# FluentCommunity integráció

> A FluentCommunity indítóeseményei és műveletei, a tömeges kapcsolattartó-kezelés és a közösségi tevékenység szerinti célzott kampányok.

A FluentCommunity közvetlenül kapcsolódik a FluentCRM-hez, így a közösség adatai a marketingautomatizálásban is használhatók: indíthatsz automatizálást kurzusra beiratkozáskor, csoportosíthatod a tagokat a térbeli részvételük szerint, és célzott kampányokkal aktivizálhatod őket.

## Az összekötés

A FluentCommunity vezérlőpultján nyisd meg a **Beállítások** oldalt, azon a **Funkciók és kiegészítők** lapot, és az **Ajánlott bővítmények** részben kattints a FluentCRM telepítésére. Ezzel az integráció beállítódik. A FluentCommunity összes automatizált feladatához elég a FluentCRM ingyenes változata.

## Indítóesemények

Az **Automatizálások** oldalon kattints az **Új automatizálás** gombra, és a bal oldalsávon válaszd a **Közösség** kategóriát.

| Indítóesemény | Mikor indul |
|---|---|
| Csatlakozás egy térhez | Amikor egy tag csatlakozik egy konkrét térhez. Jó üdvözlő útmutatóhoz vagy beköszöntő levélhez |
| Kilépés egy térből | Amikor egy felhasználó elhagy egy teret |
| Felhasználói szint (ranglista) emelkedett | Amikor egy tag új szintet ér el. Gratuláló levélhez, jelvényhez vagy különleges ajánlathoz jó |
| Beiratkozás egy kurzusra | Amikor egy felhasználó beiratkozik egy kurzusra |
| Kurzus befejezve | Amikor a felhasználó befejez egy kurzust |
| Kurzusról leiratkozás | Amikor a felhasználó leiratkozik, így utánkövetést vagy rendrakást automatizálhatsz |
| Szakasz vagy téma befejezve | Amikor a diák befejez egy szakaszt vagy témát a kurzuson belül |
| Lecke befejezve | Amikor a diák befejez egy leckét |

Az indító kiválasztása után kattints a **Folytatás** gombra. A **Belső címke** mezőben nevet adhatsz az automatizálásnak, üresen hagyva az indítóról kapja a nevét. A FluentCRM további indítóit az [Indítóesemények](https://hub.hellowp.io/hu/plugins/fluentcampaign-pro/automatizalasok-inditoesemenyek/) fejezetek sorolják fel.

## Műveletek

A funnelben kattints a plusz (+) ikonra, vagy vidd rá az egeret, és válaszd a **Művelet / Cél hozzáadása** lehetőséget. A FluentCommunity műveletei:

| Művelet | Mit csinál |
|---|---|
| Hozzáadás térhez | Egy felhasználót magától hozzáad egy kijelölt térhez |
| Tér tagsági állapotának módosítása | Aktiválja vagy blokkolja a felhasználó tagságát egy térben |
| Eltávolítás térből | Eltávolítja a felhasználót egy kijelölt térből |
| Kurzusok eltávolítása | A felhasználót kiveszi a kijelölt kurzusokból |
| Beiratkozás kurzusokra | A felhasználót beírja a kijelölt közösségi kurzusokra |
| Jelvény hozzáadása a felhasználóhoz | A funnel haladtával jelvényt ad a felhasználó közösségi profiljához |
| Közösségi jelvény eltávolítása | Egy jelvényt levesz a profilról |
| Ellenőrző jel (kék jelvény) hozzáadása vagy eltávolítása | Megadja vagy visszavonja a profil ellenőrző jelét |

## Tömeges kapcsolattartó-kezelés

A közösségi hozzáférést teljes automatizálás nélkül is kezelheted a kapcsolattartók listájáról.

1. A **Kapcsolatok** oldalon jelöld ki a kapcsolattartókat egyenként, vagy az **E-mail** oszlop előtti jelölőnégyzettel mindet.
2. A **Művelet kiválasztása** legördülő listából válaszd ki a használni kívánt FluentCommunity-műveletet.
3. A legördülő listából jelöld ki a teret vagy kurzust, amelyhez hozzá akarod adni vagy amelyből el akarod távolítani a kapcsolattartókat.
4. Kattints a **Megerősítés** gombra.

A tömeges műveletekről a [Kapcsolatok lista és kezelés](https://hub.hellowp.io/hu/plugins/fluentcampaign-pro/kapcsolattartok-lista/) fejezetben is olvashatsz.

## Célzott e-mail-kampányok

A kampány **Címzettek** lépésében a közösségi tevékenység alapján választhatsz közönséget, kétféleképpen.

### Lista és címke szerint

Automatizálással a közösségi tevékenység alapján listát vagy címkét adhatsz a tagoknak (például „Aktív tag” címkét, amikor szintet lépnek), majd a kampány létrehozásakor ezeket választod. A kampány létrehozásáról az [Kampány létrehozása és küldése](https://hub.hellowp.io/hu/plugins/fluentcampaign-pro/emailek-kampany-letrehozasa/) fejezet szól.

### Haladó szűrővel (Pro)

A FluentCRM Pro-val kézi címkézés nélkül is pontosan célozhatsz. Kattints a hozzáadás gombra, és a FluentCommunityhez két lehetőséget kapsz:

- **Tér tagsága:** a tagokat azon terek szerint foglalhatod bele vagy zárhatod ki, amelyekhez tartoznak.
- **Kurzusra beiratkozás:** azokat célozza, akik adott kurzusokra be vannak iratkozva.

További szűrőt a hozzáadás gombbal adhatsz, meglévő szűrő mellé a **VAGY** gombbal egy másikat, és a kuka ikonnal törölhetsz egy szűrőt.