# E-mail értesítések beállítása

> Levelezési szolgáltatás (PHP Mail, WP Mail, SMTP, Mailgun, Outlook levélküldő) beállítása, feladó adatai, további címzettek és ICS-fájlok.

Az e-mail beállítások azt döntik el, hogyan küldi ki az Amelia az e-mail értesítéseket, és ki a feladójuk. A beállítások minden engedélyezett e-mail sablonra érvényesek.

A beállítások helye: **Amelia → Beállítások → Értesítések → E-mail-cím**.

## Levelezési szolgáltatás

A **Levelezési szolgáltatás** legördülő listából választhatod ki, milyen módszerrel küldje a leveleket az Amelia.

![A levelezési szolgáltatások listája](./kepek/ertesitesek-email-szolgaltatas.webp)

*A levelezési szolgáltatások listája* (https://minta-bolt.hu/wp-admin/admin.php?page=wpamelia-settings)

A lista elemei: **PHP Mail**, **WP Mail**, **SMTP**, **Mailgun** és **Outlook levélküldő**. Mindegyiknél más mezők jelennek meg: van, amelyik API-kulcsot vagy hitelesítést kér, és van, amelyik a WordPress környezetére vagy egy külső bővítményre támaszkodik.

Ha egy külső bővítményt használsz a levélküldéshez (például WP Mail SMTP-t vagy FluentSMTP-t), a listában a **WP Mail** elemet válaszd.

## Feladó adatai

Minden szolgáltatásnál megjelennek az alábbi mezők:

| Beállítás | Mit csinál |
| --- | --- |
| **Feladó neve** | A levél feladójaként megjelenő név. Kötelező. |
| **Feladó e-mail címe** | A levél feladó címe. Kötelező. |
| **Válasz e-mail címe** | Erre a címre érkeznek a vásárlók válaszai. Ha üresen hagyod, a válaszok a szolgáltatótól függően a feladó címére mehetnek. |

## További beállítások

| Beállítás | Mit csinál |
| --- | --- |
| **Minden értesítés küldése további címekre** | Extra címzetteket adhatsz meg, akik minden engedélyezett e-mail értesítést megkapnak, a vásárlóknak és a munkavállalóknak szólókat is. Írd be a címet, nyomj Entert, és így add hozzá a többit is. Hasznos vezetőknek, adminisztrátoroknak vagy közös postafiókoknak. A másolatot az emlékeztetők és az utánkövető levelek is megkapják. |
| **A kiválasztott alkalmazottak értesítése az időpontfoglalás nélküli csomagvásárlásokról** | Itt jelölheted ki azokat a munkavállalókat, akik megkapják a **Csomag megvásárolva** e-mailt, ha egy vásárló úgy vesz csomagot, hogy a csomagon belül még nem foglal időpontot. Ilyenkor még nincs hozzárendelt munkavállaló, ezért az Amelia a kijelölt munkatársakat értesíti. |
| **ICS-fájl küldése jóváhagyott foglalásokhoz** | Bekapcsolva a jóváhagyott foglalások e-mailjéhez naptárfájl (ICS) kerül csatolva. |
| **ICS-fájl küldése függőben lévő foglalásokhoz** | Ugyanez a függőben lévő foglalásokra. |

## ICS-fájl leírása

Ha bármelyik ICS-kapcsolót bekapcsolod, megjelenik az **ICS-fájl leírásának beállítása** szakasz. Kattints rá a kinyitásához.

![Az ICS-fájl leírásának beállítása](./kepek/ertesitesek-email-ics.webp)

*Az ICS-fájl leírásának beállítása* (https://minta-bolt.hu/wp-admin/admin.php?page=wpamelia-settings)

Az **Időpontok** és az **Események** fülön külön leírást adhatsz meg a **Leírás** mezőben. A szerkesztő alatti legördülő listából helyőrzőket szúrhatsz be.

## PHP Mail

A **PHP Mail** az alapértelmezett szolgáltatás, ha semmi mást nem állítasz be. Nem kell hozzá hitelesítés, API-kulcs vagy bővítmény: az Amelia a kiszolgáló beépített `mail()` függvényét használja, vagyis a tárhely alapértelmezett levelezésén át küld.

![A PHP Mail beállításai](./kepek/ertesitesek-email-php-mail.webp)

*A PHP Mail beállításai* (https://minta-bolt.hu/wp-admin/admin.php?page=wpamelia-settings)

A képen csak a **Feladó neve**, a **Feladó e-mail címe** és a **Válasz e-mail címe** látszik. Az ICS-fájlokat, a további címzetteket és a csomagvásárlási értesítéseket PHP Mail esetén is ugyanitt állítod be.

A legtöbb tárhely szigorúan korlátozza a `mail()` függvényt, ezért:

- a levelek könnyen a spamek közé kerülnek,
- késve érkezhetnek,
- a küldés ingadozó lehet,
- hiányozhatnak a hitelesítő fejlécek,
- gyengül a feladó hírneve.

Éles, vásárlóknak szóló használatra ezért nem ajánlott. Akkor jó, ha helyi vagy tesztkörnyezetben próbálod az Ameliát, gyorsan ellenőriznéd, hogy kimennek-e az értesítések, vagy nincs hozzáférésed SMTP- vagy API-alapú szolgáltatáshoz. Éles oldalra válts SMTP-re, Mailgunra, vagy WP Mailre egy olyan bővítménnyel, mint a WP Mail SMTP.

## WP Mail

A **WP Mail** a WordPress saját `wp_mail()` függvényével küld. Az Amelia átadja a levelet a WordPressnek, az pedig a webhelyre beállított levelezési megoldáson át kézbesíti. Akkor érdemes használni, ha az oldalad már egy bővítményen át (például WP Mail SMTP) küld e-mailt.

![A WP Mail beállításai](./kepek/ertesitesek-email-wp-mail.webp)

*A WP Mail beállításai* (https://minta-bolt.hu/wp-admin/admin.php?page=wpamelia-settings)

Itt is a **Feladó neve** és a **Feladó e-mail címe** a két alapmező, az egyéb beállítások (ICS, további címzettek, csomagvásárlás) szintén ezen az oldalon vannak.

Használd a WP Mailt, ha:

- külső bővítménnyel állítod be az SMTP- vagy API-alapú küldést,
- a tárhelyszolgáltatód korlátozza a PHP Mailt,
- a WordPress eleve hitelesített küldést kényszerít ki,
- azt szeretnéd, hogy az Amelia ugyanazt a levélküldőt használja, mint az egész webhely.

A WP Mail minősége a WordPress levelezésének minőségétől függ. Ha külön levelezőbővítmény nélkül használod, ugyanúgy viselkedik, mint a PHP Mail, és a kézbesítés gyenge lehet. Ilyenkor válts SMTP-re, Mailgunra vagy az Outlook levélküldőre.

## SMTP

Az **SMTP** hitelesített levelezőkiszolgálón át küld. Megbízhatóbb kézbesítést ad és kevesebb spamproblémát okoz, mint a PHP Mail vagy a WP Mail. Az SMTP (Simple Mail Transfer Protocol) egy megbízható levelezőszolgáltatón át küldi a leveleket, ezért az ügyfeleknek szóló értesítésekhez (foglalás, lemondás, emlékeztető) általában ez a legjobb választás. Segít elkerülni, hogy a levelek a spamek közé kerüljenek, késsenek, hiányozzanak a hitelesítő fejlécek, vagy a szigorúbb szolgáltatók visszautasítsák őket.

![Az SMTP beállítómezői](./kepek/ertesitesek-email-smtp.webp)

*Az SMTP beállítómezői* (https://minta-bolt.hu/wp-admin/admin.php?page=wpamelia-settings)

A képen az öt SMTP-mező látszik, alattuk a közös feladómezők. A kötelező mezők pirosak, amíg üresek.

| Beállítás | Mit kell ide írni |
| --- | --- |
| **SMTP-kiszolgáló** | A levelezőszolgáltatód SMTP-kiszolgálójának neve. |
| **SMTP-port** | A szolgáltató által megadott port. |
| **SMTP-titkosítás** | **SSL** vagy **TLS**. |
| **SMTP-felhasználónév** | A postafiók felhasználóneve. |
| **SMTP-jelszó** | A postafiók jelszava. |

Az értékeket a szolgáltatódtól kapod. A leggyakoribb portok: 465 SSL-hez és 587 TLS-hez, de a szolgáltatód másikat is kérhet, ezért mindig a szolgáltató ajánlását kövesd.

### Gmail-fiók SMTP-ként

| Beállítás | Érték |
| --- | --- |
| **SMTP-kiszolgáló** | `smtp.gmail.com` |
| **SMTP-port** | 587 |
| **SMTP-titkosítás** | TLS |
| **SMTP-felhasználónév** | a Gmail-címed |
| **SMTP-jelszó** | az alkalmazásjelszavad |

A Google már nem engedi a hagyományos jelszavas SMTP-bejelentkezést: alkalmazásjelszót (App Password) kell létrehoznod, és be kell kapcsolnod a kétlépcsős azonosítást. A Google 2025 márciusától az OAuth használatát javasolja harmadik fél alkalmazásainak, de az alkalmazásjelszavas SMTP továbbra is működik és támogatott.

### Microsoft-fiókok

Az SMTP már nem támogatott Outlook, Hotmail, Live és Office365 fiókokhoz, mert a Microsoft megszüntette az alkalmazásjelszavakat az SMTP-hitelesítésnél. Microsoft- vagy Outlook-cím esetén az **Outlook levélküldő** szolgáltatást használd, mert ez a Microsoft biztonságos hitelesítési folyamatát követi, és ez az egyetlen támogatott módszer Outlook-alapú fiókról küldeni.

### Más szolgáltatók

Bármely olyan szolgáltatás működik, amely támogatja a kimenő SMTP-t, például a Zoho Mail, a SendGrid, az Amazon SES, a tárhelyszolgáltatód, valamint a cPanel- és Plesk-postafiókok. Írd be a szolgáltatód SMTP-adatait.

### Ha nem működik az SMTP-kapcsolat

A leggyakoribb okok:

- hibás kiszolgáló vagy port,
- nem megfelelő titkosítás (SSL vagy TLS),
- a szolgáltató elutasítja a jelszavas bejelentkezést,
- hiányzó alkalmazásjelszó (Gmail vagy Microsoft),
- a tárhely tűzfala blokkolja a kimenő SMTP-portokat.

A 465-ös és a 587-es portot megosztott tárhelyen gyakran blokkolják. Ha helyes beállításokkal sem tud csatlakozni az Amelia, kérdezd a tárhelyszolgáltatódat.

WHM/cPanel kiszolgálón a kimenő SMTP kiszolgálószinten is tiltott lehet: ha a WHM **Restrict outgoing SMTP to root, exim, and mailman** (korábban SMTP Tweak) beállítása be van kapcsolva, a WordPress és az olyan bővítmények, mint az Amelia, nem tudnak külső SMTP-kiszolgálón át levelet küldeni, akkor sem, ha a beállítások helyesek. Ezt a beállítást csak a kiszolgáló adminisztrátora módosíthatja, és az egész kiszolgálóra vonatkozik. Gyakori példa a GoDaddy. Ha a hitelesítő adatok és a portok ellenőrzése után sem mennek ki a levelek, keresd a tárhelyszolgáltatót vagy a WHM-adminisztrátort.

## Mailgun

A **Mailgun** hitelesített, jó kézbesíthetőségű levélküldést ad a Mailgun-fiókodon át. Az Amelia a Mailgun-domaint, a privát API-kulcsot és a megfelelő végpontot kéri.

![A Mailgun beállítómezői](./kepek/ertesitesek-email-mailgun.webp)

*A Mailgun beállítómezői* (https://minta-bolt.hu/wp-admin/admin.php?page=wpamelia-settings)

| Beállítás | Mit kell ide írni |
| --- | --- |
| **Mailgun API-kulcs** | A Mailgun-fiókod privát API-kulcsa. |
| **Mailgun-domain** | A Mailgunban hitelesített domain (például `mg.sajatweboldalad.hu`). |
| **Végpont** | Az API végpontja. EU-ban regisztrált Mailgun-fióknál az EU-s végpontot kell megadni: `https://api.eu.mailgun.net/`. |

Az adatok megkeresése:

1. Nyisd meg a Mailgun-fiókodat.
2. A **Domains** részben másold ki a domainedet.
3. Az **API Keys** részben másold ki a privát API-kulcsot (Private API Key), és illeszd be az Ameliába.

A Mailgun-domainnek a Mailgunban ellenőrzöttnek (verified) kell lennie, különben a levelek nem mennek ki. Ingyenes Mailgun-fiókkal az Amelia nem használható: fizetős Mailgun-csomag kell.

A Mailgun nagy kézbesíthetőséget ad a főbb szolgáltatóknál, hitelesített küldést jó hírnévvel, nagy mennyiségű tranzakciós levél kezelését, valamint részletes elemzéseket és kézbesítési naplókat. Ha nagyban építesz foglalási visszaigazolásokra, emlékeztetőkre és utánkövetésekre, ez az egyik legstabilabb módszer.

## Outlook levélküldő

Az **Outlook levélküldő** az összes Amelia e-mail értesítést a Microsoft-fiókodon át küldi. Mielőtt az értesítések beállításainál bekapcsolod, az **Integrációk** oldalon be kell állítani az Outlook Calendar és Microsoft Teams integrációt, ami egy alkalmazás létrehozását is jelenti az Azure-portálon, és az adatainak megadását az Ameliában.

![Az Outlook levélküldő beállítása](./kepek/ertesitesek-email-outlook.webp)

*Az Outlook levélküldő beállítása* (https://minta-bolt.hu/wp-admin/admin.php?page=wpamelia-settings)

A képen az Outlook levélküldő a nem teljesen beállított állapotában látszik: a figyelmeztetés szerint be kell fejezni a fiók beállítását az Outlook-integrációnál, és a **Bejelentkezés az Outlookkal** gomb még nem használható.

- Ha az Outlookot a szokásos Microsoft-bejelentkezéssel kötötted be, az Outlook levélküldő automatikusan hitelesítve van. Nincs **Bejelentkezés az Outlookkal** és kijelentkezés gomb, a feladómezők rögtön beállíthatók.
- Ha a haladó, Azure-os módszerrel kötötted be, a levélküldő kiválasztása után be kell jelentkezned az Outlookkal, és ki kell választanod a használni kívánt fiókot.

### Hitelesítés

1. Kattints a **Bejelentkezés az Outlookkal** gombra. Az Amelia a Microsoft bejelentkezőoldalára irányít.
2. Jelentkezz be ugyanazzal a Microsoft-fiókkal, amelyet a naptárintegráció beállításakor használtál.
3. A Microsoft engedélykérést mutat, többek között a naptárhoz való hozzáférésről és a nevedben való levélküldésről. Fogadd el az engedélyeket.
4. Az Amelia visszairányít az e-mail beállításokhoz.

A **Feladó neve**, a **Feladó e-mail címe** és a **Válasz e-mail címe** mező, a további címzettek és az ICS-fájlok beállítása bármelyik szolgáltatásnál megvan, de akkor van értelme kitölteni, ha már kiválasztottad és összekötötted a levélküldőt, hogy a levelek a megfelelő címről menjenek.

Ha az Outlook Calendar és Microsoft Teams integrációt kikapcsolod vagy elállítod, az Outlook levélküldő addig nem működik, amíg újra nem aktiválod. Ugyanígy leállhat, ha visszavonod a Microsoft-engedélyeket vagy megváltoztatod a biztonsági beállításokat. Ilyenkor az e-mail beállításoknál jelentkezz ki az Outlookból, kattints a **Mentés** gombra, majd jelentkezz be újra az Outlookkal.

## Tanács

Minden szolgáltatóváltás vagy tárhelyváltás után küldj próbafoglalást, és ellenőrizd, hogy az értesítés megérkezett-e.