# E-mailek jelentés

> Az e-mail-marketing teljesítménye: küldési mutatók, grafikonok, nyitási és kattintási arányok, legutóbbi kampányok.

Az **E-mailek** jelentés egy helyen mutatja az összes kampány és automatizálás küldési és elköteleződési adatait. Megnyitása: **Jelentések → E-mailek**.

![Az E-mailek jelentés a küldési statisztikákkal](./kepek/jelentesek-emailek.webp)

*Az E-mailek jelentés a küldési statisztikákkal* (https://minta-bolt.hu/wp-admin/admin.php?page=fluentcrm-admin)

A képen felül a mutatókártyák, alattuk a küldési grafikon látszik.

## Mutatókártyák

A kiválasztott dátumtartományra öt kártya összegzi az e-mailes tevékenységet:

| Kártya | Jelentése |
|---|---|
| **Elküldve** | A FluentCRM által feldolgozott levelek száma |
| **Kézbesítve** | A címzett levelezőszervere által elfogadott levelek, a kézbesíthetőség jelzésére százalékkal |
| **Megnyitva** | Az egyedi megnyitások száma |
| **Kattintva** | A levelekben lévő linkekre történt egyedi kattintások száma |
| **Visszapattant** | Azok a levelek, amelyek nem jutottak el a címzetthez, általában érvénytelen cím vagy szerverhiba miatt |

## Grafikonok

A vonaldiagramok az idő alakulását mutatják, így könnyen kiszúrod a jól teljesítő időszakokat:

- **E-mail-küldési statisztikák:** a naponta elküldött levelek száma. A kiugrások többnyire nagy kampányindításhoz vagy sokat forgalmazó automatizáláshoz tartoznak.
- **Linkkattintási statisztikák:** a linkekre kattintások száma naponta, abból látszik, melyik napon hozott több látogatót egy tartalom.
- **Leiratkozási statisztikák:** a leiratkozások naponta. Ebből követheted, hogy a tartalmad releváns-e, és nem küldesz-e túl sok levelet.

## Kampányok elköteleződése

Ez a rész az eredményességet összegzi:

- **Átlagos nyitási arány:** az elküldött levelek hány százalékát nyitották meg.
- **Átlagos kattintási arány:** a címzettek hány százaléka kattintott egy linkre.
- **Összes küldés:** az adott nézetben szereplő kampányokból elküldött levelek összege.
- **Összehasonlító grafikon:** a nyitási arányt (kék) és a kattintási arányt (sárga) egymásra rajzolja, így látod a különbséget a tárgysor iránti érdeklődés és a tartalom iránti elköteleződés között.

## Legutóbbi kampányok

Az oldal alján táblázat sorolja fel a legutóbb lefuttatott kampányokat, mindegyiknél a nyitási aránnyal és az alapvető statisztikákkal, így nem kell elhagynod a jelentést.

## Szűrés

- **Dátumszűrés:** a jobb felső dátumválasztóval megadod az időszakot (például az utolsó 30 nap), és követheted a mutatók havi alakulását.
- **Kampányszűrés:** a küldési statisztikáknál az **Összes kampány** legördülőből egyetlen kampányra is leszűkítheted az adatokat.

## Tipp

A kézbesítési arányt érdemes 99 százalék fölött tartani. Ha a visszapattanók aránya nő, érdemes átnézni a listát, és eltávolítani az inaktív vagy érvénytelen címeket.