# Jelentések

> A Jelentések menü: kapcsolattartó-jelentés, e-mail-jelentés és kampánynaptár.

A jelentések a fejléc **Jelentések** menüjében vagy az oldalsáv **Jelentések** pontjában érhetők el. A bal oldali lista szakaszokra bontja őket. A telepített és összekapcsolt bővítmények (WooCommerce, Easy Digital Downloads, LearnDash, LifterLMS) saját szakaszt adnak hozzá. Ha egy ilyen jelentés nem látszik, ellenőrizd, hogy a bővítmény aktív, és be van kapcsolva a **Beállítások → Integrációk** oldalon.

| Jelentés | Mit mutat |
|---|---|
| **Kapcsolatok** | A kapcsolattartók adatbázisának állapota: állapotok szerinti megoszlás, földrajzi eloszlás, növekedés, legnépszerűbb listák és címkék |
| **E-mailek** | Az e-mailes teljesítmény: elküldött, kézbesített, megnyitott, megkattintott és visszapattanó levelek az összes kampányra és automatizálásra |
| **Naptár** | Az e-mail-, SMS- és WhatsApp-kampányok havi, negyedéves vagy éves naptárban |
| Elhagyott kosár jelentés | A kosárvisszaszerző funnelek: elveszett, visszaszerzett és folyamatban lévő bevétel |
| Üzenetküldési jelentések | SMS- és WhatsApp-forgalom, kézbesítés, hibák, válaszok és leiratkozások |

## Kapcsolatok

![A Kapcsolatok jelentés az állapotkártyákkal és a növekedési grafikonnal](./kepek/jelentes-kontaktok.webp)

*A Kapcsolatok jelentés az állapotkártyákkal és a növekedési grafikonnal* (https://minta-bolt.hu/wp-admin/admin.php?page=fluentcrm-admin)

A tetején kártyák mutatják az állapotok szerinti megoszlást: **Feliratkozott**, **Leiratkozott**, **Függőben**, **Visszapattant**, **Panaszt tett**, **Spamként megjelölve**, **Tranzakciós** és az **Összes kontakt**. Mindegyiknél a darabszám és a teljes állományhoz viszonyított arány látszik.

Alatta a **Kapcsolattartók számának növekedése** grafikon mutatja a kapcsolattartók növekedését. A dátumtartományt és az összehasonlítási időszakot (például **Előző időszak**) fent választod ki, a grafikon oszlop- és vonaldiagram nézetre is átkapcsolható. Lejjebb a **Kapcsolatok országonként** lista, a címkék és listák szerinti növekedés, valamint a **Legnépszerűbb címkék** és **Legnépszerűbb listák** következik.

## E-mailek

![Az E-mailek jelentés a küldési statisztikákkal](./kepek/jelentes-emailek.webp)

*Az E-mailek jelentés a küldési statisztikákkal* (https://minta-bolt.hu/wp-admin/admin.php?page=fluentcrm-admin)

Fent a dátumtartományt állítod. A kártyák az **Elküldve**, **Kézbesítve**, **Megnyitva**, **Kattintva** és **Visszapattant** értékeket mutatják, a legtöbbnél százalékos aránnyal. Az **E-mail-küldési statisztikák** grafikon az elküldött levelek számát mutatja naponként. A jobb felső legördülőből egy konkrét kampányt is kiválaszthatsz (**Összes kampány**).

## Naptár

![A kampánynaptár a havi nézettel](./kepek/jelentes-naptar.webp)

*A kampánynaptár a havi nézettel* (https://minta-bolt.hu/wp-admin/admin.php?page=fluentcrm-admin)

A naptár az adott időszak kampányait mutatja. Fent összesítés látható: a **Kampányok összesen**, a közelgők és befejezettek száma. A nézetet átválthatod hónapra (**Hónap**), negyedévre (**Negyedév**) vagy évre (**Év**), a nyilakkal lapozhatsz, a **Ma** gombbal pedig a mai napra ugrasz. A szűrő ikonnal szűkítheted a megjelenített kampányokat.

## Automatizálások jelentései

Az egyes automatizálásokhoz külön jelentés készül, amelyet a funnel szerkesztőjéből nyitsz meg. Lásd az [Automatizálások](https://hub.hellowp.io/hu/plugins/fluentcampaign-pro/automatizalasok/#az-automatizálás-jelentései) fejezetet.