# E-mailek

> A visszatérítési kérelmekhez tartozó e-mail értesítések beállítása és a használható helyőrzők.

A bővítmény e-mailjei a **WooCommerce → Beállítások → E-mailek** oldalon találhatók, a WooCommerce saját e-mailjei között, a **[Flexible Refund]** előtaggal. Az e-mail szerkesztéséhez kattints a **Kezelés** gombra.

| E-mail | Mikor megy ki |
|---|---|
| **[Flexible Refund] A visszatérítési kérelem beküldve** | A vásárlónak, amikor beküldte a kérelmet. |
| **[Flexible Refund] Új visszatérítési kérelem** | Neked (a webáruház e-mail-címére), amikor új kérelem érkezik. |
| **[Flexible Refund] visszatérítési kérelem: szállítás** | A vásárlónak, amikor a kérelem állapota **Szállítás** lett. |
| **[Flexible Refund] E-mail a szállítási állapotról** | A vásárlónak, amikor a kérelem állapota **Ellenőrzés** lett. |
| **[Flexible Refund] A visszatérítési kérelem jóváhagyva** | A vásárlónak a jóváhagyáskor. |
| **[Flexible Refund] A visszatérítési kérelmet elutasítottuk** | A vásárlónak az elutasításkor. |

## Egy e-mail beállításai

![A kérelem beküldéséről szóló e-mail szerkesztőoldala a helyőrzők listájával](./kepek/email-szerkesztes.webp)

*A kérelem beküldéséről szóló e-mail szerkesztőoldala a helyőrzők listájával* (https://minta-bolt.hu/wp-admin/admin.php?page=wc-settings&tab=email&section=fr_email_refund_requested)

| Beállítás | Mit csinál |
|---|---|
| **Bekapcsolás/Kikapcsolás** | Az **E-mail értesítés bekapcsolása** jelölőnégyzettel ki- és bekapcsolhatod az értesítést. |
| **Tárgy** | Az e-mail tárgya. Helyőrzőket is használhatsz, például `{shop_title}` és `{order_number}`. |
| **E-mail fejléc** | Az e-mail tetején megjelenő főcím. |
| **Kiegészítő szöveg** | Az üzenet szövege, szerkesztővel. |
| **E-mail típus** | **Szöveges**, **HTML** vagy **Multipart**. |
| **Cc(k)**, **Titkos másolat(ok)** | További címzettek. |

Az oldal alján az **E-mail előnézet** mutatja, hogyan fog kinézni a levél, és a **Teszt e-mail küldése** gombbal magadnak is elküldheted.

## Helyőrzők

A **Kiegészítő szöveg** mezőben a szerkesztő alatt látod a használható helyőrzőket. Az e-mail küldésekor ezeket a megfelelő adatok váltják fel.

| Helyőrző | Tartalma |
|---|---|
| `{shop_title}` | A webáruház neve. |
| `{shop_address}` | A webáruház címe. |
| `{shop_url}` | A webáruház webcíme. |
| `{shop_email}` | A webáruház e-mail-címe. |
| `{customer_name}` | A vásárló neve. |
| `{order_id}` | A rendelés azonosítója. |
| `{order_number}` | A rendelés száma. |
| `{order_date}` | A rendelés dátuma. |
| `{order_payment_method}` | A rendelés fizetési módja. |
| `{refund_url}` | Link a vásárló kérelméhez. |
| `{refund_note}` | A kérelemhez írt megjegyzésed. |
| `{refund_order_table}` | A visszatérítésre kért termékek táblázata. |
| `{refund_info_page}` | Link a [Visszaküldési szabályzat](https://hub.hellowp.io/hu/plugins/flexible-refunds-pro/beallitasok/) oldalra. |
| `{coupon_code}` | A létrehozott kupon kódja (kupon típusú visszatérítésnél). |
| `{admin_order_url}` | A rendelés szerkesztőoldalának webcíme. |
| `{admin_refunds_url}` | A kérelmek listájának webcíme. |

A vásárló kérelméhez vezető linket HTML e-mailben így építheted be:

```html
<a href="{refund_url}">Kérelem állapotának megtekintése</a>
```