# Haladó jelentések áttekintése

> A Jelentések menü szerkezete: milyen jelentések vannak, mikor jelennek meg, és hol találod őket.

A **Jelentések** menü egy helyen mutatja a kapcsolattartók, az e-mailek és a kapcsolódó webshop- vagy tanfolyam-bővítmények adatait. Az adatok élőben a FluentCRM-ből és az összekapcsolt bővítményekből jönnek, ezért mindig a legfrissebb állapotot látod. A bevételi számok maguktól frissülnek, nem kell kézzel újratölteni őket.

A jelentésekhez a FluentCRM felső menüsorában a **Jelentések** legördülő menüből jutsz el, vagy a WordPress oldalsávjában a **FluentCRM → Jelentések** pontra kattintva. A bal oldali lista a jelentéseket szakaszokra bontja, és a bekapcsolt integrációk saját szakaszt adnak hozzá.

![A Jelentések oldal bal oldali listája a Kapcsolatok jelentéssel](./kepek/jelentesek-kontaktok.webp)

*A Jelentések oldal bal oldali listája a Kapcsolatok jelentéssel* (https://minta-bolt.hu/wp-admin/admin.php?page=fluentcrm-admin)

A képen a bal oldali lista látszik: **Kapcsolatok**, **E-mailek**, **Elhagyott kosarak**, **WooCommerce** és **Naptár**. A lista a telepített és bekapcsolt bővítményektől függ.

## Elérhető jelentések

### Kapcsolattartók és e-mailek

| Jelentés | Mit mutat |
|---|---|
| **Kapcsolatok** | A kapcsolattartói adatbázis állapotát: állapotok szerinti megoszlás, földrajzi eloszlás, növekedés, a legnépszerűbb listák és címkék. Lásd: [Kapcsolatok jelentés](https://hub.hellowp.io/hu/plugins/fluentcampaign-pro/jelentesek-kapcsolatok/) |
| **E-mailek** | Az e-mail-marketing teljesítményét: elküldött, kézbesített, megnyitott, megkattintott és visszapattant levelek az összes kampányra és automatizálásra. Lásd: [E-mailek jelentés](https://hub.hellowp.io/hu/plugins/fluentcampaign-pro/jelentesek-emailek/) |
| **Elhagyott kosarak** | Az elhagyott kosár visszaszerző folyamatok bevételét: elveszett, visszaszerzett és folyamatban lévő összegek. Lásd: [Elhagyott kosarak jelentés](https://hub.hellowp.io/hu/plugins/fluentcampaign-pro/jelentesek-elhagyott-kosar/) |
| **Naptár** | Az összes e-mail-, SMS- és WhatsApp-kampányt havi, negyedéves vagy éves naptárban. Lásd: [Kampánynaptár](https://hub.hellowp.io/hu/plugins/fluentcampaign-pro/jelentesek-naptar/) |
| Üzenetküldési jelentés | Az SMS- és WhatsApp-forgalmat, a kézbesítést, a hibákat, a válaszokat és a leiratkozásokat. Lásd: [Üzenetküldési jelentés](https://hub.hellowp.io/hu/plugins/fluentcampaign-pro/jelentesek-uzenetkuldes/) |

A **Naptár** és az üzenetküldési jelentés a Pro funkciója.

### Webshop-jelentések

Ezek akkor jelennek meg, ha a megfelelő bővítmény telepítve van, és az adatai szinkronizálva vannak a FluentCRM-mel.

| Jelentés | Mit mutat |
|---|---|
| **WooCommerce** | Értékesítési teljesítményt, bevételi trendeket, vásárlónövekedést és a legkelendőbb termékeket. Lásd: [WooCommerce jelentés](https://hub.hellowp.io/hu/plugins/fluentcampaign-pro/jelentesek-woocommerce/) |
| **EDD** | A digitális termékek eladását, az ügyfélszerzést és a termékek teljesítményét az Easy Digital Downloadsból. Lásd: [EDD és tanfolyam-jelentések](https://hub.hellowp.io/hu/plugins/fluentcampaign-pro/jelentesek-edd-es-tanfolyamok/) |

### Tanfolyam-jelentések

| Jelentés | Mit mutat |
|---|---|
| **LearnDash** | A beiratkozások alakulását, a tanulók számának növekedését és a tanfolyamok teljesítményét |
| **LifterLMS** | A tanfolyam- és tagsági beiratkozások alakulását és a tanulói mutatókat |

Mindkettő leírása az [EDD és tanfolyam-jelentések](https://hub.hellowp.io/hu/plugins/fluentcampaign-pro/jelentesek-edd-es-tanfolyamok/) fejezetben van.

## Ha egy jelentés nem látszik

A webshop- és tanfolyam-jelentésekhez a megfelelő bővítménynek telepítve, aktiválva és a FluentCRM-mel szinkronizálva kell lennie. Ha egy jelentés fülje hiányzik, nézd meg, hogy az integráció be van-e kapcsolva a **Beállítások → Integrációk** oldalon. Az **Elhagyott kosarak** jelentés csak akkor jelenik meg, ha az elhagyott kosár modul be van kapcsolva az **Elhagyott kosár beállításai** oldalon.

## Automatizálások jelentései

Az egyes automatizálásokhoz külön jelentés készül, amelyet a funnel szerkesztőjéből nyitsz meg. Lásd az [Automatizálások](https://hub.hellowp.io/hu/plugins/fluentcampaign-pro/automatizalasok/#az-automatizálás-jelentései) fejezetet.