# Kampány létrehozása és küldése

> E-mail-kampány lépésről lépésre: levél megírása, tárgy és beállítások, címzettek, követés, ütemezés és küldés.

Az e-mail-kampány egyszerre sok kapcsolattartónak küldött tömeges levél, azonnal vagy a megadott időpontban. A folyamat négy lépésből áll, a jobb felső sarokban látod, hányadiknál tartasz: levél, **Tárgy és beállítások**, **Címzettek**, ellenőrzés és küldés.

Mielőtt belekezdesz:

- Legyenek feliratkozók a listáidon. Ha nincsenek, [importálj kapcsolattartókat](https://hub.hellowp.io/hu/plugins/fluentcampaign-pro/kapcsolattartok-import/), vagy hozz létre [feliratkozási űrlapot](https://hub.hellowp.io/hu/plugins/fluentcampaign-pro/urlapok-feliratkozasi-urlap/).
- Állítsd be a [globális beállításokat](https://hub.hellowp.io/hu/plugins/fluentcampaign-pro/beallitasok/), mielőtt az első kampányt elküldöd.

## 1. Új kampány

1. Nyisd meg a **Kampányok → Kampányok** oldalt, és kattints a **Kampány hozzáadása** gombra.
2. Írj be egy nevet a **Belső kampánycím** mezőbe. Ezt csak te látod, az olvasók nem.
3. A **Válassz szerkesztőt** alatt jelöld ki a szerkesztőt:
   - **Alapértelmezett (Gutenberg)**: blokk-alapú szerkesztő blokkmintákkal, eszközelőnézettel és AI-s szövegíróval.
   - **Klasszikus szerkesztő**: egyszerű szövegszerkesztő.
   - **Nyers HTML**: teljes HTML-vezérlés, haladóknak, saját kód beillesztéséhez.
   - **Vizuális szerkesztő**: húzd és vidd, erősen szerkesztett elrendezésekhez.
4. Kattints a **Kampány létrehozása** gombra.

![A Kampány létrehozása ablak a szerkesztők választékával](./kepek/emailek-x-uj-kampany.webp)

*A Kampány létrehozása ablak a szerkesztők választékával* (https://minta-bolt.hu/wp-admin/admin.php?page=fluentcrm-admin)

A képen a négy szerkesztő látszik, az alapértelmezett jelölve van.

## 2. A levél megírása

A szerkesztőben megírod a tartalmat. A kapcsolattartó adataival személyre szabhatod a szöveget, például a `{{contact.first_name}}` SmartCode-dal. Szövegbe képet, gombot és különféle szövegblokkokat tehetsz. A szerkesztő használatáról a [Levél szerkesztése: blokkok és beállítások](https://hub.hellowp.io/hu/plugins/fluentcampaign-pro/emailek-szerkeszto/) és a [Vizuális szerkesztő](https://hub.hellowp.io/hu/plugins/fluentcampaign-pro/emailek-vizualis-szerkeszto/) fejezetben olvashatsz.

![Az alapértelmezett szerkesztő a Style oldalsávval](./kepek/emailek-x-szerkeszto.webp)

*Az alapértelmezett szerkesztő a Style oldalsávval* (https://minta-bolt.hu/wp-admin/admin.php?page=fluentcrm-admin)

Kész sablont is használhatsz. Az oldalsáv **Import / Use templates** gombjával korábban mentett sablont töltesz be (lásd: [Sablonok és blokkminták](https://hub.hellowp.io/hu/plugins/fluentcampaign-pro/emailek-sablonok-es-mintak/)). Ha elkészült a levél, kattints a jobb felső **Következő** gombra.

## 3. Tárgy és beállítások

Ez a lépés a levél technikai, de nagyon fontos beállításait tartalmazza. Csak az e-mail tárgya kötelező, a többit üresen hagyhatod.

![A Tárgy és beállítások lépés kitöltve](./kepek/emailek-kampany-targy.webp)

*A Tárgy és beállítások lépés kitöltve* (https://minta-bolt.hu/wp-admin/admin.php?page=fluentcrm-admin)

| Beállítás | Mit csinál |
|---|---|
| **E-mail tárgya** | A levél tárgya. Ezen múlik, hogy megnyitják-e a levelet. A `{ }` ikonnal SmartCode-ot szúrhatsz be |
| **E-mail-tárgyak A/B-tesztelésének bekapcsolása** | Több tárgyat is megadhatsz. Az egyes változatokhoz prioritást (%) rendelhetsz: a rendszer a lista egy részének küldi el a változatokat, hogy kiderüljön, melyik működik jobban. Az eredményt az A/B-teszt eredményénél látod |
| **Előnézeti szöveg** | Az a rövid „horog” szöveg, amely a tárgy mellett jelenik meg a postaládában |
| **Egyéni feladó neve és e-mail címe beállítása** | Ennél a kampánynál más feladót és válaszcímet használ. Mezők: **Feladó neve**, **Feladó e-mail-címe**, **Válaszcím neve**, **Válasz e-mail címe**. Győződj meg róla, hogy az SMTP/SES-szolgáltatód engedélyezi a küldést erről az e-mail-címről |
| **UTM paraméterek hozzáadása az URL-ekhez** | A levél minden linkjéhez UTM-paramétereket fűz. Kötelező: **Kampány forrása**, **Kampány közege**, **Kampány neve**. Nem kötelező: **Kampány kifejezése** és **Kampány tartalma**. Így például a Google Analyticsben látod, melyik kampány hozott forgalmat |

A kampány kiküldése után a használt UTM-címkék a kampány részletek lapján, a linkek tevékenységi jelentésében pedig a követett linkek mellett láthatók. Így utólag is ellenőrizheted, mi lett megjelölve.

### Teszt e-mail küldése

A **Teszt e-mail küldése** gombra kattintva megadhatsz egy címet, ahová a próbalevél megy. Ha üresen hagyod, az aktuális felhasználó e-mail-címére küldi. Kattints a **Küldés** gombra. Sikeres küldés után a jobb felső sarokban megjelenik egy megerősítő üzenet.

![A Teszt e-mail küldése ablak](./kepek/emailek-kampany-teszt-level.webp)

*A Teszt e-mail küldése ablak* (https://minta-bolt.hu/wp-admin/admin.php?page=fluentcrm-admin)

A teszt nem teljesen olyan, mint a valódi levél. A kapcsolattartó adatait lekérő SmartCode-ok (például a név) a tesztben nem töltődnek ki, és egyes kódok, például a lábléc linkjei, nem biztos, hogy működnek. A jó kézbesítéshez használj SMTP-bővítményt, például a FluentSMTP-t, és figyelj rá, hogy a tartalmat ne szűrjék ki a spamszűrők.

Ha minden mezőt kitöltöttél, kattints a **Folytatás** gombra.

## 4. Címzettek kiválasztása

Itt döntöd el, kik kapják a kampányt. Három módszer közül választasz, mindegyik külön fülön van.

### Lista és címke alapján

Válassz egy listát és egy címkét a **Bevont kapcsolatok** alatt. Több listát és címkét a **További hozzáadása** gombbal adhatsz meg, a kuka ikonnal törölheted a sort. A **Kizárt kapcsolatok** alatt megadhatod azokat a listákat és címkéket, akiknek nem akarsz küldeni: ők levonódnak a kijelöltekből.

![A Címzettek lépés a Lista és címke alapján fülön](./kepek/emailek-kampany-cimzettek.webp)

*A Címzettek lépés a Lista és címke alapján fülön* (https://minta-bolt.hu/wp-admin/admin.php?page=fluentcrm-admin)

### Dinamikus szegmens alapján

Itt egy dinamikus szegmenst jelölsz ki: például WooCommerce-vásárlókat, LearnDash- vagy LifterLMS-felhasználókat, vagy bármely saját dinamikus szegmenst. A szegmensekről a [Szegmensek](https://hub.hellowp.io/hu/plugins/fluentcampaign-pro/kapcsolattartok-szegmensek/) fejezetben olvashatsz.

![A Címzettek lépés a Dinamikus szegmens alapján fülön](./kepek/emailek-kampany-dinamikus-szegmens.webp)

*A Címzettek lépés a Dinamikus szegmens alapján fülön* (https://minta-bolt.hu/wp-admin/admin.php?page=fluentcrm-admin)

### Haladó szűrő alapján

A kapcsolattartókat a haladó szűrővel is kiválaszthatod. Ez a kapcsolattartók és tevékenységeik adatai szerinti feltételekből áll (lásd: [Kapcsolattartók és cégek](https://hub.hellowp.io/hu/plugins/fluentcampaign-pro/kapcsolattartok/#speciális-szűrő)). A **Hozzáadás** gombbal veszel fel feltételt, a **VAGY** gombbal új feltételcsoportot, a **Szűrés** gombbal alkalmazod, a **Szűrők kiürítése** gombbal törlöd.

![A Címzettek lépés a Haladó szűrő alapján fülön](./kepek/emailek-kampany-halado-szuro.webp)

*A Címzettek lépés a Haladó szűrő alapján fülön* (https://minta-bolt.hu/wp-admin/admin.php?page=fluentcrm-admin)

Az oldal alján látod, hány kapcsolat esik a kijelölésbe („A kijelölés alapján … kapcsolat található”). Kattints a **Folytatás az ellenőrzéshez és a küldéshez** gombra.

Ha nagyon sok a címzett, a rendszer egy feldolgozási ablakot mutat, amíg összeállítja a listát. Mennyi ideig tart, az a webhely szerver-erőforrásaitól (processzor, memória) is függ.

## 5. Ellenőrzés és küldés

Az utolsó képernyő összefoglalja a kampányt: **Címzettek** (összeg), **Tárgy**, **Előnézeti szöveg**, **Követés** és a levél törzse. Jobbra a törzs előnézete látszik, a fölötti gombokkal asztali, tablet és mobil nézetre válthatsz. Ha valamit módosítanál, a **Címzettek szerkesztése**, **Tárgy szerkesztése** és **E-mail-törzs szerkesztése** hivatkozásokkal visszamehetsz.

### Követés

A **Követés** mutatja, hogyan rögzíti a kampány a megnyitásokat és a kattintásokat. Alapból a webhely általános megfelelési beállítását követi. Ennél a kampánynál a **Módosítás** hivatkozásra kattintva külön szintet választhatsz a **Megnyitások** és a **Kattintások** számára, majd a **Kész** gombbal véglegesíted:

| Szint | Mit jelent |
|---|---|
| **Követett** | A megnyitás vagy kattintás a kapcsolattartóhoz kötve kerül rögzítésre. Megjelenik a kapcsolattartó tevékenységei között, és szegmentálhatsz vagy automatizálhatsz rá |
| **Névtelen** | A megnyitásokat és kattintásokat a kampány összesítésében számolja, kapcsolattartóhoz kötés nélkül. A kattintásoknál az eltárolt IP-cím anonimizált, a Smart Linkek tovább működnek |
| **Ki** | Ennél a kampánynál nem rögzít megnyitást vagy kattintást |

![Az ellenőrzés lépés a követés beállításával](./kepek/emailek-kampany-kovetes.webp)

*Az ellenőrzés lépés a követés beállításával* (https://minta-bolt.hu/wp-admin/admin.php?page=fluentcrm-admin)

Fontos tudnivalók:

- A kampány csak szigorúbb lehet, mint a webhely általános beállítása, lazább soha. Ha a webhelyen például a névtelen követés van érvényben, a **Követett** itt nem választható.
- A választást a kampány elküldésekor vagy ütemezésekor rögzíti a rendszer.
- A követett linkre kattintás általában megnyitásnak is számít. Ha a **Megnyitások** értéke **Névtelen** vagy **Ki**, a kattintás már nem jelöli megnyitottnak a levelet, így a megnyitási arány csak az általad rögzített megnyitásokat tükrözi.

### Küldés azonnal vagy időzítve

Az **E-mail-kampány kiküldése vagy időzítése** alatt három lehetőség közül választasz:

- **Küldd el az e-maileket azonnal**: az **E-mailek küldése most** gombbal azonnal elindul a küldés.
- **E-mailek időzítése**: a **Dátum és idő** mezőben választasz időpontot. A naptár mellett gyors választások vannak (1 óra múlva, holnap, 2 nap múlva, 1 hét múlva). A gomb **Kampány időzítése** lesz. Az időpont a webhely időzónája szerint értendő (Europe/Budapest), alatta látod a webhely aktuális idejét is.
- **Időzítsd az e-maileket egy meghatározott dátum- és időtartományon belül**: a levelek egy küldési időablakban mennek ki.

![Időzítés kiválasztva: dátum és idő mező, Kampány időzítése gomb](./kepek/emailek-kampany-idozites.webp)

*Időzítés kiválasztva: dátum és idő mező, Kampány időzítése gomb* (https://minta-bolt.hu/wp-admin/admin.php?page=fluentcrm-admin)

## Kiküldés követése

A küldés indulása után egy képernyő mutatja az állapotot:

1. Függőben lévő e-mailek: a még feldolgozásra váró levelek.
2. Feldolgozás alatt lévő e-mailek: a memóriában lévő, küldésre váró levelek.
3. Elküldött e-mailek: már kézbesített levelek.
4. Összes e-mail: a kampány összes címzettje.

A futó kiküldést a szüneteltetés gombbal megállíthatod. Ha minden levél kiment, megjelenik a kampány összesítője statisztikákkal és további műveletekkel (lásd: [Jelentések](https://hub.hellowp.io/hu/plugins/fluentcampaign-pro/jelentesek-emailek/)).