# SureCart integráció

> A SureCart indítóeseményei (Új rendelés sikeres, Rendelés visszavonva), a funnel beállításai, a cél és a vásárlási előzmények a kapcsolattartó adatlapján.

A SureCart a webshopot kezelő bővítmény. A FluentCRM magától kapcsolódik hozzá, és a SureCart-rendelésekből indíthatsz automatizálást. Az integrációhoz a FluentCRM Pro kell.

## Indítóesemények

A FluentCRM két indítóeseményt ad a SureCarthoz.

### Új rendelés sikeres

Akkor indul, amikor a SureCartban sikeresen leadnak egy új rendelést. Hasonlóan működik, mint a WooCommerce rendelés-teljesítés indítóesemény, és a vásárlás utáni lépéseket automatizálhatod vele:

- **Kiegészítő és keresztértékesítési levelek:** a most vásárlónak automatikusan ajánlhatsz kapcsolódó termékeket vagy szolgáltatásokat.
- **Rendelés-visszaigazoló és köszönő levelek:** a vásárló személyre szabott köszönetet és a tranzakció adatait kapja meg.

Példa: a vásárló fejhallgatót vesz, és kap egy levelet fejhallgatókra szóló kedvezménnyel.

### Rendelés visszavonva

Azokat az ügyfeleket segít visszanyerni, akik lemondják vagy visszavonják a rendelésüket. Hasznos:

- **Visszanyerő kampányhoz:** levélben kérheted, hogy gondolja át a döntését, esetleg különleges ajánlattal vagy kedvezménnyel.
- **Visszajelzés kéréséhez:** megkérdezheted, miért mondták le, ami segíthet a termékek vagy szolgáltatások javításában.

Példa: egy ügyfél lemond egy előfizetést. Automatizálással kupont vagy különleges ajánlatot küldhetsz neki, hogy újra feliratkozzon.

## A funnel beállítása

1. Nyisd meg az **Automatizálások** oldalt, és kattints az **Új automatizálás** gombra.
2. Adj nevet a funnelnek, és válaszd ki az indítóeseményt (például **Új rendelés sikeres**).
3. Kattints a **Folytatás** gombra.
4. Az oldalt megnyíló panelen módosíthatod az **Automatizáció neve** és a **Belső leírás** mezőt, és kiválaszthatod az **Előfizetés állapota** értéket: **Feliratkozott**, **Függőben** vagy **Leiratkozott**. A **Függőben** beállítás a kapcsolattartókat függő feliratkozóként veszi fel.
5. A **Feltételek** részben a **Céltermékek** mezővel megadhatod, mely termékekre fusson a funnel. Üresen hagyva bármely termékvásárlásra lefut.
6. Ha ugyanazt a kapcsolattartót többször újra akarod indítani a funnelben, jelöld be az **Engedélyezd, hogy ez az esemény újraindítsa az automatizálást ugyanannál a kontaktnál** négyzetet.
7. Kattints a **Beállítások mentése** gombra.

## Műveletek, célok és feltételek

- **Műveletek:** a funnelben a **+** ikonra kattintva a **Művelet / cél hozzáadása** gombbal nyithatod meg az elérhető műveleteket. A FluentCRM számos műveletet kínál a SureCart automatizáláshoz. Részletesen lásd az [Automatizálások](https://hub.hellowp.io/hu/plugins/fluentcampaign-pro/automatizalasok/) fejezetet.
- **Célok:** a funnelhez adható a **Rendelés beérkezett a SureCartban** cél. Ezzel követheted, hogy a felhasználó vásárolt-e az üzletedben, és a feldolgozás alatti állapot alapján további lépéseket indíthatsz. A többi célt a [Feltételek és célok részletesen](https://hub.hellowp.io/hu/plugins/fluentcampaign-pro/automatizalasok-feltetelek-es-celok/) fejezet írja le.
- **Feltételek:** a **Feltétel ellenőrzése** blokkal if/else ágakat készíthetsz. A SureCartban két konkrét feltétel áll rendelkezésre. További feltételek a [Feltételek és célok részletesen](https://hub.hellowp.io/hu/plugins/fluentcampaign-pro/automatizalasok-feltetelek-es-celok/) fejezetben vannak.

## Vásárlási előzmények a kapcsolattartónál

A kapcsolattartó adatlapján a SureCart és az EDD vásárlóinak vásárlási előzményei alatt **Vásárlói profil megtekintése** gomb van. Erre kattintva a SureCart ügyfél-irányítópultjára jutsz.