# Amelia Business mobilalkalmazás > Az Amelia Business alkalmazás használata telefonon: bejelentkezés, időpontok és események, állapotfrissítés, jegybeolvasás, online megbeszélés linkje, push értesítések. Egy stylist két ügyfél között megnézné, hogy a következő időpontja még megerősített-e. Ahelyett hogy laptophoz sétálna, és belépne a háttérfelületre, megnyitja az Amelia Business alkalmazást a telefonján, és ott látja az állapotot. ## Mi az Amelia Business alkalmazás? Az Amelia Business az Amelia adminisztrátorainak és munkavállalóinak szóló mobilalkalmazás. Telefonról megnézheted a közelgő időpontokat és eseményeket, frissítheted a foglalások állapotát, beolvashatod az eseményjegyeket, és kimásolhatod az online megbeszélések linkjét. A munkavállalók push értesítést is kaphatnak az új időpontokról, az állapotváltozásokról, az átütemezett vagy módosított időpontokról, és a közelgő időpontok emlékeztetőiről. Az adminisztrátorok az egész vállalkozás beosztását látják, a munkavállalók csak a saját időpontjaikat és eseményeiket. Az alkalmazás ingyenesen letölthető a Play Áruházból és az App Store-ból. Az alkalmazás csak az Elite licenccel használható. Alacsonyabb licencű webhelynél a bejelentkezési képernyő betöltődik, de a fiókodba nem tudsz belépni az alkalmazással. Az alkalmazás a saját beosztásod menet közbeni kezelésére való. Jelenleg nem támogatja a vásárlói foglalásokat és az adminisztrátori szintű beállítások módosítását. ## Bejelentkezés Ugyanazokkal az adatokkal jelentkezel be, mint a webhelyen, akár adminisztrátor, akár munkavállaló vagy. 1. Add meg az **Amelia URL** mezőben a webhelyed domainjét (csak a domaint, a `wp-admin` útvonal nélkül). 2. Add meg az e-mail-címedet és a jelszavadat. 3. Koppints a **Bejelentkezés** gombra. Ha előbb körülnéznél az alkalmazásban, koppints a **Kipróbálom a demót** gombra: fiók nélkül böngészhetsz mintaadatok között. A hozzáférésed megegyezik a webhelyen betöltött szerepköröddel. Adminisztrátorként a teljes beosztást látod, munkavállalóként csak a hozzád rendelt időpontokat és eseményeket. Külön alkalmazásfiókot nem kell létrehozni, a meglévő Amelia-belépésed változtatás nélkül működik. ### Bejelentkezés WordPress.com-fiókkal Ha a webhelyed a WordPress.com-on fut, és a WordPress.com-fiókoddal lépsz be, az alkalmazás ezeket az adatokat nem tudja használni. Állíts be a webhelyen egy külön jelszót, és azzal jelentkezz be az alkalmazásba. Az alkalmazás a WordPress-webhelyen tárolt felhasználónevet és jelszót ellenőrzi, nem a WordPress.com-fiókodat, ezért a WordPress.com-jelszó nem működik. Második felhasználót nem kell létrehoznod. A webhelyjelszó beállítása a meglévő fiókodhoz: 1. Jelentkezz be a webhelyed vezérlőpultjára a WordPress.com-on keresztül, és nyisd meg a **Felhasználók → Profil** oldalt. 2. A **Fiókkezelés** alatt kattints az **Új jelszó beállítása** gombra, add meg a jelszót, és kattints a **Profil frissítése** gombra. 3. Az Amelia Business alkalmazásban add meg a webhelyedet az **Amelia URL** mezőben, majd a webhely e-mail-címét vagy felhasználónevét és az új jelszót, és koppints a **Bejelentkezés** gombra. Ez csak a webhelyen tárolt jelszót változtatja meg. A WordPress.com-jelszavad ugyanaz marad, és a vezérlőpultra továbbra is a WordPress.com-on keresztül lépsz be. Az alkalmazásnak naprakésznek kell lennie. ## Mit tehet az adminisztrátor és a munkavállaló? Az alkalmazás ugyanazt a két szerepkört ismeri, mint az Amelia: adminisztrátor és munkavállaló. - **Adminisztrátor:** a saját adminisztrátori fiókjával jelentkezik be, és az egész vállalkozás beosztását látja, az összes munkavállaló minden időpontját és eseményét. - **Munkavállaló:** csak a hozzá rendelt időpontokat és eseményeket látja, és push értesítést kaphat az időpontjairól. Mindkét szerepkör megnézheti a részleteket, frissítheti a foglalás állapotát, beolvashatja az eseményjegyeket, és kimásolhatja a megbeszélések linkjét, a látható adatok körén belül. Egyik szerepkör sem módosíthatja az alkalmazásból a fiók-, munkavállalói vagy vállalati szintű beállításokat, és push értesítést csak a munkavállalók kapnak. ## Időpontok és események megtekintése A képernyő alján két fül van. Az **Időpontok** fül az egyéni foglalásokat sorolja fel, az **Események** fül a csoportos eseményeket, a dátummal, az időtartammal és a lefoglalt helyek számával. Koppints egy bejegyzésre a teljes részletekhez: a vásárló vagy a résztvevők listájához, a helyszínhez, az árhoz és a hozzá tartozó online megbeszélés linkjéhez. Az adminisztrátorok az összes időpontot és eseményt látják, a munkavállalók csak a hozzájuk rendelteket. ## A foglalás állapotának frissítése Nyisd meg az időpontot vagy eseményt, és görgess az **Állapot frissítése** részhez. Az **Elfogadva**, **Függőben**, **Lemondva** és **Meg nem jelent** közül választhatsz. Koppints a megfelelő állapotra, és a módosítás azonnal érvénybe lép, külön mentés nem kell. ## Eseményjegyek beolvasása Koppints a QR-kód ikonra az **Események** fül felső sávjában, ami megnyitja a jegybeolvasót. Irányítsd a kamerát a résztvevő QR-kódjára a becsekkoláshoz, vagy ha a kód nem olvasható be, koppints a kód kézi megadására. A beolvasón van zseblámpa-kapcsoló gyenge fényhez és kameraváltó gomb is. ## Online megbeszélés linkjének másolása Az időpont vagy esemény részletei között az **Online megbeszélés** részben az alkalmazás megmutatja a szolgáltatót (Google Meet vagy Zoom) és a megbeszélés URL-jét. Koppints a link melletti másolás ikonra, hogy a vágólapra kerüljön, és beillesztheted, ahová szükséges. ## Az alkalmazás beállításai A felső sávban a fogaskerék ikonra koppintva nyílik a **Beállítások** képernyő. Itt megnézheted, melyik fiókkal vagy bejelentkezve, átválthatod a nyelvet vagy a témát, megnézheted az alkalmazás verzióját, megnyithatod az alkalmazáson belüli GYIK-ot, és kijelentkezhetsz. A munkavállalók a **Nyelv** alatt egy **Értesítések** elemet is látnak, ahol az eszközük push értesítéseit kezelik. Az adminisztrátori fiókoknál ez az elem nem jelenik meg. ## Push értesítések A push értesítések a telefonon jeleznek a munkavállalónak, ha változik valami az időpontjaival, így nem kell nyitva tartania az alkalmazást. Csak a munkavállalói fiókoknak járnak, és csak a bejelentkezett munkavállalóhoz rendelt időpontokról szólnak. Az eseményfoglalások nem váltanak ki push értesítést, akár szervezőként, akár munkatársként van a munkavállaló az eseményhez rendelve. ### Milyen push értesítéseket kaphatnak a munkavállalók? Négy típust, mindegyik külön kapcsolóval a **Beállítások → Értesítések** részen: - **Új foglalások:** egy időpontot lefoglaltak, vagy jóváhagyásra vár. - **Állapotváltozások:** egy időpontot lemondtak vagy elutasítottak. - **Változások:** egy időpontot átütemeztek vagy módosítottak. - **Emlékeztetők:** egy időpont közeleg, az **Emlékeztető ennyivel előtte** beállítás szerint előre elküldve. Push értesítést csak mások által végzett változásról kapsz, például ha egy vásárló online foglal vagy mond le egy időpontot, vagy az adminisztrátor módosítja a háttérfelületen. Ha te magad változtatsz egy időpontot, például az alkalmazásban frissíted az állapotát, arról nem kapsz értesítést. ### Hogyan néznek ki a push értesítések? Minden értesítésnek rövid címe és egysoros, az időpont adataival kitöltött üzenete van, így már a zárolt képernyőről látod, mi történt. Az alkalmazás ezeket a sablonokat használja: - Új időpont: `%customer_first_name% booked Appointment at %appointment_start_date_time%` - Állapotváltozás: `%service_name% on %appointment_start_date_time% had a status change.` - Lemondás: `%service_name%, %appointment_start_date_time%, was canceled.` - Módosított időpont: `%service_name% on %appointment_start_date_time% was updated.` - Emlékeztető: `Reminder: %service_name% is scheduled for %appointment_start_date_time%.` A telefonon a helytartók helyén a valós értékek jelennek meg: a vásárló keresztneve, a szolgáltatás neve, az időpont kezdő dátuma és ideje. Az értesítésre koppintva közvetlenül az időpont részletei nyílnak meg. A push értesítések sablonjai rögzítettek, nem szerkeszthetők, szemben a webhelyen kezelt e-mail-, SMS- és WhatsApp-sablonokkal. Azokról az [Értesítések](https://hub.hellowp.io/hu/plugins/ameliabooking/ertesitesek/) fejezet szól. ### Push értesítések be- és kikapcsolása A **Beállítások → Értesítések** részen a felső **Push értesítések** kapcsoló dönti el, hogy az eszköz kap-e egyáltalán időpontriasztásokat. Alatta kiválaszthatod, mely típusokat kéred: **Új foglalások**, **Állapotváltozások**, **Változások**, **Emlékeztetők**. Kapcsold ki, amire nincs szükséged, a többi tovább működik. Az Amelia Business értesítéseit a telefon rendszerbeállításaiban is engedélyezni kell. Ha ott le vannak tiltva, a kapcsolók bekapcsolt állapota ellenére sem kapsz értesítést. ### Mikor érkezzenek az emlékeztetők? Az **Emlékeztető ennyivel előtte** beállítás az **Emlékeztetők** alatt, a **Beállítások → Értesítések** részen található. Alapértéke **1h**, vagyis egy órával az időpont kezdete előtt kapsz emlékeztetőt. Koppints rá, ha más időt választanál: 15 perc, 30 perc, 1h, 2h, 3h, 6h, 12h vagy 24h. A beállítás csak akkor él, ha az **Emlékeztetők** kapcsoló be van kapcsolva. ### Miért nem érkezik meg időben az emlékeztető? Ha az emlékeztetők késve vagy egyáltalán nem érkeznek meg, valószínűleg a WP Cron nem fut megbízhatóan a webhelyen. A többi push értesítéstől eltérően, amelyek abban a pillanatban mennek ki, amikor valami történik az időponttal, az emlékeztetők ütemezetten mennek, az ütemezést pedig a WP Cron végzi, a WordPress beépített feladatütemezője. A WP Cron csak akkor fut, ha valaki meglátogatja a webhelyet, ezért kis forgalmú webhelyen az emlékeztető jóval az **Emlékeztető ennyivel előtte** idő után is kimehet, és ha a WP Cron le van tiltva (például a `wp-config.php` fájlban a `define( 'DISABLE_WP_CRON', true );` sorral), az emlékeztetők egyáltalán nem mennek ki. Az emlékeztetők megbízhatóságához hagyd bekapcsolva a WP Cront, vagy tiltsd le, és helyettesítsd valódi szerveroldali cron-feladattal, amely rendszeres időközönként, például 5 percenként meghívja a `https://a-te-domained.hu/wp-cron.php` címet. Ha nincs hozzáférésed a szerver cron-beállításaihoz, a tárhelyszolgáltatód segíthet. A WP Cron a WordPress-webhely része, nem az Amelia Business alkalmazásé, ezért a működéséről neked vagy a tárhelyszolgáltatódnak kell gondoskodnia. Független az Amelia ütemezett e-mail- és SMS-értesítéseihez használt cron-feladattól is: az egyik beállítása nem állítja be a másikat. Az ütemezett értesítések beállításáról az [Ütemezett értesítések](https://hub.hellowp.io/hu/plugins/ameliabooking/ertesitesek-utemezett/) fejezet szól. ### Miért nem kapnak push értesítést az adminisztrátorok? Az adminisztrátorok az egész vállalkozás összes időpontját látják, ami forgalmas webhelyen a munkavállalók és a foglalások számától függően óránként akár több száz értesítést jelenthetne. Ezért a push értesítések csak a munkavállalói fiókoknak járnak, az adminisztrátori és a szuperadminisztrátori fiókok a **Beállításokban** az **Értesítések** elemet sem látják. Az adminisztrátorok a foglalásokat az alkalmazás **Időpontok** és **Események** füleiről, vagy a webhelyen beállított e-mail- és SMS-értesítésekből követhetik. ## Az alkalmazás korlátai Az alkalmazás egy korai, célzott változat, ezért néhány dolog még nincs benne. - Az alkalmazásból nem hozhatsz létre, nem szerkeszthetsz és nem törölhetsz időpontokat és eseményeket. - Nem módosíthatod a fiók-, munkavállalói vagy vállalati szintű beállításokat. - A push értesítések csak az időpontokra vonatkoznak (az eseményekre nem), az adminisztrátorok nem kapnak ilyet, és a szövegük nem szabható testre. - Az alkalmazás nem kezeli a vásárlói foglalásokat, kezelőeszköz, nem foglalási felület.