# Kifizetés indítása, jutalék-visszatartás és hibák

> Partnerek kifizetése kötegben vagy ajánlásonként, a jutalék-visszatartási időszak, a kötegek és a sikertelen kifizetések kezelése.

## Az összes partner kifizetése egyszerre

1. Nyisd meg az **AffiliateWP → Kifizetések** oldalt, és kattints a **Partnerek kifizetése** gombra. Ugyanez a gomb az **Ajánlások** oldalon is megvan, és ugyanide visz.
2. Állítsd be a szűrőket a **Beállítás** lépésben.
3. Kattints a **Kifizetés előnézete** gombra, és ellenőrizd az összesítést.
4. Ha minden rendben, indítsd el a kifizetést. Kézi kifizetésnél a gomb felirata **Fizetettként rögzítés**.

![A Partnerek kifizetése oldal beállítási lépése](./kepek/kifizetesek-kifizetes-beallitas.webp)

*A Partnerek kifizetése oldal beállítási lépése* (https://minta-bolt.hu/wp-admin/admin.php?page=affiliate-wp-payouts&action=new_payout)

A beállítási lépés szűrői:

| Beállítás | Mit csinál |
| --- | --- |
| **Dátumtartomány** | Csak a megadott időszakban rögzített ajánlásokat fizeti ki. Gyors választások: az összes kifizetetlen ajánlás a mai napig, ez a hónap, előző hónap, elmúlt 30 nap, az elmúlt 90 nap, vagy **Egyéni tartomány** dátumválasztóval. |
| **Minimális kereset** | Kihagyja azokat a partnereket, akiknek a kifizetetlen összege ennél kevesebb. Az ajánlásaik a következő körre várnak. |
| **Bevonás** | Üresen hagyva minden jogosult partnert kifizet. Megadhatsz egyes partnereket vagy partnercsoportokat is. |
| **Kifizetési mód** | A **Minden partner beállított módszerének használata** a partnerek saját módján fizet, és szűkítheted egy-egy módra (például ha módonként külön akarsz kifizetni). Az **Ebben a körben mindenkit ezen keresztül fizess ki** a teljes kört egyetlen módon intézi, figyelmen kívül hagyva a partnerek beállítását. Ez csak erre a körre érvényes, a partnerek mentett módját nem változtatja meg. |
| Visszatartási időszak kapcsolója | Ha be van állítva jutalék-visszatartási időszak, a kapcsolóval eldöntheted, hogy a még visszatartott jutalékok bekerüljenek-e ebbe a körbe. |

Az oldal alján mindig látod, hány partner jogosult és mekkora az összeg.

### Az előnézet

![A kifizetés előnézete módonkénti bontással](./kepek/kifizetesek-kifizetes-elonezet.webp)

*A kifizetés előnézete módonkénti bontással* (https://minta-bolt.hu/wp-admin/admin.php?page=affiliate-wp-payouts&action=preview_payout&user_name&from&to=2026-11-01&bypass_holding=0&minimum)

Az előnézet pénzmozgás nélkül megmutatja:

- a kifizetés teljes összegét és a partnerek számát,
- a módonkénti bontást, vagyis hogy az összeg melyik módon, kinek megy,
- azokat a partnereket, akiket még nem lehet kifizetni (például egy Stripe-partner, aki nem fejezte be a beállítást), és az összegüket. Ezek külön szerepelnek, hogy a főösszeg az legyen, ami valóban elmegy.

Az ajánlások csak akkor lesznek **Fizetve** állapotúak, amikor a kifizetés ténylegesen lezárul.

Az előnézeten a **Mentés időzítésként** gombbal a beállított kifizetést ismétlődő időzítéssé alakíthatod, lásd az [Automatikus kifizetések](https://hub.hellowp.io/hu/plugins/affiliate-wp/kifizetesek-automatikus/) fejezetet.

### A kifizetés lefutása

- **Stripe és PayPal** aszinkron: a kifizetések a szolgáltatóhoz mennek, és „feldolgozás alatt” állapotban várják a visszaigazolást. Az oldalt közben bezárhatod, a feldolgozás a háttérben folytatódik.
- **Áruházi jóváírás és Kézi kifizetés** azonnali: az egyenleg frissül, a CSV-fájl pedig elkészül.

Az eredményt az **AffiliateWP → Kifizetések** oldalon látod: az egyes kifizetéseket és a kötegek listáját. Egy köteg egy **Partnerek kifizetése** futás összesítése. A köteg sorára kattintva megnyílik egy oldalsó panel a partnerenkénti részletekkel, és innen az egyes kifizetésekbe is beleláthatsz.

Ha a kötegben volt kézi kifizetés, a köteg összesítő paneljén megjelenik a **CSV letöltése** hivatkozás, lásd a [Kézi kifizetés](https://hub.hellowp.io/hu/plugins/affiliate-wp/kifizetesek-kezi-kifizetes/) fejezetet.

### Hibás köteg újrafuttatása

Ha egy köteg hibával zárult, a során megjelenik egy újrapróbálási művelet a hibák számával (például „3 sikertelen kifizetés újrapróbálása”). Megerősítés után az AffiliateWP új köteget hoz létre csak ezekkel a kifizetésekkel, és mindegyiket újra a partner saját módján indítja. Az eredeti köteg változatlan marad, az új pedig hivatkozik rá, így végigkövetheted a láncot.

## Egy ajánlás vagy néhány ajánlás kifizetése

Nem kell mindig teljes köteget futtatnod.

![Az Ajánlások lista a kifizetési művelettel](./kepek/kifizetesek-ajanlasok-lista.webp)

*Az Ajánlások lista a kifizetési művelettel* (https://minta-bolt.hu/wp-admin/admin.php?page=affiliate-wp-referrals)

1. Nyisd meg az **AffiliateWP → Ajánlások** oldalt.
2. Egy ajánlást a sorában lévő gombbal fizethetsz ki. Stripe és PayPal partnernél ez **Fizetés**, és elküldi az utalást. Áruházi jóváírásnál szintén **Fizetés**, és jóváírja az egyenleget. Kézi kifizetésű partnernél **Fizetettként rögzítés**, mert nem megy ki pénz.
3. Több ajánlásnál jelöld ki őket, a **Tömeges műveletek** listából válaszd a **Fizetés** lehetőséget, és kattints az **Alkalmazás** gombra.

Mindkét esetben kifizetés jön létre, és az ajánlás ugyanúgy bekerül az előzményekbe, mintha kötegben fizetted volna ki. Stripe-nál a **Fizetés** egy megerősítő ablakot nyit, amely megnevezi a partnert, az összeget, a módot és a célt. Ha valami hibás, például az összeg a Stripe országonkénti minimuma alatt van, az ablak megakadályozza a küldést.

Az már kifizetett ajánlást az AffiliateWP nem engedi még egyszer kifizetni, módtól függetlenül.

## Fizetettként rögzítés

A **Fizetettként rögzítés** egy ki nem fizetett ajánlást jelöl fizetettnek. Akkor használd, ha a pénzt az AffiliateWP-n kívül mozgattad meg, vagy egy köteg által ki nem fizethető ajánlást akarsz rendezni. Hogy mi történik, a partner módjától függ:

- **Áruházi jóváírás:** az egyenleg ilyenkor valóban jóváíródik, mintha **Fizetés** lett volna. Az előzményekben viszont kézi kifizetésként szerepel, ezért ha nincs különleges okod, használd a **Fizetés** gombot.
- **Kézi kifizetés:** a kifizetés rögzül, pénz nem megy.
- **Stripe vagy PayPal:** az ajánlás fizetett lesz, de utalás nem indul.

Stripe és PayPal partnernél a **Fizetettként rögzítés** a sor további műveleteinek (**Műveletek**) menüjében az első. Könnyű elérni, és semmit nem küld, ezért csak akkor használd, ha az illetőt már más módon kifizetted.

## Jutalék-visszatartási időszak

A jutalék-visszatartási időszak a jutalék kifizetését késlelteti az ajánlás után megadott számú nappal. Védelmet ad a visszatérítések, a visszaterhelések és a csalás ellen, mert csak a lezárt eladások jutaléka fizethető ki.

1. Nyisd meg az **AffiliateWP → Beállítások → Jutalékok** oldalt.
2. A **Jutalék-visszatartási időszak** mezőbe írd be a napok számát.

Érdemes a visszatérítési határidőnél 7 nappal hosszabbra állítani: ha például 30 napos a visszatérítési határidő, legyen 37 nap. A plusz napok a fizetési késéseket és vitákat fedik le.

A visszatartás minden módra érvényes (Stripe, PayPal, áruházi jóváírás, kézi kifizetés). Ha egy kört a határidő lejárta előtt kell kifizetned, használd a kifizetés beállítási lépésének visszatartást kihagyó lehetőségét.

## Ha egy kifizetés sikertelen

Az AffiliateWP minden hibát besorol, és ez határozza meg, mi történik:

| Osztály | Jelentése | Újrapróbálás |
| --- | --- | --- |
| A partnernek kell tennie valamit | Például meg kell erősítenie a PayPal e-mail-címét, vagy be kell fejeznie a Stripe beállítását. Ha be van kapcsolva, a partner e-mailt kap, és a napi ellenőrzés újrapróbálja, ha elkészült. | Addig nem lehet. |
| Adminisztrátori teendő | Neked kell javítanod valamit, például feltölteni az egyenleget vagy frissíteni az API-hitelesítő adatokat. A panel megnevezi a problémát. | Addig nem lehet. |
| Átmeneti hiba | Sebességkorlát, hálózati időtúllépés vagy szolgáltatói kimaradás. Magától nem fut újra. | Újrapróbálhatod. |
| Adathiba | A partner adatai hibásak, például rossz formátumú e-mail-cím vagy pénznemeltérés. | Javítsd az adatot, utána lehet. |
| Nem besorolható | Az AffiliateWP nem tudta eldönteni. A panel mutatja a szolgáltató hibaüzenetét. | Újrapróbálhatod. |

### A sikertelen kifizetés megnyitása

Az **AffiliateWP → Kifizetések** oldalon kattints a sikertelen kifizetésre, és megnyílik a részletes panel. A **Következő lépések** kártya megmutatja a hiba osztályát, egy emberi nyelvű magyarázatot és az ajánlott műveletet: e-mail a partnernek, újrapróbálás vagy hivatkozás a javítandó beállításra.

### Mód váltása a panelből

Ha egy kifizetés elakadt, és a partnert másik módon akarod kifizetni:

1. Nyisd ki a **Következő lépések** kártya alján a módváltó részt.
2. Válassz egy másik módot.
3. Kattints a váltás és újrapróbálás gombra.

Ez csak erre a kifizetésre vonatkozik: az AffiliateWP új kifizetést hoz létre a választott módon, és összekapcsolja a sikertelennel. A partner saját módja nem változik, a következő kifizetése újra azon megy. Ha tartósan akarod megváltoztatni, állíts be felülbírálást a partner szerkesztőoldalán. Például ha egy partner PayPal-fiókja zárolt, válts áruházi jóváírásra: azonnal megkapja a pénzt, a PayPal-mód viszont marad, amíg át nem állítod.

### Automatikus e-mail a partnereknek

Ha egy kifizetés azért sikertelen, mert a partnernek kell lépnie (például nincs beállítva a PayPal-fiókja, vagy a Stripe-beállítás félbemaradt), az AffiliateWP módonként külön levelet küldhet neki arról, mit hol tegyen. Az e-mail közvetlen hivatkozást tartalmaz a partner beállítási oldalára. Partnerenként 7 napos várakozás van két levél között, hogy ugyanazért a hibáért ne érkezzen sok levél. Ezt az **AffiliateWP → Beállítások → Kifizetések** oldal **Sikertelen kifizetésekről szóló automatikus e-mailek küldése a partnereknek** kapcsolója szabályozza.

### Automatikus újrapróbálás

A **Sikertelen kifizetések automatikus újrapróbálása** kapcsoló mellett egy napi háttérfeladat végignézi azokat a sikertelen kifizetéseket, amelyek a partnerre várnak. Amint a partner elkészült (megerősítette a PayPal-címét vagy befejezte a Stripe beállítását), a kifizetés újra lefut, ehhez nem kell semmit tenned.

### PayPal-specifikus hibaállapotok

A PayPal három külön állapotot ad vissza, mindegyik „a partnernek kell tennie valamit” kategóriájú, de más a megoldás:

- **Nem átvett:** a címzett e-mail-címéhez nem tartozik megerősített PayPal-fiók. A PayPal meghívót küld, és 30 napig tartja a pénzt. Ha a partner ezen a címen ez alatt létrehoz fiókot, a pénz magától megérkezik, az automatikus újrapróbálás pedig felveszi.
- **Visszaküldött:** a 30 napos határidő lejárt, vagy a partner elutasította a kifizetést. Vedd fel vele a kapcsolatot, és fontold meg a módja átállítását.
- **Letiltott:** a PayPal megfelelőségi, csalási vagy fiókzárolási okból letiltotta az utalást. Válts a partner módján, amíg ő a PayPallal rendezi a helyzetet.

## Gyakori kérdések

**Külön köteget kell futtatnom minden módhoz?** Nem, egy köteg minden módot kezel, mindenkit a saját módján. Ha egyszerre egy módot akarsz feldolgozni, szűkítsd a módot a beállítási lépésben.

**Miért nem látszik a mód legördülő lista a partnerterületen?** Két feltétel kell: be kell kapcsolnod a **Partnerek kifizetési módválasztásának engedélyezése** beállítást, és legalább két, a partner által választható módnak aktívnak kell lennie. A **Kézi kifizetés** nem számít bele.

**Mit jelent a Fizetve állapot egy ajánlásnál?**

- Stripe vagy PayPal kötegben vagy **Fizetés** művelettel: a szolgáltató visszaigazolta az utalást. Addig az ajánlás **Kifizetetlen**, a kifizetés pedig „feldolgozás alatt”.
- **Fizetettként rögzítés** vagy kézi kifizetés: pénz nem ment ki, a **Fizetve** azt jelenti, hogy valaki rögzítette.
- Áruházi jóváírásnál az egyenleg valóban jóváíródik.

A **Fizetve** azt sosem jelenti, hogy a pénz megérkezett a partner bankszámlájára. A Stripe először a partnernek létrehozott Stripe-fiókba utal, onnan a bankba a saját ütemezése szerint megy tovább.

**Kifizethetek olyan partnert, akinek még nincs PayPal-fiókja?** Igen, a PayPal bármilyen e-mail-címre tud pénzt küldeni. Ha nincs fiók, meghívót küld, és 30 napig tartja a pénzt.