# Személyes adatok eltávolítása a rendelésekből

> Hogyan törölheted a vásárlók személyes adatait a rendelésekből: csoportos törléssel, fióktörlési kérésre és automatikus megőrzési idővel.

A WooCommerce háromféle módot ad arra, hogy a vásárlók személyes adatait eltávolítsd a rendelésekből:

- **Csoportos szerkesztéssel**, ha több rendelést kell kézzel anonimizálnod.
- **Fióktörlési kérés alapján**, ez a WordPress alapfunkciója.
- **Megőrzési beállítással**, amely a megadott idő után automatikusan törli a személyes adatokat.

## Csoportos törlés bekapcsolása és használata

A csoportos törlés alapból nincs bekapcsolva. Bekapcsolás:

1. A WordPress admin felületén menj a **WooCommerce → Beállítások** oldalra, és kattints a **Fiókok & Adatkezelés** fülre.
2. A **Fiók törlési kérelmek** sorban jelöld be a **Személyes adatok csoportos törlése a rendelések oldalon** jelölőnégyzetet.
3. Kattints a **Módosítások mentése** gombra.

![A Fiókok & Adatkezelés beállítások, a bejelölt csoportos törlési lehetőséggel](./kepek/elso-lepesek-szemelyes-adatok-beallitas.webp)

*A Fiókok & Adatkezelés beállítások, a bejelölt csoportos törlési lehetőséggel* (https://minta-bolt.hu/wp-admin/admin.php?page=wc-settings&tab=account)

A **Fiók törlési kérelmek** sorban látod a bejelölt csoportos törlési lehetőséget. Fontos: a törölt személyes adatokat nem lehet visszaállítani.

Ezután a rendeléseknél megjelenik a törlés lehetősége:

1. Menj a **WooCommerce → Rendelések** oldalra.
2. Jelöld ki azokat a rendeléseket, amelyekből törölni kell a személyes adatokat.
3. A **Tömeges műveletek** listából válaszd a **Személyes adatok törlése** lehetőséget.
4. Kattints az **Alkalmaz** gombra.

![A Rendelések lista kijelölt rendelésekkel és a Személyes adatok törlése művelettel](./kepek/elso-lepesek-szemelyes-adatok-tomeges.webp)

*A Rendelések lista kijelölt rendelésekkel és a Személyes adatok törlése művelettel* (https://minta-bolt.hu/wp-admin/admin.php?page=wc-orders)

A törlés után a Rendelések listában a személyes adatok helyén a **[deleted]** felirat áll. Egy rendelésnél az adatok így változnak:

- a rendelés a **Vendég** vásárlóhoz kerül;
- a számlázási adatok helyén **[deleted]** áll;
- az e-mail-cím **deleted@site.invalid** lesz;
- a telefonszám **+ 0 000 000 0000** lesz.

A rendelések azért anonimizálódnak így, és nem törlődnek, hogy az értékesítési statisztikák ne változzanak.

## Fióktörlési kérés alapján

A WordPress a felhasználó kérésére törölni tudja az adatait az **Eszközök** menü személyes adatok törlésére szolgáló oldalán. Ez a törlés kiterjeszthető a felhasználó rendeléseire is.

A WooCommerce-ben külön beállítás dönti el, hogy a fióktörlési kérés feldolgozásakor a rendelésekben lévő személyes adatok megmaradjanak-e, vagy törlődjenek: ez a **Személyes adatok törlése a rendelésből kérésre** jelölőnégyzet ugyanazon a **Fiókok & Adatkezelés** oldalon, a **Fiók törlési kérelmek** sorban.

## Automatikus törlés megőrzési idővel

A WooCommerce-ben megadhatod, mennyi ideig őrizze a bolt a rendelések adatait. Ezt a **Fiókok & Adatkezelés** oldal **Személyes adatok megőrzése** részében állíthatod: külön mezőt találsz az inaktív fiókokhoz, a függőben lévő, a hibás, a visszamondott, a visszatérített és a befejezett rendelésekhez. Ha üresen hagyod, az adatok korlátlan ideig megmaradnak.

Az adatkezelési tájékoztatóban írd le, mennyi ideig őrzi meg a bolt az adatokat, és vedd figyelembe a helyi jogszabályokat.