# System Admin Tools: rendszereszközök

> A FluentCRM karbantartó és hibakereső eszközei: REST API és cron ellenőrzése, rendszernaplók, adattisztítás és a CRM-adatbázis alaphelyzetbe állítása.

A **System Admin Tools** a FluentCRM karbantartásához és hibakereséséhez szükséges eszközöket fogja össze. Az eszközök külön almenüpontként jelennek meg: **FluentCRM Pro → Beállítások → System Admin Tools**. A bal oldali almenüben ezek vannak:

- **Cron-feladatok képernyője**: a REST API és az ütemezett feladatok állapota.
- **Adatbázis állapota**: az adatbázis állapotának ellenőrzése.
- **Adattisztítás**: a megadott napnál régebbi e-mail-naplók, kattintási és megnyitási naplók törlése.
- **CRM-adatbázis alaphelyzetbe állítása**: a FluentCRM összes adatának végleges törlése (fejlesztői módban).

A rendszernaplók a **Rendszernaplók** oldalon érhetők el.

## REST API ellenőrzése

A FluentCRM a WordPress REST API-n keresztül dolgozza fel az adatokat, ezért a REST API működése elengedhetetlen: nélküle a FluentCRM nem fut. Négy módszernek kell működnie: GET, POST, PUT és DELETE.

Az állapotot a **Beállítások → System Admin Tools → Cron-feladatok képernyője** oldal tetején, a **REST API állapota** panelen nézheted meg.

![A Cron-feladatok képernyője a REST API és a cron-feladatok állapotával](./kepek/beallitasok-rendszer-eszkozok.webp)

*A Cron-feladatok képernyője a REST API és a cron-feladatok állapotával* (https://minta-bolt.hu/wp-admin/admin.php?page=fluentcrm-admin)

A képen a REST API négy módszerének állapota, a szerveroldali cronra vonatkozó figyelmeztetés és az ütemezett feladatok láthatók. A módszerek mellett az „Operational” jelzés azt jelenti, hogy az adott módszer működik.

## Cron-feladatok

A FluentCRM másik létfontosságú eleme a cron: egy olyan ütemező, amely meghatározott időpontban automatikusan futtat egy parancsot. A FluentCRM, mint minden e-mail-marketing alkalmazás, időszakosan dolgozza fel az adatokat, küld e-maileket, ellenőrzi a kattintásokat és megnyitásokat, és takarítja az adatokat.

Alapból a WordPress PHP-alapú ütemezett feladatokkal dolgozik, ez megbízhatatlan lehet. Erősen ajánlott a WordPress alapértelmezett cronját szerveroldali cron-feladatra cserélni, így az ütemezett események időben és biztosan lefutnak, és a FluentCRM sem fog kihagyni eseményt. Az oldalon a szerveroldali cronra vonatkozó figyelmeztetés mellett a **Bővebben** hivatkozás a cserét mutatja be.

A FluentCRM háromféle ütemezett feladatot futtat:

| Feladat | Mit csinál | Ütemezés |
|---|---|---|
| **Ütemezett e-mail-küldési feladatok** | Feldolgozza az e-mail-küldési sort | Percenként |
| **Ütemezett e-mail-feldolgozás alatt** | Az e-mail-megnyitások és -kattintások feldolgozása | Ötpercenként |
| **Ütemezett automatizálási feladatok** | Az automatizálások lépései és a naplók takarítása | Óránként az automatizálás, hetente a naplótakarítás |

Az oldalon minden feladatnál látod a nevét, az ismétlődési időközt és a **Következő futtatás** időpontját. Ha egy feladat késik, piros jelzéssel kiemeli, hogy ütemezési problémára figyelmeztessen. A **Kézi futtatás** gombbal azonnal lefuttathatod az adott feladatot. A **Szervermemória-korlát**, az **Aktuális használat** és a **Maximális végrehajtási idő** sor a szerver erőforrásait mutatja.

## Rendszernaplók

A **Rendszernaplók** oldalon a háttérben futó tevékenységek (automatizálási futások, SMS-ütemező ellenőrzések, cron-kezelők és hasonló rendszeresemények) friss naplóját nézheted meg. A naplóba csak azután kerülnek bejegyzések, hogy a hibakereséshez szükséges rendszernaplózást bekapcsoltad a FluentCRM-ben.

![A Rendszernaplók oldal keresővel, frissítéssel és exportálással, még üres listával](./kepek/beallitasok-rendszernaplo.webp)

*A Rendszernaplók oldal keresővel, frissítéssel és exportálással, még üres listával* (https://minta-bolt.hu/wp-admin/admin.php?page=fluentcrm-admin)

Az oldalon:

- a jobb felső **Alaphelyzetbe állítás** gomb törli az alkalmazott szűrőket, és az alapnézetet adja vissza,
- a keresőmezőbe („Gépelj, majd nyomd meg az Entert”) írva gyorsan szűrheted a bejegyzéseket,
- a **Frissítés** gomb betölti a legfrissebb bejegyzéseket,
- az **Exportálás** legördülő listával CSV-ként töltheted le a naplókat egy kiválasztott időszakra,
- a táblázat oszlopai: **ID**, **Dátum és idő**, **Cím**, **Leírás**.

A tipikus bejegyzések az automatizálások követő műveletei, az SMS-ütemező futásai és a cron-kezelők eseményei. Minden sor megmutatja, mikor futott az esemény, és egy rövid állapotüzenetet (például a befejezett feladatok számát vagy a lefutott kezelőt).

### Rendszernaplók exportálása CSV-be

A naplókat hibakereséshez, támogatásnak való átadáshoz vagy belső ellenőrzéshez CSV-fájlként is exportálhatod. Kattints az **Exportálás** listára a Rendszernaplók oldalon, és válassz időszakot:

| Lehetőség | Mit exportál |
|---|---|
| Az elmúlt 7 nap | Az elmúlt 7 nap naplóit |
| Az elmúlt 15 nap | Az elmúlt 15 nap naplóit |
| Az elmúlt 30 nap | Az elmúlt 30 nap naplóit |
| Az összes | Az adatbázis összes naplóbejegyzését |

A CSV azonnal letöltődik, a fájlnév például `fluent-crm-system-logs-last-30-days-2026-06-15.csv` vagy `fluent-crm-system-logs-all-2026-06-15.csv`. A fájl négy oszlopot tartalmaz: ID, Dátum és idő, Cím és Leírás. A nagy exportok részletekben, folyamatosan készülnek, hogy ne töltsék be egyszerre a teljes naplót a memóriába.

Ha a naplókat a támogatásnak küldöd, általában elég a 7 vagy 15 napos export: kisebb, könnyebben megosztható fájlt ad.

## Adattisztítás

Előfordulhat, hogy nem akarod az összes kapcsolattartót törölni, csak a naplókat szeretnéd takarítani. Az **Adattisztítás** oldalon az **E-mail-előzmények naplóit**, az **E-mail-kattintási naplókat** és az **E-mail-megnyitási naplókat** törölheted a megadott napnál régebbi bejegyzésekre. A **Rendszernaplók** is kijelölhető.

![Az Adattisztítás oldal az időintervallummal és a törölhető naplótípusokkal](./kepek/beallitasok-adattisztitas.webp)

*Az Adattisztítás oldal az időintervallummal és a törölhető naplótípusokkal* (https://minta-bolt.hu/wp-admin/admin.php?page=fluentcrm-admin)

1. Az **Időintervallum** mezőben add meg a napok számát (alapérték: 30 nap). Csak az ennél régebbi naplók törlődnek, és az időszaknak legalább 7 napnak kell lennie, különben hibaüzenetet kapsz.
2. Jelöld be a törölni kívánt naplótípusokat:

| Napló | Mit tárol |
|---|---|
| **E-mail-előzmények naplói** | Az elküldött e-mailek összes adata, a tárgyat és a kézbesítési állapotot is beleértve |
| **E-mail-kattintási naplók** | Mikor kattintottak a kapcsolatok az e-mailekben lévő linkekre |
| **E-mail-megnyitási naplók** | A megnyitási események adatai: mikor és hányszor nyitottak meg egy e-mailt |
| **Rendszernaplók** | A rendszer eseményei, például az importálások, exportálások és a kapcsolatok frissítései |

3. Nézd át az összegzést a naplók összesítő előnézetében, és csak akkor erősítsd meg a törlést, ha biztos vagy benne.

A kiválasztott naplók véglegesen törlődnek.

## A CRM-adatbázis alaphelyzetbe állítása

Ha az összes FluentCRM-adatot véglegesen el akarod távolítani (kapcsolattartók, kampányok, automatizálások, naplók, címkék, listák, egyéni mezők, sablonok és a kapcsolódó beállítások), a **CRM-adatbázis alaphelyzetbe állítása** oldalt használd. A művelet csak a FluentCRM adatait érinti, és nem vonható vissza.

![A CRM-adatbázis alaphelyzetbe állítása oldal a fejlesztői mód követelményével és az Adatok teljes eltávolítása panellel](./kepek/beallitasok-adatbazis-alaphelyzet.webp)

*A CRM-adatbázis alaphelyzetbe állítása oldal a fejlesztői mód követelményével és az Adatok teljes eltávolítása panellel* (https://minta-bolt.hu/wp-admin/admin.php?page=fluentcrm-admin)

Az oldal tetején a **Fejlesztői mód szükséges** üzenet áll. A törlési műveletek bekapcsolásához add hozzá a következő sort a `wp-config.php` fájlhoz, a `/* That's all, stop editing! Happy publishing. */` sor elé:

```php
define('FLUENTCRM_IS_DEV_FEATURES', true);
```

A fejlesztői mód bekapcsolása után az **Adatok teljes eltávolítása** panel mutatja, mi törlődik:

- minden névjegy és azok adatai,
- automatizálási munkafolyamatok és indítók,
- rendszernaplók és elemzési adatok,
- kampányelőzmények és e-mail-sablonok,
- címkék, listák és egyéni mezők.

A panelen van egy jelölőnégyzet („Tudomásul veszem, hogy ez nem vonható vissza”), amelyet be kell jelölnöd, és egy **FluentCRM-adatok végleges törlése** gomb, amely a jelölés nélkül szürke. Az elvégzés előtt mindig készíts teljes adatbázis-mentést.