# Átköltözés más rendszerből: áttekintés

> Hogyan hozhatod át a kapcsolattartóidat, listáidat és címkéidet egy másik levelezőrendszerből CSV-fájllal vagy API-kapcsolattal.

Ha egy másik CRM-ből vagy levelezőrendszerből költözöl a FluentCRM-be, két úton mehetsz: CSV-fájllal, vagy közvetlen API-kapcsolattal. Az API-s átköltözést öt szolgáltatóhoz támogatja a FluentCRM, a többihez marad a CSV.

## Mi költözik át, és mi nem

Az átköltözés a következőket viszi át:

- **Kapcsolattartók**: nevek, e-mail-címek és mindaz az egyéni mezőadat, amelyet a forrásrendszer API-ja kiad.
- **Listák (közönségek)**: a FluentCRM listáiként jelennek meg.
- **Címkék**: a FluentCRM címkéiként jelennek meg.

Az automatizálási sorozatok, az e-mail-sablonok és a korábbi kampányok története nem importálható. Az automatizálásokat a FluentCRM saját szerkesztőjében építheted újra.

## Melyik módszert válaszd

| Forrás | Ehhez kell | Leírás |
|---|---|---|
| ActiveCampaign | API-cím és API-kulcs | [Átköltözés szolgáltatóktól](https://hub.hellowp.io/hu/plugins/fluentcampaign-pro/atkoltozes-szolgaltatok/) |
| Kit (korábban ConvertKit) | API-kulcs és API-titok | [Átköltözés szolgáltatóktól](https://hub.hellowp.io/hu/plugins/fluentcampaign-pro/atkoltozes-szolgaltatok/) |
| Drip | API-token és fiókazonosító | [Átköltözés szolgáltatóktól](https://hub.hellowp.io/hu/plugins/fluentcampaign-pro/atkoltozes-szolgaltatok/) |
| Mailchimp | API-kulcs | [Átköltözés szolgáltatóktól](https://hub.hellowp.io/hu/plugins/fluentcampaign-pro/atkoltozes-szolgaltatok/) |
| MailerLite | API-kulcs | [Átköltözés szolgáltatóktól](https://hub.hellowp.io/hu/plugins/fluentcampaign-pro/atkoltozes-szolgaltatok/) |
| Bármilyen más rendszer | CSV-export | Lásd lent |

Az öt szolgáltatónál ugyanaz a három lépés: az API-adatok megszerzése a régi rendszerből, az importálás elindítása a FluentCRM-ben, majd az adatok hozzárendelése (listák, címkék, állapot). Ha a szolgáltatód nincs a felsorolásban, exportáld a kapcsolattartóidat CSV-be, és használd a [CSV-importot](https://hub.hellowp.io/hu/plugins/fluentcampaign-pro/kapcsolattartok-import/).

## Átköltözés CSV-fájllal

### Az adatok előkészítése

Minden CRM és levelezőrendszer ki tud exportálni kapcsolattartókat CSV-fájlba, a pontos helyet a szolgáltatód súgójában találod. Mailchimpben például az **Audience** (közönség) alatt az **All contacts** (összes kapcsolat) nézetből exportálhatsz.

Ha több listád és címkéd van, készíts külön CSV-t minden listához és címkéhez, így megmarad a szegmentálásod.

### Betöltés a FluentCRM-be

1. Az importálás előtt hozd létre a szükséges listákat és címkéket. Kapcsolatok → **Listák** → **List létrehozása**, illetve Kapcsolatok → **Címkék** (a címkék oldalán is hasonló a létrehozás).
2. Nyisd meg a **Kapcsolatok** oldalt, és kattints jobb oldalt fent az **Importálás** gombra.
3. Az ablakban válaszd a **CSV-fájl** forrást, majd kattints a **Következő** gombra.
4. A második lépésben válaszd ki a CSV-elválasztót. Alapértelmezetten a vessző, de ha a fájlod pontosvesszőt használ, azt válaszd. Töltsd fel a fájlt, és lépj tovább.
5. A harmadik lépésben rendeld hozzá a CSV oszlopait a FluentCRM mezőihez. A bal oldalon a CSV oszlopai állnak, a jobb oldalon a FluentCRM mezői.
6. Válaszd ki a listákat és a címkéket, amelyeket az importált kapcsolattartók kapnak.
7. Ha egy kapcsolattartó már létezik, a **Feliratkozók frissítése** bekapcsolásával az új adatokkal frissítheted. A kapcsolattartót az e-mail-cím azonosítja, ez az egyedi mező.
8. Adj állapotot az importált kapcsolattartóknak. A **Feliratkozott** állapotot csak akkor válaszd, ha van engedélyed marketing-levelet küldeni nekik.
9. Lépj tovább, és az import lefut.

Ha több CSV-t töltesz be külön listákhoz és címkékhez, minden fájlnál ugyanígy jársz el, csak a megfelelő listát és címkét válaszd.

A CSV-import összes beállítását a [Kapcsolattartók importálása](https://hub.hellowp.io/hu/plugins/fluentcampaign-pro/kapcsolattartok-import/) fejezet részletezi.

## Listák tömeges exportálása és importálása

Az összes listádat egyetlen CSV-fájlba exportálhatod, és máshol egy kattintással visszatöltheted. Ez akkor hasznos, ha új oldalra költözöl, vagy helyre akarod állítani a listaszerkezetet anélkül, hogy mindent újra létrehoznál.

1. Nyisd meg a **Kapcsolatok** → **Listák** oldalt.
2. Kattints a **List létrehozása** gomb melletti **További műveletek** gombra.
3. Exportáláshoz válaszd az **Exportálás** menüpontot: egy CSV-fájl töltődik le az összes meglévő listáddal.
4. Importáláshoz válaszd az **Importálás** menüpontot. A felugró ablakban töltsd fel a listák CSV-fájlját, a FluentCRM pedig újra létrehozza a listaszerkezetet.

![A Listák oldal További műveletek menüje az Importálás és az Exportálás lehetőséggel](./kepek/atkoltozes-listak-menu.webp)

*A Listák oldal További műveletek menüje az Importálás és az Exportálás lehetőséggel* (https://minta-bolt.hu/wp-admin/admin.php?page=fluentcrm-admin)

A képen a menü két pontja látszik. Új oldalon ezzel az **Importálás** menüponttal tölthetsz vissza egy korábbi listaexportot.