozása** panel.

![Az Egyéni SMS létrehozása panel](./kepek/sms-automatizalas-muvelet.webp)

*Az Egyéni SMS létrehozása panel* (https://minta-bolt.hu/wp-admin/admin.php?page=fluentcrm-admin)

A képen a művelet panelje látszik a belső címkével, a címzett választóval és az üzenetmezővel.

A panel mezői:

| Mező | Mit csinál |
|---|---|
| **Belső címke** | A lépés neve az automatizálásban, hogy átlásd a folyamatot |
| **Belső leírás** | Rövid leírás ehhez a lépéshez |
| **SMS címzettje** | **Küldés a kapcsolattartónak**: az üzenet a kapcsolattartó CRM-profiljában tárolt telefonszámra megy. **Küldés egyéni telefonszámra**: te adsz meg egy számot, vagy intelligens kódot használsz. |
| **SMS szövege** | Az üzenet szövege. Alatta egy számláló mutatja a karakterek és az üzenetek számát. |

A **{ }** ikonnal személyre szabó intelligens kódokat illeszthetsz a szövegbe. Mielőtt használsz egyet (például a keresztnevet), ellenőrizd, hogy a kiválasztott mezőben tényleg van adat a CRM-ben, különben üres hely marad az üzenetben.

Végül kattints a **Beállítások mentése** gombra a művelet véglegesítéséhez.

## Az automatizálás élesítése

1. Nézd át a folyamatot: az **SMS küldése** blokk a kezdő triggerhez kapcsolódik.
2. Kapcsold be a szerkesztő jobb felső sarkában a közzétételt jelző kapcsolót, hogy az automatizálás élesbe álljon.
3. Közzététel után ugyanitt megnézheted az automatizálás jelentéseit és statisztikáit.

Az automatizálásból elküldött SMS-ek a **Tevékenységek** listában **Automatizálás** típussal jelennek meg. Ott követheted a kézbesítésüket: lásd [Az SMS-modul beállítása](https://hub.hellowp.io/hu/plugins/fluentcampaign-pro/sms-modul-beallitasa/).