# Sütik és szolgáltatások frissítése, a vizsgálat elakadása

> A webhelyvizsgálat és a Cookiedatabase.org szinkron működése, sütik és szolgáltatások szerkesztése, szinkronhibák és a 75%-on elakadó vizsgálat.

A Complianz beépített süti-vizsgálata a webhely sütijeit és szolgáltatásait felismeri, majd egyeztet a Cookiedatabase.org adatbázissal. Így a sütik leírása pontos marad, és a sütiszabályzatba is bekerül. Ez a fejezet azt mutatja be, hogyan módosíthatod a sütiket és szolgáltatásokat, és mit tegyél, ha valami nem szinkronizál.

## A Cookiedatabase.org szerepe

A Cookiedatabase.org nyílt forráskódú, közösségi adatbázis a sütikről és követő szolgáltatásokról. A Complianz és a SIDN Fund hozta létre, a leírások nem szakembereknek is érthetők.

- Az ingyenes regisztráció után bárki kereshet, szerkeszthet, fordíthat és javaslatot tehet.
- A beküldött bejegyzéseket adatvédelmi szakemberek ellenőrzik a közzététel előtt.
- A Complianz API-n keresztül szinkronizál, és az ellenőrzött leírásokat tölti le.

A szinkron után a sütiszabályzatban érthető, ellenőrzött leírások állnak, kézi utánajárás nélkül.

## Kétféle vizsgálat együtt

A **Sync** (szinkron) indításakor két vizsgálat fut:

- **Helyi vizsgálat**: a Complianz a háttérben betölti a webhely oldalait (kezdőlap, bejelentkezési oldal stb.), és felismeri a szkripteket és sütiket.
- **Radar-vizsgálat** (Cookiedatabase.org): felhőalapú vizsgálat, amely csak a kezdőlapot nézi, és a sütiket és követési technológiákat keresi.

A kezdőlapot azért vizsgálja a Radar, mert a legtöbb süti és követő onnan töltődik be, a kezdőlap-vizsgálat minden webhelyen egyforma eredményt ad, és az összes oldal vizsgálata túlterhelné a szervereket és a sávszélességet. Ha egy süti csak belső oldalon keletkezik (például egy kapcsolati űrlapon), a helyi vizsgálat megtalálja.

A vizsgálat a termelési és a fejlesztői környezetet is nézi, felismeri az új vagy megváltozott szkripteket és szolgáltatásokat, és ellenőrzi a megfelelőségi keretrendszereket, például a TCF-et. A teljes funkcionalitáshoz a webhelyet hitelesíteni kell. Bejelentkezés nélkül egy helyi iframe-es változat használható korlátozott funkciókkal.

![A varázsló Consent szakaszának Website Scan lépése, a bal oldalon a Cookiedatabase.org lépéssel](./kepek/hibaelharitas-varazslo-consent.webp)

*A varázsló Consent szakaszának Website Scan lépése, a bal oldalon a Cookiedatabase.org lépéssel* (https://minta-bolt.hu/wp-admin/admin.php?page=complianz)

A kép a **Wizard → Consent** szakasz lépéseit mutatja. A szinkron a **Cookiedatabase.org** lépésen indítható; a **Website Scan** lépésen kiválaszthatod, mely tartalomtípusokat vizsgálja a Complianz.

## Sütik és szolgáltatások módosítása

1. Nyisd meg a **Complianz → Wizard** oldalt.
2. Lépj a **Consent → Cookiedatabase.org** lépésre.
3. Kattints a **Sync** gombra. A Complianz előrehaladásjelzővel vizsgálja a webhelyet, felsorolja a talált sütiket és szolgáltatásokat, és az adatbázisból lekéri a leírásukat. Minden nyelvhez külön szinkront indíthatsz: előbb válaszd ki a nyelvet a legördülő listából.
4. A szinkron után nézd át a listát: nincs-e hiányzó, hiányos vagy tévesen felismert süti vagy szolgáltatás. Ami hiányzik, azt kézzel is felveheted.
5. Szerkesztéshez kattints a szolgáltatásra. Átírhatod a nevét, a szolgáltatás típusát és az adatvédelmi nyilatkozat URL-jét.
6. A szolgáltatás sütijeit is kezelheted: megtekintheted, hozzáadhatod, törölheted, vagy újra szinkronizálhatod. A **Show cookie on Cookie Policy** jelölőnégyzettel eldöntheted, hogy a süti megjelenjen-e a sütiszabályzatban.
7. Ha a szolgáltatásra már nincs szükség, a **Delete Service** gombbal eltávolíthatod a listáról.
8. A módosítások mentéséhez kattints az oldal alján a **Continue** gombra, majd ellenőrizd, hogy a sáv és a jogi dokumentumok a legfrissebb állapotot tükrözik.

Ha a **Sync service with Cookiedatabase.org** jelölőnégyzet be van kapcsolva, az adatok közvetlenül az adatbázisból jönnek, ezért nem szerkeszthetők. Szerkesztés előtt kapcsold ki. A pontosság miatt egyébként érdemes bekapcsolva hagyni.

### A sütik kategóriája és célja

A süti **funkciója** az a konkrét feladat, amit ellát (például egy IP-cím tárolása). A **célja** azt mutatja, miért van rá szükség. Szerkesztéskor a célt a legördülő listából választod, ez határozza meg a kategóriát:

| Cél | Mire való |
|---|---|
| **Statistics-Anonymous** | Kizárólag anonim statisztikai célú süti: a tárolt adat harmadik fél további adatai nélkül nem azonosít senkit. |
| **Statistics/Analytics (Performance)** | Statisztikai elemzéshez használt süti, például teljesítménymutatók mérése. |
| **Marketing/Tracking** | Weboldalakon átívelő követéshez vagy hirdetési, marketing célú profilalkotáshoz használt süti. |
| **Functional (Essential)** | A kommunikáció továbbításához vagy a kért szolgáltatás nyújtásához szükséges süti (például a kosár tartalma). |
| **Preferences** | A felhasználó beállításait tárolja, nem feltétlenül szükséges, de javítja a felhasználói élményt (például a nyelvi beállítás). |

## Szinkronhibák elhárítása

- **Gyorsítótár (ezt próbáld először):** kapcsold ki ideiglenesen a gyorsítótárat (ürítsd a gyorsítótár-bővítményt, kapcsold ki a CDN gyorsítótárát), majd indítsd újra a szinkront a **Wizard → Consent → Cookiedatabase.org** lépésen. A gyorsítótár megakadályozhatja, hogy a Complianz helyesen felismerje a sütiket és a szolgáltatásokat.
- **Hiányzó süti vagy szolgáltatás:** a szinkron után vedd fel kézzel a felületen.
- **Hibás leírás:** ellenőrizd a leírást és a kategóriát. Ha kétséged van, nézd meg a harmadik fél szolgáltatásnál vagy a Cookiedatabase.org-on.
- **A szinkronizált sütik nem látszanak:** ellenőrizd, hogy a szinkron sikeres volt-e, majd ürítsd a gyorsítótárat, és indíts új szinkront.

## A vizsgálat elakad 75%-nál

Ha a webhelyvizsgálat 75%-nál megáll, és nem fejeződik be, a vizsgálati kérést újra kell indítani. A hiba okát a Complianz már kijavította, de a javításhoz az éppen futó munkamenetet frissíteni kell. Technikai tudás nem kell hozzá.

1. Nyisd meg a **Complianz → Settings → APIs** oldalt.
2. Kattints a **Disable Website Scan** gombra, majd a **Save** (**Mentés**) gombra.
3. Frissítsd az oldalt.
4. Kattints az **Enable Website Scan** gombra, és mentsd újra.

A vizsgálat ezután végigfut.

![A Settings → APIs oldal Website Scan szakasza az állapotjelzőkkel és a vizsgálat gombjával](./kepek/hibaelharitas-api-beallitasok.webp)

*A Settings → APIs oldal Website Scan szakasza az állapotjelzőkkel és a vizsgálat gombjával* (https://minta-bolt.hu/wp-admin/admin.php?page=complianz)

A képen a webhelyvizsgálat állapota és a vizsgálatot be- vagy kikapcsoló gomb látszik; a gomb felirata az aktuális állapottól függ. A beállításokról a [Beállítások fejezetben](https://hub.hellowp.io/hu/plugins/complianz-gdpr-premium/beallitasok/) olvashatsz.