# Feltöltési és frissítési hibák

> Mit tegyél, ha a bővítmény feltöltésekor lejárt linket jelez a WordPress, vagy a frissítés jogosultsági hibával áll le.

## „The link you followed has expired” a feltöltéskor

A bővítmény zip-fájljának feltöltésekor a WordPress ezt írhatja: „The link you followed has expired.” Ez ismert WordPress-probléma. Oka, hogy a feltöltési méretkorlát (általában 2 MB) kisebb, mint a Complianz csomagja, és sok más bővítményé is.

### 1. megoldás: PHP-korlátok emelése

Írd át a `php.ini` fájlban az alábbi értékeket. A fájl a WordPress gyökérkönyvtárában van; ha nincs ott, hozd létre.

```ini
upload_max_filesize = 64M
post_max_size = 64M
max_execution_time = 300
```

### 2. megoldás: feltöltés FTP-n

Ez megkerüli a WordPress minden korlátját.

1. Csomagold ki a bővítmény zip-fájlját a saját gépeden.
2. Töltsd fel a kicsomagolt `complianz-gdpr-premium` mappát (a zip nélkül) FTP-n a `/wp-content/plugins/` mappába.
3. Kapcsold be a bővítményt a **Bővítmények** oldalon.

## A frissítés jogosultsági hibával áll le (Update failed: Download failed, Unauthorized)

A hiba oka, hogy a licenckód ellenőrzése nem sikerül. Menj végig az alábbi lépéseken.

1. **Lejárt-e a licenc?** Nézd meg a Complianz-fiókodban az előfizetések lapot: nincs-e gond az utolsó fizetéssel vagy megújítással. Itt tudod megújítani a lejárt licencet, vagy a profil lapon módosítani a fizetési adatokat.
2. **Aktív-e a licenc?** A WordPress admin felületén nyisd meg a **Complianz → Settings → License** oldalt. Ellenőrizd, hogy a licenckód ki van töltve, és a mező mellett látszik, hogy a licenc aktív. Ha nem, írd be újra a kulcsot, és kattints az aktiváló gombra.
3. **Staging környezetben aktiváltad?** Ha a Complianzot staging környezetben próbáltad ki, majd a fájlokat átmásoltad az éles oldalra, a licenc mindkét helyen kitöltve maradhat. Ha nincs több aktiválást engedő (Plus vagy Unlimited) licenced, a staging környezetben inaktiváld.

![A Settings → License oldal a licenckulcs mezőjével és az aktiválás állapotával](./kepek/beallitasok-licenc.webp)

*A Settings → License oldal a licenckulcs mezőjével és az aktiválás állapotával* (https://minta-bolt.hu/wp-admin/admin.php?page=complianz)

A képen a licenckulcs mezőjét és alatta az aktiválás állapotát nézd meg: ennek kell sikeres, érvényes licencet mutatnia.

Ha a lépések után is jön a hiba, vedd fel a kapcsolatot a támogatással.