# Számlázás az áruházban

> Az áruházi számlázás és az automatikus terhelés: a három számlázási mód, bekapcsolás, tesztkörnyezet védelme, a megújítás menete, emlékeztetők, lejárat és az admin műveletek.

Áruházi számlázásnál a megújítások ütemezését nem a fizetési átjáró, hanem az áruházad vezeti. A FluentCart maga hozza létre a megújító számlákat, és vagy e-mailben fizetési hivatkozást küld a vevőnek, vagy a vevő mentett kártyájáról terhel.

Ettől az ismétlődő termékek minden engedélyezett fizetési móddal működnek, az offline módokkal (banki átutalás, utánvét) is, és az előfizető árát, időpontjait vagy állapotát bármikor módosíthatod.

## A számlázás három módja

Minden előfizetésnél egy kérdés dönt: ki vezeti a számlázási ütemezést? A választ a fizetéskor rögzíti a rendszer, és minden későbbi lépést ez határoz meg.

- **Fizetési átjáró számlázás:** az átjáró vezeti az ütemezést. Saját ismétlődő előfizetést hoz létre, és minden ciklusban terheli a vevőt. A FluentCart azt tükrözi, amit az átjáró jelent.
- **Áruházi számlázás:** az áruházad vezeti az ütemezést. A FluentCart megújító számlát hoz létre, a vevő pedig fizetési hivatkozáson fizeti ki.
- **Áruházi számlázás automatikus terheléssel:** ugyanaz az áruház által vezetett ütemezés, de a FluentCart a vevő mentett fizetési módjáról terhel, nem kéri, hogy a vevő fizessen.

| | Átjárós számlázás | Áruházi számlázás | Áruházi számlázás + automatikus terhelés |
|---|---|---|---|
| Ki szedi be a pénzt | Az átjáró | A vevő, kártyával vagy az e-mailben kapott hivatkozáson | Az áruház, a mentett kártyáról |
| Megújítási e-mail fizetési hivatkozással | Nem | Igen | Tájékoztat a fizetésről |
| Sikertelen fizetés esetén | Az átjáró újrapróbálkozási szabályai | Emlékeztetők, türelmi idő, lejárat | Automatikus újrapróbálkozás, majd emlékeztetők és lejárat |
| Módosíthatod az összeget | Nem | Igen | Igen |

Az áruházi számlázás és az automatikus terhelés ugyanazon a motoron fut. Az automatikus terhelés csak egy mentett fizetési módot és egy automatikus fizetési kísérletet ad hozzá, ezért minden, ami a megújításokról, az emlékeztetőkről, a türelmi időről és a lejáratról szól, mindkettőre érvényes.

## Az áruházi számlázás bekapcsolása

Nyisd meg a **FluentCart Pro → Beállítások → Áruház beállításai → Előfizetések** oldalt.

![Az Előfizetések beállításai a Megújítási számlázás panellel](./kepek/termekek-bolti-szamlazas.webp)

*Az Előfizetések beállításai a Megújítási számlázás panellel* (https://minta-bolt.hu/wp-admin/admin.php?page=fluent-cart)

Az oldalon három blokk látszik: a **Korai fizetés**, a **Megújítási számlázás** és a **Tesztkörnyezet védelme**. A **Megújítási számlázás** panelen a **Módosítás** gomb mellett látod az áruházban érvényes módot.

1. Kattints a **Módosítás** gombra, és válassz módot a **Megújítási számlázás** ablakban:
   - **Fizetési átjáró számlázás** (**Ajánlott**): a Stripe, a PayPal és más, előfizetést támogató átjárók minden ciklusban automatikusan terhelik a vevőt. Az **Összes fizetési mód engedélyezése** négyzettel a beépített ismétlődő számlázás nélküli átjárók (például SSLCommerz, Authorize.Net, banki átutalás) is értékesíthetnek előfizetést. Ilyenkor a megújításokról minden esedékesség előtt e-mailben számla megy.
   - **Áruházi számlázás:** az áruházad minden esedékesség előtt megújítási számlát hoz létre, a vevő pedig az e-mailben található linken keresztül fizet.
2. Az áruházi számlázás kiválasztásakor megjelenik a **Mentett fizetési módok automatikus terhelése** négyzet. Hagyd üresen, ha a vevők maguk fizessék a számlákat. Jelöld be, ha az esedékesség napján a mentett fizetési módjukról automatikusan terheljen a rendszer (ezt a Stripe és a PayPal támogatja). A **Mikor jönnek létre a megújítási megrendelések?** hivatkozás kinyitja az ütemezést.
3. Kattints az **Alkalmazás** gombra. A változás azonnal elmentődik, külön mentés nem kell, és a jelzés is frissül.

![A Megújítási számlázás ablak az Áruházi számlázás kijelölésével és az automatikus terhelés négyzetével](./kepek/termekek-bolti-szamlazas-mod.webp)

*A Megújítási számlázás ablak az Áruházi számlázás kijelölésével és az automatikus terhelés négyzetével* (https://minta-bolt.hu/wp-admin/admin.php?page=fluent-cart)

Az ablak alján a megjegyzés emlékeztet, hogy a módosítás csak az új előfizetésekre hat: a meglévők megtartják az induláskor választott számlázási módot, így a váltás nem zavarja a jelenlegi előfizetőket.

A mód és a vevő által használt átjáró együtt dönti el, hogyan fizetődik ki a megújítás:

| Megújítási számlázás mód | Átjáró fizetéskor | Hogyan fizetődik a megújítás |
|---|---|---|
| Átjárós számlázás | Stripe, PayPal, Paddle, Mollie, Square és más előfizetést támogató átjáró | Az átjáró terheli a vevőt |
| Áruházi számlázás, automatikus terhelés nélkül | Bármely engedélyezett átjáró, az offline módok is | A vevő fizeti ki a számlát |
| Áruházi számlázás, automatikus terheléssel | Stripe vagy PayPal | Az áruház terheli a mentett fizetési módot |
| Áruházi számlázás, automatikus terheléssel | Bármely más átjáró | A vevő fizeti ki a számlát |

## A tesztkörnyezet védelme

Egy éles áruház átmásolása fejlesztői vagy tesztkörnyezetbe régen kockázatos volt: a másolat megkapta az összes előfizetést, futtatta a saját óránkénti ütemezőjét, és ugyanazokat a vevőket számlázta, terhelte és értesítette, akiket az éles oldal is. A tesztkörnyezet védelme ezt akadályozza meg.

A beállítás ugyanazon az **Előfizetések** oldalon van, a **Megújítási számlázás** alatt, **Tesztkörnyezet védelme** néven. A jelölőnégyzet felirata: **Ne számlázz éles előfizetéseket erről a webhelyről, amíg tesztmódban van.** Alapból be van jelölve.

Amíg az áruház üzemmódja **Teszt** (az **Áruház beállításai** oldal **Áruház üzemmódja** mezője), ez a webhely nem hoz létre megújító számlát, nem terhel mentett fizetési módot, nem egyeztet függő terheléseket az átjáróval, és nem küld megújítási vagy előfizetési emlékeztető e-mailt az éles előfizetésekről.

Éles előfizetés és tesztmódú webhely együtt pontosan egy átmásolt tesztkörnyezetet jelent, ezért a másolat abban a pillanatban nem számláz többé, hogy átállítod **Teszt** módba, más teendő nincs. A tesztelt előfizetések tesztmódú webhelyen normálisan működnek, így az egész megújítási folyamatot kipróbálhatod.

Semmi nem vész el, amíg a védelem él: a visszatartott megújításokat naponta újraellenőrzi a rendszer, és maguktól folytatódnak, amint a webhely visszakerül **Élő** módba.

Hagyd bekapcsolva az áruház minden másolatán. Csak akkor kapcsold ki, ha egy webhely szándékosan fut tesztmódban, mégis valódi előfizetéseket kell számláznia. Ez szokatlan beállítás, érdemes újragondolni, mielőtt végleg így hagyod.

## A megújítás menete

A FluentCart óránként ellenőrzi az áruház által számlázott előfizetéseket, így a megújítások maguktól futnak, semmit nem kell indítanod.

1. A számla az esedékesség előtt jön létre, hogy a vevőnek legyen ideje fizetni. Hogy mennyivel előbb, az a számlázási időköztől függ.
2. A vevő megújítási e-mailt kap a számlához tartozó fizetési hivatkozással.
3. Bármelyik engedélyezett fizetési móddal fizethet, nem csak azzal, amivel feliratkozott.
4. A következő számlázási dátum előre lép, az előfizetés aktív marad.

A FluentCart nem hoz létre második megújítást, amíg egy nyitott megújítás kifizetésre vár.

| Számlázási időköz | A számla létrejön | Türelmi idő az esedékesség után |
|---|---|---|
| Napi | Az esedékesség napján | 1 nap |
| Heti | 3 nappal előbb | 3 nap |
| Havi | 7 nappal előbb | 7 nap |
| Negyedéves, féléves, éves | 15 nappal előbb | 15 nap |

### Megújítási emlékeztetők

Az emlékeztető e-mailek alapból ki vannak kapcsolva. Bekapcsolva a vevő egy emlékeztetőt kap az esedékesség napján, majd lejárt emlékeztetőket 1, 3 és 7 nappal utána.

Kezelésük a **FluentCart Pro → Beállítások → E-mail-konfiguráció** oldalon történik, ahol az előfizetéses e-mailek teljes listája is látszik. A lejárt napokat átállíthatod, és a szöveg is fokozódik velük: a legkorábbi nap barátságos első emlékeztetőt, az utolsó végső felszólítást, a köztük lévő napok pedig követő emlékeztetőt küldenek. Az ütemezést az **Emlékeztetők** oldalon állítod, a három e-mailt az **E-mail értesítési beállítások** között szerkesztheted.

### Lejárt fizetés és lejárat

A ki nem fizetett megújítás két lépésben eszkalálódik, nem mond le azonnal:

- **Lejárt fizetésű:** az esedékesség elmúlt, a számla még kifizetetlen. A vevő megtartja a hozzáférést, az emlékeztetők tovább sürgetik.
- **Lejárt:** az adott időköz türelmi ideje letelt, és a számla még mindig kifizetetlen. Az előfizetés leáll.

Mivel a két szakasz elkülönül, a vevők mindig megkapják a teljes türelmi időt, mielőtt elveszítik a hozzáférést.

### A késői fizetés újraéleszti az előfizetést

A lejárt előfizetés nem zsákutca. Ha a vevő utólag kifizeti a kintlévő megújítást, a FluentCart újraaktiválja az előfizetést, és visszateszi az ütemezésbe. Semmit nem kell újra létrehoznod.

A következő számlázási dátum is észszerűen alakul. Ha a vevő az esedékesség napján vagy előtte fizet, az eredeti ütemezés marad, így a számlázási dátumok sosem csúsznak korábbra. Ha késve fizet, a következő ciklust a fizetés napjától számolja a rendszer.

### Kedvezmény a megújításra

Úgy csökkentheted a megújítás árát, hogy az előfizetés ára nem változik. Amikor az áruházad megújító számlát állít ki, minden aktív dinamikus árazási szabály, amelynél be van állítva az **áruház által kezelt megújítások**, és az ütemezése, valamint a feltételei egyeznek, levon az összegből. A megújításnál csak kedvezmény engedélyezett, a szabály nem vonatkozhat a szállításra, és a számla adója az engedmény mértékében csökken. A számla egyszer kap árat, a létrehozásakor, így az automatikus terhelés és a vevő fizetési hivatkozásos fizetése ugyanazt az összeget számlázza. A szabályok beállítását lásd az [Értékesítési eszközök](https://hub.hellowp.io/hu/plugins/fluent-cart-pro/ertekesites/) fejezetben.

## Ha az automatikus terhelés be van kapcsolva

Az automatikus terhelés megtartja a teljes számlázási folyamatot, és annyival egészíti ki, hogy előbb megpróbálja a vevő helyett kifizetni a megújítást. A fizetéskor, a vevő beleegyezésével a FluentCart elmenti a fizetési módot, hogy később újra felhasználható legyen. Ezután minden megújításnál:

- A számla ugyanazon az ütemezésen jön létre, mint egyszerű áruházi számlázásnál, de fizetési hivatkozásos e-mail nem megy ki. Nincs értelme olyat kérni a vevőtől, amit mindjárt terhelni fogunk.
- Az esedékesség napján a FluentCart terheli a mentett fizetési módot.
- Siker esetén a megújítás kiegyenlített, az előfizetés folytatódik.
- Elutasítás esetén a FluentCart a türelmi időn belül automatikusan újra próbálkozik, sikertelen terhelésről értesítést küld, és ha minden kísérlet elbukik, a szokásos emlékeztetőkre és lejáratra vált.

A sikertelen terhelés e-mailje alapból csak az első hibánál megy ki, hogy a csendes újrapróbálkozások ne töltsék meg a vevő postafiókját.

Az adminban ugyanezt végig lehet követni. Az előfizetés részletoldala **Automatikus terhelés feldolgozása** feliratot mutat, amíg a szolgáltató megerősít egy kísérletet, és **Automatikus terhelés sikertelen** feliratot, ha elutasítottak egyet, a kísérlet sorszámával, az okkal és az újrapróbálkozás időpontjával. Egy egészséges előfizetésen nincs semmilyen sáv.

A FluentCart sosem tárolja a vevők kártyaadatait. A vevő beleegyezésével egy biztonságos tokent ment el az átjárótól (például a Stripe-tól vagy a PayPaltól), és a kártyaadatokat az átjáró őrzi. Megújításkor a FluentCart egyszerűen visszaküldi a tokent az átjárónak a terheléshez. A vevők a kártyájukat a saját fiókjukban, a fizetési mód frissítésével cserélik.

Az automatikus terheléshez Stripe vagy PayPal kell. Ha egy előfizetés olyan átjáróra kerül, amely nem tud fizetési módot menteni és terhelni (például ha a vevő egy elbukott megújítást más átjáróval fizet ki), a FluentCart csendben egyszerű áruházi számlázásra állítja vissza, és újra kiküldi a fizetési hivatkozásos e-mailt. A kézi számlázás mindig a végső tartalék, és az előfizetés sosem vált át magától átjárós számlázásra.

## Előfizetések kezelése az adminból

Az áruházi számlázás sokkal több kontrollt ad, mint az átjárós, mert az ütemezés a tiéd. Minden az előfizetés részletoldalán történik. Az oldal általános ismertetését az [Előfizetések kezelése](https://hub.hellowp.io/hu/plugins/fluent-cart-pro/termekek-elofizetesek/) fejezet adja.

### Előfizetés megnyitása

Nyisd meg a **FluentCart Pro → Előfizetések** oldalt, és kattints a kívánt előfizetésre. A rendelésből is eljuthatsz ide: a **FluentCart Pro → Rendelések** oldalon nyisd meg a rendelést, és a jobb oldali előfizetési csomag kártyán kattints a termék hivatkozására.

### A részletek panel olvasása

Az **Előfizetés részletei** felirat melletti címke mutatja a számlázás módját:

- **Kézi kifizetés:** áruházi számlázás, a vevő maga fizeti a megújításokat.
- Áruházi számlázás automatikus terheléssel: a címke a rendszer általi terhelést jelzi, az áruház a mentett fizetési módról terhel.
- **Automatikus:** átjárós számlázás, az átjáró intéz mindent.

A fontos mezők:

- **Számlázási ciklus:** az ismétlődő feltételek, például „évente lemondásig”.
- **Aktív fizetési átjáró:** az előfizetéshez jelenleg kötött átjáró.
- **Első vásárlás ID:** az előfizetést elindító rendelés.
- **Automatikus lemondás:** hány fizetés után áll le magától, vagy `---`, ha határozatlan ideig megújul.
- **Következő megújítás:** a fizetendő összeg és az esedékesség napja.
- Az átjáró vevőazonosítója: akkor látszik, ha az átjáró tárol ilyet. Hasznos, ha a Stripe-ban vagy a PayPalban kell megkeresned a vevőt.

A lenti **Kapcsolódó rendelések** az eredeti rendelést és minden megújítást listázza fizetési állapottal és rendeléstípussal. Minden művelet a jobb felső három pontos menüben van, és a menü az előfizetés állapotától függően változik.

### Előfizetés szerkesztése

Az **Előfizetés szerkesztése** a visszatérő feltételeket módosítja. Ezt áruházi számlázású előfizetéseken teheted meg, mert az adatok forrása az áruház, nem az átjáró. A módosítások minden jövőbeli megújításra érvényesek, a már kiállított számlákra nem.

- **Következő megújítás összege:** amit a vevő a következő megújítástól fizet. Árváltoztatáshoz vagy megegyezett díjhoz használd.
- **Számlázási alkalmak:** hány fizetésig fusson az előfizetés. A `0` korlátlan, az `1` vagy több ennyi fizetés után leállítja.
- **Számlázási időköz:** milyen gyakran újul meg. Az átállítása a számlák létrehozásának időzítését és a türelmi idő hosszát is módosítja.
- **Állapot:** aktív, szüneteltetett, próbaidőszakos, lejárt fizetésű, lejárt vagy lezárt.
- **Következő számlázás dátuma:** a következő megújítás pontos napja és ideje. Kitolva több időt adsz valakinek, előrehozva hamarabb számlázol.

Az alkalmazáshoz kattints a **Módosítások mentése** gombra. Az állapot kézi beállítása felülírja a FluentCart saját életciklus-kezelését az adott előfizetésnél: egy biztosan hibás állapot javítására használd, a normál megújítási folyamat helyett ne.

### Megújítás korábbi létrehozása

A **Megújítás létrehozása most** azonnal létrehozza a következő számlát, nem várja meg az ütemezett időt. Akkor hasznos, ha a vevő korábban fizetne, vagy újra ki kell állítanod egy számlát. A FluentCart előbb megerősítést kér.

Erősítsd meg a műveletet. A számla a **Kapcsolódó rendelések** tetején jelenik meg függő megújításként, és a megújítási e-mail is elmegy.

### Megújítás terhelése automatikus terhelésű előfizetésen

Az automatikus terhelésű előfizetés ugyanezt az oldalt használja néhány különbséggel: a címke rendszert jelöl, megjelenik az átjáró vevőazonosítója, és a menü a **Megújítás létrehozása most** helyett a **Következő megújítás terhelése most** tételt kínálja.

Ez a művelet a megújítás mindkét felét egyszerre végzi: létrehozza a számlát, és azonnal megpróbálja terhelni a mentett fizetési módot. A FluentCart előbb megerősítést kér, és jelzi, hogy egy kísérlet azonnal lefut, elutasítás esetén pedig az automatikus újrapróbálkozások folytatódnak.

Erősítsd meg a műveletet. Siker esetén a megújítás kifizetett megújításként jelenik meg a **Kapcsolódó rendelések** között, a **Következő megújítás** pedig egy teljes számlázási ciklussal előre lép. Elutasításkor semmi nem vész el: a számla nyitva marad, és a szokásos újrapróbálkozási ütemezés veszi át.

### További műveletek a menüben

- **Előfizetés szüneteltetése:** átmenetileg leállítja a számlázást. Utána a menü a folytatást kínálja.
- **Előfizetés lemondása:** leállítja az előfizetést és az ütemezést.
- **Előfizetés újraaktiválása:** visszahoz egy lemondott, szüneteltetett vagy lejárt előfizetést. Ha az előfizetés már nem fut, ez váltja a szüneteltetést és a lemondást.
- **Következő időszak kihagyása:** a következő számlázási dátumot egy ciklussal előre viszi terhelés nélkül, így a vevő egy ingyenes időszakot kap.
- **Emlékeztető küldése:** kézzel küldhetsz emlékeztetőt a nyitott megújításról. Még próbaidőszakban lévő előfizetésnél a próbaidő végi emlékeztetőt küldi.
- **Terhelés most:** automatikus terhelésű előfizetésen, nyitott számla mellett még egy kísérletet futtat azonnal. A megerősítő ablak megnevezi a használandó kártyát.

## Mit lát a vevő

Megújítás létrehozásakor a vevő e-mailt kap a megújítás összegzésével, az összeggel, az esedékességgel és egy fizetési gombbal. Az e-mail azt is jelzi, hogy a határidő előtt is fizethet.

A vevő a saját fiókjában is intézheti, az előfizetési csomagoknál: ott látja a számlázási feltételeket, a következő terhelés dátumát, a mentett fizetési módot és az összes kapcsolódó tranzakciót letölthető nyugtával. A fizetési mód frissítése és a rendelés megtekintése a csomag részletei alatt van.

Automatikus terhelésű előfizetésnél a korai fizetés megszünteti a sorban álló terhelést, így a megújítást sosem számlázzák kétszer.

Az áruház által számlázott előfizetés nem állítható át az átjáró saját számlázására. Ha mindkettő működne, ugyanazokat az időszakokat kétszer számláznák, és a vevőt dupla terhelés érné. A vevők ehelyett a kártyájukat cserélik.