# A/B tesztelés a rendelésnövelő ajánlatokhoz

> Rendelésnövelő ajánlatok változatainak összehasonlítása: teszt létrehozása, forgalom szétosztása, kezelés és a nyertes kiválasztása.

Az **A/B tesztelés** a rendelésnövelő ajánlatok (order bump) különböző változatait hasonlítja össze, hogy valós adatból derüljön ki, melyik kedvezmény, szöveg, elhelyezés vagy termék működik a legjobban. A funkció a két legmagasabb csomagban érhető el.

Fontos: a nyertes kiválasztása véglegesen törli az összes többi változatot, ez nem vonható vissza. Részletek lent, a [Nyertes kiválasztása](#nyertes-kiválasztása) résznél.

## Mit tesztelhetsz?

- **Árak és kedvezmények**: különböző kedvezmények (10% vagy 15% vagy fix összeg), százalékos és fix összeg, „vegyél egyet, kapj egyet” ajánlat és egyszerű kedvezmény, ingyenes szállítási küszöb.
- **Szöveg**: címsor, leírás, a gomb felirata, értékajánlat, sürgetés („Csak ma”), társas bizonyíték („Legnépszerűbb kiegészítő”).
- **Elhelyezés és időzítés**: hol jelenjen meg a pénztár folyamatában (a szállítás előtt, a fizetés után stb.), és mikor (a kosár tartalma, összege, a vásárló előzményei alapján).
- **Termékválasztás**: melyik termékeket ajánlod, kiegészítő termék vagy magasabb értékű alternatíva.

Egyszerre egy tényezőt tesztelj, hogy világos legyen, mi hozta a javulást.

## Előfeltételek

1. Az A/B tesztelés be van kapcsolva: **CheckoutWC → A/B tesztelés → Beállítások → A/B tesztelés engedélyezése**.
2. A rendelésnövelő ajánlatok be vannak kapcsolva: **CheckoutWC → Rendelésnövelő ajánlatok → Beállítások → Rendelésnövelő ajánlatok engedélyezése**.
3. Van legalább egy közzétett rendelésnövelő ajánlat, amelyet tesztelhetsz.

## Új A/B teszt létrehozása

### 1. Az A/B tesztek felülete

1. Nyisd meg a **CheckoutWC → A/B tesztelés** oldalt.
2. Válaszd a **Tesztek kezelése** fület.
3. Kattints az új A/B teszt hozzáadására.

### 2. Alapbeállítások

Adj címet a tesztnek: ez csak a te tájékozódásodra szolgál. A **Teszt** dobozban:

| Beállítás | Mit csinál |
| --- | --- |
| Típus | Válaszd a **Rendelésnövelő ajánlatok** pontot. |
| Állapot | **Aktív**: fut, és a változatokat mutatja a vásárlóknak. **Szüneteltetett**: átmenetileg áll, folytatható. **Befejezett**: lezárult; nyertes kiválasztása után nem aktiválható újra. |
| Kezdő dátum (nem kötelező) | Mikor induljon a teszt. Üresen hagyva azonnal. |
| Záró dátum (nem kötelező) | Mikor záruljon le magától. Utána az állapot „Befejezett”, és az eredeti ajánlat jelenik meg. |

### 3. A tesztelendő ajánlat

A **Változatok** dobozban válaszd ki a legördülőben azt a rendelésnövelő ajánlatot, amelyet tesztelni szeretnél. Kiválasztás után megjelenik alatta a változatok rácsa.

### 4. Változatok létrehozása

A rács mutatja az **eredeti** ajánlatot és a már meglévő változatokat. Új változat felvétele:

1. Kattints a változat létrehozása gombra.
2. Add meg a változat címét. Megnyílik egy új rendelésnövelő-szerkesztő egy ablakban.
3. Szerkeszd a tartalmat, az árat, a képeket vagy bármelyik más beállítást.
4. Mentsd el (tedd közzé) a változatot. Ez automatikusan hozzáadódik a teszthez.
5. Zárd be a szerkesztőt, és térj vissza a teszthez.

Minden változat egy külön rendelésnövelő ajánlat, amely az eredetihez kapcsolódik. Több változatot is felvehetsz.

### 5. Forgalom szétosztása

A forgalom elosztása határozza meg, hogy a látogatók hány százaléka látja az eredetit és az egyes változatokat.

- **Egyenlő elosztás**: egyenlően oszlik el az eredeti és az összes változat között. Egy eredeti és két változat esetén mindegyik 33,33%-ot kap.
- **Egyedi elosztás**: te adod meg a százalékokat. Az összegnek pontosan 100%-nak kell lennie.

Egyedi elosztáshoz válaszd az **Egyedi** pontot a forgalom-elosztás legördülőben, add meg az eredeti és a változatok százalékát, és ellenőrizd, hogy 100% legyen az összeg. A mentés előtt a rendszer ellenőrzi.

### 6. Mentés és közzététel

A **Közzététel** gombbal azonnal elindítod a tesztet, vagy **Piszkozatként** mentve még finomíthatod. A teszt csak akkor fut, ha:

- az állapota **Aktív**;
- közzé van téve (nem piszkozat);
- a mai dátum a kezdő és záró dátum között van (ha vannak megadva);
- az A/B tesztelés és a rendelésnövelő ajánlatok be vannak kapcsolva a beállításokban.

## Futó tesztek kezelése

### Állapot a listában

A **CheckoutWC → A/B tesztelés → Tesztek kezelése** lista mutatja:

- **Típus**: a teszt típusa (például rendelésnövelő ajánlatok);
- **Állapot**, színezve: kék = aktív, narancs = szüneteltetett, zöld = befejezett;
- **Időtartam**: a dátumtartomány, vagy „folyamatban”, ha nincs dátum.

### Szüneteltetés

1. Szerkeszd az A/B tesztet.
2. Állítsd az **Állapot** mezőt **Szüneteltetett**-re.
3. Kattints a **Frissítés** gombra.

A teszt ilyenkor nem mutat változatokat: mindenki az eredeti ajánlatot látja. A teszt magától is szünetelhet hiba esetén, például ha a hozzá tartozó rendelésnövelő ajánlatot vagy az összes változatot törölték.

### Változat szerkesztése

1. A változatok rácsán kattints a változat kártyáján a **Szerkesztés** gombra.
2. Módosítsd a rendelésnövelő-szerkesztőben.
3. Mentsd, majd zárd be az ablakot.

### Változat törlése

1. A változat kártyáján kattints az **X** (törlés) gombra.
2. Erősítsd meg.

A törölt változat véglegesen eltűnik. Egyedi forgalom-elosztásnál a százalékokat a megmaradó változatok között arányosan osztja szét a rendszer.

## A teszt lezárása

### Nyertes kiválasztása

Figyelem: a nyertes kiválasztása véglegesen törli a teszt összes többi változatát a beállításaikkal együtt. Ez nem vonható vissza. Ha egy vesztes változat beállításait meg szeretnéd őrizni, a teszt lezárása előtt másold át egy új rendelésnövelő ajánlatba.

1. Szerkeszd az A/B tesztet, amikor már elég adat gyűlt össze.
2. Állítsd az állapotot **Befejezett**-re, és frissítsd a tesztet (ez magától megtörténik, ha volt záró dátum, és az eltelt).
3. Frissítés után a változatok rácsán kattints a legjobban teljesítő változaton a **Kiválasztás nyertesként** gombra. Csak változat lehet nyertes, az eredeti ajánlat nem. Ha az eredeti jobban teljesít minden változatnál, hagyd meg az eredetit, és nyertes kiválasztása nélkül zárd le a tesztet.
4. Erősítsd meg. A megerősítő ablak megismétli a figyelmeztetést, és megadja a lehetőséget, hogy a változat konverziós statisztikáit az eredeti ajánlatra is átvezesd.

Ezután:

- a teszt beállításai csak olvashatók;
- a nyertes változat beállításai (az ajánlott termék, a kedvezmény és a megjelenítés) véglegesen átkerülnek az eredeti ajánlatra;
- az összes többi változat véglegesen törlődik;
- a teszt nem aktiválható újra és nem módosítható;
- ugyanahhoz az ajánlathoz új teszthez előbb ezt a tesztet törölni kell.

Ami megmarad: a befejezett teszt szerkesztő képernyőjén egy csak olvasható összefoglaló látszik minden változat eredményeiről (konverziós arány, bevétel, hely és az ajánlott termék). A törölt vesztes változat viszont nem szerkeszthető, nem használható fel újra és nem másolható, csak az összesítő számai maradnak meg.

A **CheckoutWC → Rendelésnövelő ajánlatok → Ajánlatok kezelése** alatt az eredeti ajánlat ezután a nyertes beállításait mutatja, és a vásárlók ezt látják.

### Automatikus lezárás

A teszt magától lezárul, ha:

- elérkezik a záró dátum;
- te magad **Befejezett**-re állítod.

## Jó gyakorlatok

1. Egyszerre egy tényezőt tesztelj változatonként (például címsor, ár vagy kép).
2. Hagyd futni legalább 1-2 hétig, hogy a heti vásárlási ritmus is beleszámítson.
3. Dokumentáld: adj leíró címet a tesztnek, hogy később emlékezz, mit és miért teszteltél.
4. Előre határozd meg, mit jelent a jobb teljesítmény (nagyobb konverzió vagy több bevétel rendelésenként).

## Hibaelhárítás

### A pénztár nem mutat változatokat

- Az állapot legyen **Aktív**.
- Az A/B teszt legyen közzétéve, ne piszkozat.
- A mai dátum essen a kezdő és a záró dátum közé.

Ha mindig ugyanazt a változatot látod, az általában rendben van: a változat munkamenetenként (session) dől el. Más változat kipróbálásához használj inkognitó ablakot vagy másik böngészőt.

### Mentés után nem szerkeszthető a teszt

A teszt típusa és a kiválasztott ajánlat az első mentés után zárolt, hogy ne sérüljenek az adatok. Más beállításokhoz hozz létre új tesztet.

### Az egyedi forgalom-elosztás nem működik

- A százalékok összege pontosan 100% legyen.
- Legyen legalább egy változat.
- A teszt legyen aktív és közzétéve.
- A változatok munkamenetenként dőlnek el, lásd fent.