# E-mail-kézbesítés és ütemezés

> Hogyan küld a FluentCRM e-mailt, miért érdemes SMTP-szolgáltatót használni, milyen ütemezési lehetőségek vannak, és hogyan fut a háttérfeldolgozás.

A FluentCRM kampányokat, e-mail-sorozatokat és automatizálásokat küld. A megbízható kézbesítéshez és a tárhely terhelésének csökkentéséhez érdemes külön e-mail-szolgáltatót használni, nem a tárhelyed saját levélküldését.

## Hol készülnek e-mailek?

E-mail ezekből a helyekből indulhat:

- az e-mail-sablonok próbalevele,
- az e-mail-kampányok,
- az e-mail-sorozatok,
- az automatizálások e-mail-műveletei,
- a dupla megerősítés levelei,
- az ismétlődő kampányok.

Az indítás után a FluentCRM háttérfeladatot indít, amely minden feliratkozónak egyedi tartalmat és fejlécet készít.

## Ütemezési lehetőségek

| Lehetőség | Mit csinál |
|---|---|
| Küldés azonnal | A feldolgozás a kampány jóváhagyása után rögtön elindul. |
| Ütemezés | Megadsz egy jövőbeli dátumot és időpontot. |
| Ütemezés időtartományon belül | A küldést véletlenszerűen elosztja egy megadott idősávban, így nincs hirtelen forgalmi csúcs. |

Az e-mail-feldolgozás képernyőn élőben követheted a haladást: látod a készültség százalékát, az összes címzettet és az ütemezett levelek számát. A feldolgozás után a levelek a `wp_mail()` függvényen át mennek ki, vagy egy SMTP-bővítményen (például FluentSMTP) keresztül, amely továbbítja őket a beállított szolgáltatónak.

## Várakozás és más időzítések az automatizálásban

- **Várakozás**: az automatizálás két művelete közé várakozási lépést tehetsz. Például a listára kerülés után egy nappal küldhetsz követő ajánlatot.
- **Közösségi indítóesemények**: automatizálás indulhat például térhez csatlakozáskor, lecke teljesítésekor vagy szintlépéskor.
- **Célzott műveletek**: az automatizálás tagságokat kezelhet, például térhez adhat, kurzusra beiratkoztathat vagy jelvényt adhat.

## SMTP-szolgáltató: FluentSMTP

A levelek megbízható továbbításához SMTP-bővítmény kell. A FluentSMTP ingyenes, és több kapcsolatot kezel egyszerre:

- **Több kapcsolat és automatikus útválasztás**: a fontos marketinglevelek mehetnek prémium szolgáltatón, a hétköznapi WordPress-értesítések olcsóbbon.
- **Tartalék kapcsolat**: megadhatsz alap- és tartalékkapcsolatot, így ha az egyik szolgáltató kiesik, a levél a másik úton megy ki.
- **Natív API-kapcsolatok**: Amazon SES, Mailgun, SendGrid, Sendinblue (Brevo), SparkPost, Netcore (korábban Pepipost), Postmark, Elastic Email, Gmail és Google Workspace (OAuth), Outlook (OAuth), valamint bármilyen más SMTP-szerver.

## Cron és háttérfeldolgozás

A FluentCRM cronja 60 másodperces, 5 perces és 60 perces időközönként fut, ezek dolgozzák fel az ütemezett feladatokat és az automatizálások indítóit. Ha egy automatizálásnak sok kapcsolattartót kell feldolgoznia, a FluentCRM nem vár az öt perces cron következő futására: minden feldolgozási kör azonnal elindítja a következőt, amíg a sor ki nem ürül, és a létrehozott levelek a szokásos küldési sorba kerülnek. Az öt perces cron tartalékként marad meg, arra az esetre, ha egy kör megszakad.

A cron beállításáról a [Cron-feladat](https://hub.hellowp.io/hu/plugins/fluentcampaign-pro/hibaelharitas-cron/) fejezetben olvashatsz.