# Távolmaradási címke

> A rendszeresen meg nem jelenő vásárlók jelölése: bekapcsolás, a jelölések jelentése és helye.

A távolmaradási címke segít gyorsan felismerni azokat a vásárlókat, akik ismételten nem jelennek meg az időpontjukon: a vásárló neve mellett vizuális jelzés látszik. Az Amelia a korábbi távolmaradások száma alapján azonnali tájékoztatást ad a foglalásnál és a vásárlók kezelésénél, így jobban meghozhatod az ütemezési döntéseidet. A funkció minden fizetős Amelia-licencben elérhető.

## Hol kapcsolhatod be?

Az **Amelia → Funkciók és integrációk → Funkciók** oldalon kapcsold be a **Távolmaradási címke** funkciót.

![A Távolmaradási címke funkció kártyája](./kepek/foglalasok-funkcio-tavolmaradas.webp)

*A Távolmaradási címke funkció kártyája* (https://minta-bolt.hu/wp-admin/admin.php?page=wpamelia-features-integrations)

Bekapcsolás után az Amelia automatikusan átnézi a korábbi időpontok adatait, és minden vásárlónál jelzést rendel ahhoz, hányszor jelölték meg korábban távolmaradónak.

## Mit jelentenek a jelzések?

A jelzés színe és szimbóluma mutatja a vásárló távolmaradási előzményeinek súlyát:

- **szürke ikon, egy felkiáltójellel:** a vásárlót egyszer jelölték meg távolmaradónak,
- **narancssárga ikon, két felkiáltójellel:** a vásárlót kétszer jelölték meg távolmaradónak,
- **piros ikon X-szel:** a vásárlót háromszor vagy többször jelölték meg távolmaradónak.

A jelzés magától frissül, és tükrözi, hány időpontot mulasztott el korábban a vásárló. A fokozatos jelzésből a vásárló profiljának megnyitása nélkül, első pillantásra felmérheted a megjelenési kockázatot.

## Hol jelenik meg?

A jelzés a következő helyeken látszik:

- a **Foglalások** oldalon, a vásárló neve mellett az időpont-, az esemény- és a csomagfoglalásoknál,
- a **Vásárlók** oldalon, a vásárlók listájában,
- háttérfelületi foglalás létrehozásakor, a **Vásárlók** fülön, a vásárló kiválasztása után.

Így a munkatársak a foglalások kezelésekor és a vásárlók áttekintésekor is felismerik a megjelenési szokásokat. A jelzés csoportos foglalásoknál a vásárlóknál nem jelenik meg.

## Mire jó?

A jelzés segít jobb döntéseket hozni az ütemezésben és a vásárlók kezelésében. Különösen hasznos, ha:

- olyan munkavállalóhoz rendelsz foglalást, akinek megbízható megjelenésre van szüksége,
- azt nézed, mely vásárlóktól érdemes előleget kérni, vagy melyiknél kell szigorúbb lemondási szabály,
- sűrű időszakban gyorsan át kell tekintened a vásárló előzményeit.

## Mire figyelj

- A jelzés csak azoknál a vásárlóknál jelenik meg, akiket korábban távolmaradónak jelöltek.
- A címke tájékoztató jellegű, kézzel nem szerkeszthető.
- A jelzés automatikusan frissül a foglalások állapotelőzményei alapján.
- Ha az összes korábbi foglalásnál megszünteted a távolmaradás állapotot, a jelzés eltűnik, miután a rendszer újraértékelte a vásárló előzményeit.